概要
人事サービス管理テンプレートは、人事 チームがあらゆるサービス要件を把握して管理できるように設計されています。メール、チャット ツール、ポータル、その他のチャネルからのすべてのリクエストが漏れなくキューにまとめられていて、給与台帳、オンボーディング、リクエスト、一般的な問い合わせ、その他の人事サービスが完全に可視化されます。
人事サービス管理テンプレート
最適な対象チーム
• 人事チーム
リクエスト タイプ
• 従業員のオフボーディング
• 従業員のオンボーディング
• 人事に関する質問
• メール リクエスト
人事サービス管理テンプレートの使用を開始する方法
1. 従業員のオンボーディングとオフボーディングを効率的に行う
IT、財務、給与支払、施設、その他の各チームと連携できる一元的なツールを利用して、チームに加わるスタッフと離れるスタッフを管理し、スムースな就労エクスペリエンスを実現します。自動化によってワークフローをレベル アップすることで、規模に合わせてプロセスを拡張できます。
2. 人事ケース管理で機密情報を保護
セキュリティを管理して、リクエストに関する機密性を維持します。従業員関係の機密ケースを記録して追跡する、安全な場所を作成します。リクエストを表示、検索、コメントを入力できるユーザーを権限によって定義します。
3. セルフサービスを促進
サービス ポータルを使用して、スタッフが一般的な質問に対する回答を見つけられるようにします。Confluence を使用してナレッジ ベースを設定し、関連記事を表示して問い合わせへの回答に役立てます。
その他のリソース
サービス管理のための他のテンプレート
Jira Service Management
HR サービス管理
オンボーディングとオフボーディングを管理して、スタッフのリクエストに応えます。
Jira Service Management
ITSM
リクエスト、インシデント、変更を管理して、優れたサービスを迅速に提供します。
ガイドと記事
人事サービスの管理と提供 (HRSM) への Jira アプローチ