機能の比較
Free | Standard | Premium | Enterprise | |
一般的なサービス管理 | ||||
機能 | Free | Standard | Premium | Enterprise |
サイトごとのエージェント数の上限 ? | Free 3 エージェント | Standard 5,000 エージェント | Premium 5,000 エージェント | Enterprise 5,000 エージェント |
顧客制限 ? | Free 無制限 | Standard 無制限 | Premium 無制限 | Enterprise 無制限 |
サイトの数 ? | Free 1 | Standard 1 | Premium 1 | Enterprise 無制限 |
サポート ? | Free アトラシアンコミュニティ | Standard 営業時間サポート | Premium 重大な問題に対する 24 時間年中無休のサポート | Enterprise すべての問題に対する 24 時間年中無休の専任のシニア サポート |
ストレージ ? | Free 2GB のファイル ストレージ | Standard 250GB のファイル ストレージ | Premium 無制限のファイル ストレージ | Enterprise 無制限のファイル ストレージ |
メール通知 ? | Free 1 日あたり 100 件まで | Standard 無制限 | Premium 無制限 | Enterprise 無制限 |
アップタイム SLA ? | Free 含まれない | Standard 含まれない | Premium 99.9% | Enterprise 99.95% |
メールと埋め込みウィジェットのサポート ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
セルフサービスポータル ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
フォーム ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
構成可能なワークフロー ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
カスタマイズ可能な作業キュー ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
SLA 管理 ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
レポートと分析 ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
自動化 ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
IT サービス管理プロジェクト テンプレート ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
多言語サポート ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
アプリと統合 ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
モバイル アプリのサポート ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
チャット ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
グローバル プロジェクトやマルチ プロジェクトの自動化 ? | Free | Standard | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
インシデントと問題の管理 | ||||
機能 | Free | Standard | Premium | Enterprise |
アラートとアラート通知 (1 か月) ? | Free アラート数とアラート メール通知数無制限、SMS 数 200 件 | Standard アラート数、アラート メール通知数、SMS 数無制限 | Premium アラート数、アラート メール通知数、SMS 数、ボイス数無制限 | Enterprise アラート数、アラート メール通知数、SMS 数、ボイス数無制限 |
インシデントの作成 ? | Free 手動 | Standard 手動 | Premium 手動、自動、API、テンプレート | Enterprise 手動、自動、API、テンプレート |
社内の関係者 ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
監視ツールと ChatOps の統合 ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
重大なインシデントのエスカレーション ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
インシデント後のレビュー ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
オンコール管理 ? | Free | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
詳細なアラート統合 ? | Free | Standard | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
インシデント電話会議 ? | Free | Standard | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
インシデント調査 ? | Free | Standard | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
Heartbeat 監視 ? | Free | Standard | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
サービス ベース組織 | ||||
機能 | Free | Standard | Premium | Enterprise |
サービス レジストリ ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
サービス ステータス ページ ? | Free | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
サービス依存性 ? | Free | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
サービス サブスクリプション ? | Free | Standard | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
外部サービス ? | Free | Standard | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
サービスとインフラストラクチャの品質に関する分析 ? | Free | Standard | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
変更管理 | ||||
機能 | Free | Standard | Premium | Enterprise |
マルチ ユーザー/グループ承認 ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
変更リスク評価エンジン ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
変更カレンダー ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
デプロイ追跡 ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
デプロイメントのゲーティング ? | Free | Standard | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
アセットとサービス構成管理 | ||||
機能 | Free | Standard | Premium | Enterprise |
資産とサービスのリポジトリ ? | Free | Standard | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
資産検出 ? | Free | Standard | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
依存関係のマッピング ? | Free | Standard | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
動的オブジェクト フィールド ? | Free | Standard | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
エンタープライズ サービス管理 | ||||
機能 | Free | Standard | Premium | Enterprise |
人事サービス管理テンプレート ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
施設サービス管理テンプレート ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
法務サービス管理テンプレート ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
一般サービス管理テンプレート ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
カスタマー サービス管理テンプレート ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
ナレッジマネジメント | ||||
機能 | Free | Standard | Premium | Enterprise |
組み込みのナレッジ ベース ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
ナレッジベース レポート ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
スマート記事提案 ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
注目記事 ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
データとインサイト オープン ベータ版 | ||||
機能 | Free | Standard | Premium | Enterprise |
Atlassian Analytics ? | Free | Standard | Premium | Enterprise ✓ |
Atlassian Data Lake ? | Free | Standard | Premium | Enterprise ✓ |
データ コネクタ ? | Free | Standard | Premium | Enterprise ✓ |
セキュリティと制御 | ||||
機能 | Free | Standard | Premium | Enterprise |
SSO、SCIM、Active Directory の同期 ? | Free Atlassian Access のサブスクリプションが必要です | Standard Atlassian Access のサブスクリプションが必要です | Premium Atlassian Access のサブスクリプションが必要です | Enterprise 含まれるもの |
パスワード ポリシー ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
ドメインの検証とアカウントのキャプチャ ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
セッション時間の管理 (デスクトップ) ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
転送中保存時の暗号化 ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
事業継続とディザスタ リカバリ ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
モバイル デバイス管理 ? | Free ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
監査ログ ? | Free | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
データ レジデンシー ? | Free | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
管理者インサイト ? | Free | Standard | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
IP 許可リスト ? | Free | Standard | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
サンドボックス ? | Free | Standard | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
リリース管理 ? | Free | Standard | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
モバイル アプリケーション管理 ? | Free | Standard | Premium | Enterprise ✓ |
クラウド ホスティングのメリット
- サーバー、ストレージ、保守は一切不要。サイトのホスティングは Atlassian にお任せください。
- 自動アップグレードで最新機能に素早くアクセスする
- AWS クラウド ホスティングによる最適なパフォーマンスと柔軟な拡張性
Atlassian Access のエンタープライズグレードのセキュリティと一元化された管理機能
- SAML シングルサインオン
- ユーザープロビジョニング (SCIM)
- 組織監査ログ
- 2 段階認証の強制設定
*Access のご利用には別途サブスクリプションが必要です。このサブスクリプションはクラウドの Adminhub 内で有効にできます。
Cloud の価格に関する FAQ
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オンプレミス ソリューションを必要とするチーム
Data Center
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高い可用性を実現するアクティブ-アクティブ クラスタリング
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年間契約ライセンス + 保守
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AWS または Azure デプロイメント向けに最適化
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SAML 2.0 と OpenID Connect のサポート
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Atlassian がサポートするディザスタ リカバリ
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プロジェクトと課題のアーカイブによるパフォーマンスの向上