Close

施設サービス管理テンプレート

保守、移動、イベント計画のリクエストを簡単に管理します。

施設サービス チケット Jira Service Management

概要

施設サービス管理テンプレートを使えば、チームは一元的に保守リクエストを取得して施設の予約を整理し、施設リクエストを処理してデスクの移動を管理し、イベントを計画できます。リクエスト タイプとワークフローは施設チームと他の従業員の間のコミュニケーションを簡素化することによって、複雑な変更の管理を支援します。

施設サービス管理テンプレート


Jira Service Management
最適な対象チーム

• 施設チーム

リクエスト タイプ

• 保守の課題を報告
• 移動をリクエスト
• イベントをリクエスト
• 施設に関する質問
• メール リクエスト

施設サービス管理テンプレートの使用を開始する方法

マップ上のピンのアイコン

1. 一元的な場所でヘルプを検索

デスクの移動、イベントの計画、機器のリクエストを 1 か所で行える場所を従業員に提供します。

メッセージの吹き出しのアイコン

2. 危険を把握

従業員は保守の課題を一元的に記録できるようになるため、職場における危険が軽減されます。従業員向けポータルにメッセージを追加することによって、重大な危険を従業員に通知できます。

折れ線グラフのアイコン

3. チームの価値を実証

リクエストに迅速に対応して進捗状況を正確に報告することで、チームを評価してサービスを向上します。カスタムのレポートとダッシュボードを作成してインシデントの種類と頻度を追跡することで、課題を減らします。

その他のリソース

サービス管理のための他のテンプレート

ガイドと記事

方向矢印アイコン

ITSM とはIT サービス管理のためのガイド