Screenshot of facilities service request

Sjabloon facilitaire-servicebeheersjabloon

Beheer aanvragen voor onderhoud, verplaatsen en het plannen van gebeurtenissen.

Sjabloon gebruiken

het beste geschikt voor

  • Faciliteiten

BELANGRIJKSTE FUNCTIES

  • Aanvraagtypen

  • Formulieren

  • Hulpportaal

  • Wachtrijen

  • Assets

Screenshot of facilities service request

Wat is het sjabloon voor het beheer van facilitaire diensten?

Het sjabloon voor facilitair dienstbeheer is het meest geschikt voor facilitaire teams die een eenvoudigere manier nodig hebben om het werk bij te houden en de verzoeken van werknemers te beheren. Daarnaast helpt dit sjabloon om aanvragen voor onderhoud, verhuizingen en het plannen van evenementen te beheren.

Wat omvat het sjabloon voor het beheer van facilitaire diensten?

Leg relevante klantinformatie vast

Gebruik bewerkbare aanvraagtypen voor veelvoorkomende externe ondersteuningsproblemen of maak je eigen aanvraagtypen die specifiek zijn voor de externe ondersteuningsdiensten van je team.

Aan de slag met de sjabloon voor beheer facilitaire dienst

Begin met het beheren en vereenvoudigen van de communicatie over serviceaanvragen voor onderhoudswerkzaamheden en andere faciliteiten.

  1. 1

    Stel je helpcentrum en portal in

    In het helpcentrum kunnen werknemers aanvragen indienen en toegang krijgen tot je selfservice-kennisdatabase. Stel het welkomstbericht, de aankondigingen en de lay-out in. Meer informatie.

  2. 2

    Pas je aanvraagtypen aan

    Help werknemers en agenten met op maat gemaakte aanvraagtypen of je eigen aanvraagtype. Meer informatie.

  3. 3

    Organiseer je wachtrijen

    Stem je wachtrij af op de manier waarop je teams onderhoudsaanvragen beoordelen en behandelen.Meer informatie.

  4. 4

    Voeg agents toe

    Tijd om het gezellig te maken! Voeg agenten toe aan je serviceprojectteam. Meer informatie.

  • Gecentraliseerde locatie

    Een centrale plek waar werknemers onderhoudsproblemen kunnen registreren, bureauverplaatsingen kunnen vergemakkelijken, apparatuur kunnen aanvragen en waar je ze op de hoogte kunt brengen over kritieke gevaren.

  • Aanpasbaar portaal

    Pas het portaal aan om te voldoen aan de soorten verzoeken die je werknemers indienen en aan de behoeften van je team.

  • Rapporten en statistieken

    Maak aangepaste rapporten en dashboards aan om het type en de frequentie van incidenten bij te houden, zodat je het aantal issues kan verminderen.

Gerelateerde sjablonen

Operations

Sjabloon voor algemeen servicebeheer

Verzamel, prioriteer en beheer aanvragen voor bedrijfsteams.

Sjabloon bekijken

Servicemanagement

Sjabloon voor IT-servicemanagement

Neem aanvragen aan, stel waarschuwingen in, meld incidenten en los problemen snel op.

Sjabloon bekijken

Servicemanagement

Sjabloon voor HR-servicebeheer

Beheer het onboarden en offboarden en reageer op aanvragen van HR.

Sjabloon bekijken

Gerelateerde resources

HANDLEIDING

Tips voor dienstbeheer voor facilitaire teams

Ontdek hoe je aan de slag kunt gaan met Jira Service Management en hoe je dit kunt optimaliseren om te voldoen aan de unieke behoeften van je facilitaire team.

Meer informatie

HANDLEIDING

Hoe Atlassian Jira Service Management gebruikt voor het beheer van de facilitaire dienstverlening

Verdiep je in hoe het Workplace Experience-team van Atlassian toezicht houdt op de dagelijkse activiteiten van de kantoor- en externe ervaringen van Atlassian.

Meer informatie

Verhalen van klanten

Klantverhaal van ISS World

ISS World heeft zijn oude softwaresystemen voor facilitair beheer geüpgraded om de processen te moderniseren.

Meer informatie

Klaar om deze gratis sjabloon te gebruiken?

Sjabloon gebruiken