機能

グローバル プロジェクトやマルチ プロジェクトの自動化

複数のプロジェクトや組織全体に自動化ルールを設定したら、あとは Automation に任せましょう。拡張にはグローバルな自動化が最適です。時間を大幅に節約して、Jira のコーディング不要な自動化エンジンに注力しましょう。

無料プランでは毎月 100、標準プランでは毎月 500 のグローバル プロジェクトのルールとマルチ プロジェクトのルールを利用できます。

Premium ユーザーは、1 有料ユーザーあたり毎月 1,000 のグローバル プロジェクトのルールとマルチ プロジェクトのルールを利用できます。例: Jira Cloud Premium のユーザー数が 200 名の場合、毎月利用できるグローバル プロジェクトまたはマルチ プロジェクトのルール数は 200,000 です。この数は、すべての Jira ツールとユーザーの合計です。

Enterprise ユーザーは、必要な数の Jira プロジェクトに無制限に自動化ルールを設定できます。詳細。

SSO、SCIM、Active Directory の同期

Atlassian Access のサブスクリプションによって、ご利用の Atlassian Cloud 製品全体でセキュリティとガバナンスを一元化できます。以下のように、エンタープライズ級のセキュリティ管理で組織を守ります。

• SAML シングル サインオン (SSO)
• ユーザー プロビジョニング (SCIM)
• Active Directory の同期
• 組織監査ログ
• 組織へのインサイト
• 2FA の強制設定

パスワード ポリシー

パスワード ポリシーによって、Atlassian Cloud 製品にアクセスするユーザーがパスワードを作成する際にベスト プラクティスを確実に使用できるようになり、セキュリティ侵害のリスクを低減できます。

ドメインの検証とアカウントのキャプチャ

ドメイン検証では、組織の管理者が企業のドメインを利用するすべての Atlassian アカウントを一元管理できます。

セッション時間の管理 (デスクトップ)

セッション時間の管理では、組織の管理者がセッション タイムアウト値をデフォルト ポリシーの 30 日とは別の値に設定できます。これによって、管理者はチーム メンバーが Atlassian.com で操作せずにサインインしたままでいられる時間を制御できます。

転送中および保存時の暗号化

Atlassian Cloud 製品とサービス内に保存されるすべてのお客様データは、パブリック ネットワーク経由での転送中に、トランスポート層セキュリティ (TLS) 1.2 と Perfect Forward Secrecy (PFS) を併用して暗号化されて、不正な開示や変更から保護されます。

Jira Software Cloud、Jira Service Management Cloud、Jira Work Management Cloud、Confluence Cloud、Statuspage、Opsgenie、Trello のお客様データと添付資料を保管するサーバーのデータ ドライブは、業界標準のフル ディスク AES-256 を使用して保存データを暗号化しています。

事業継続とディザス タリカバリ

当社のディザスタ リカバリ プログラムには、ガバナンス、監視、テストを適切なレベルで実現するためのいくつかの主要プラクティスが含まれます。セキュリティ プラクティスに関する FAQ

監査ログ

問題のトラブルシューティング、またはグローバル アクセス権限の変更などの重要なイベントを記録する必要がある際に、管理者は監査ログを使用して過去にサイトに加えられた変更を確認できます。

匿名アクセス

匿名アクセスでは、組織外のユーザーはログインしなくても課題を表示して作成できます。Jira Software の匿名アクセスは、顧客がバグや機能のリクエストを表示して送信できるようにするために最もよく使用されます。

管理者インサイト

セキュリティ、アクセス、アクティビティのレベルなど、ご使用の製品における経時的なデータの使用状況を視覚化して詳細に把握します。

IP 許可リスト

サイト アクセスを信頼できる IP 範囲に制限して、チームのセキュリティを強化します。

サンドボックス

会社全体でロールアウトする前に、自身の環境のサンドボックス コピーで更新と新規アプリのロールアウトをテストして管理します。既存の変更管理プラクティスを適用してエコシステムとの互換性を確認し、必要に応じてエンド ユーザーを用意します。

リリース トラック

エンド ユーザーに対して変更をリリースするタイミングと方法は、リリース トラックによってコントロールされます。

アトラシアンクラウドリリースを制御するオプションにより、クラウド製品の日常的な管理がより予測可能になり、今後の製品変更の計画、準備、成功を支援します。

データ レジデンシー

データ レジデンシー管理では、保存されている主要な製品データを Atlassian のグローバルなクラウド フットプリント内でホストするかどうかを指定できます。クラウド インスタンスのデータを特定の地域 (US や EU など) に固定すると、組織のコンテンツの保存方法に柔軟性と可視性を必要としている管理者がきめ細かく制御できるようになります。

詳細。

カスタマー サクセス マネージャー

サポート マネージャーの専任チームによる最高レベルのサポート サービスを、是非ご利用ください。

組織レベルの請求

Cloud Enterprise 内で社内のすべての製品インスタンスに対して、単一ユーザーのサブスクリプションでのエントリが可能となる簡易サブスクリプション モデルをご提供します。各ユーザーは必要な数のインスタンスにアクセスできて、コスト管理の改善とライセンス提供エクスペリエンスの一元化が可能になります。

アセットと構成管理

アラートと通知

すべてのアラートを適切なチームまたは担当者に割り当てて、重大なアラートを見逃さないようにします。

無料プランは、アカウントにつき 1 か月当たり 200 SMS に限定されます (米国とカナダに 100、その他で 100)。

Premium と Enterprise には、以下が含まれています。

• Opsgenie アクションの自動化
• 高機能の豊富なアラート
• アラートの高度なカスタマイズ
• カスタム アラート アクション
• アラート ポリシーと通知ポリシー

チーム、オンコール管理、アラート

ローテーションと優先度を使用して、オンコールのスケジュールを簡単に作成して管理します。アラートの種類と発生時間に応じて、異なるエスカレーション先にアラートをルーティングします。

監視ツールと ChatOps の統合

Slack や Microsoft Teams など、幅広く使用されているチャット ツールまたはコラボレーション ツールと双方向で簡単に統合できます。

1 か月当たりの重大なインシデント数

インシデント管理プロセスを作成して、影響を受けるサービスの特定、関連する問題の追跡、適切なチームへのエスカレーションを行うことで、解決のために連携できるようにします。

インシデントの作成

テンプレートを使用して、インシデント発生時は瞬時にインシデント対応者に自動で通知します。

ポストモーテム

すべての根本原因の理解、今後の参考とパターンを見つけるためのインシデント記録の作成、再発の可能性または影響を軽減するのに有効な予防措置の設定を行います。

On-call management

Create routing rules, escalation policies, and on-call schedules to manage who is notified of alerts.

Premium and Enterprise include:

• Multiple routing rules per team
• Advanced escalation steps (i.e. notify next user in schedule, etc.)

Advanced integrations

Connect your tools to Jira Service Management with

• Global integrations that allow you to route alerts to different teams 
• Outbound integrations like outgoing webhooks to send alerts to another tool or endpoint
• Bi-directional integrations that can sync back and forth 
• Control alerts from integrations via filters in the advanced view”

インシデント コマンド センター

Opsgenie によってホストされたビデオ ブリッジとその他の統合されたコミュニケーション ツールによって、インシデント対応を指示、管理、調整して、効果的にコラボレーションします。

インシデント調査

インシデントに繋がるすべてのデプロイとコミットを確認して、コードの変更に関するインサイトを得ます。

アラート/重大なインシデント データの可視化と分析

アラートとインシデントのライフサイクル全体を追跡して、チームの効率を評価します。リソース使用量、インシデント後分析、オンコール分析、DevOps の指標などの主要な指標によって、成功している領域と改善の余地がある領域に関するインサイトを取得しやすくなります。

Heartbeat 監視

Jira Service Management にアラートを転送するシステムのパッシブ モニタリングを介して、アラートがエンド ツー エンドで機能していることを確認します。一定期間中にシステムの活動が検出されない場合は、Jira Service Management がお知らせします。

モバイル デバイス管理

iOS と Android 向けの組み込みモバイル デバイス管理 (MDM) サポートによって、モバイル アプリ使用時のセキュリティ制御を強化する

サイト上限

サイト制限によって、サブスクリプション プランでライセンスを付与するサイト (インスタンス) 数を制限します。企業は、以下のシナリオでサイト (インスタンス) を複数設定することがあります

• 個々のブランドや買収したエンティティに組織の自律性を持たせます
• セキュリティ上の理由から地域または部門別にデータを分類します
• Marketplace アプリ、プロジェクト設定などに基いてインスタンスをカスタマイズします

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