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自信をもって最高のサービスを提供

Jira Service Management の Data Center は、チームによる高速なコラボレーションを可能にするエンタープライズ ITSM ソリューションであり、チームは大規模に優れたサービスを提供しながら、セキュリティとコンプライアンスのニーズを満たすことができます。

Data Center 都市のイラスト

大規模なサービス管理

2 人の人間が Confluence ページで作業しているイラスト

1 つのプラットフォームでコラボレーション

開発チームと運用チームを結び付ける、オープンで堅牢なコラボレーション プラットフォームで、作業の可視性と柔軟性を高めます。

イノベーションを起こし、素早く価値を提供

従来の ITSM ツールのコストや複雑さを伴わずに、企業全体のチームをサービス チームとして機能させることができます。

自信を持ってサービスを拡張

大量のエージェント、アセット、リクエスト、ワークフローをサポートし、多様なチーム間で、容易に、かつ自信を持って変更をデプロイします。

引用

以前、私たちやお客様が問題を見つけたときに、誰に電話するかを判断することが複雑でしたし、適切な相手に手作業で電話するため、時間がかかっていました。Jira Service Management の [Data Center] では、適切な相手に適切なタイミングで、オンラインで連絡できます。

—Renato Klarić、サイト信頼性マネージャー

Infobip のロゴ

管理チームが確実に成功を収められるように準備する

ツールアイコン

すぐに使える ITSM

リクエスト、インシデント、問題、変更、ナレッジ マネジメントなど、ITIL 認定の機能により、優れたサービス エクスペリエンスを大規模に提供、運用、サポートすることができます。

アイコン: 歯車

アセットおよび構成管理

アセットと構成アイテムを追跡して、アプリ、サービス、基盤となるインフラストラクチャ、およびその他の主要な依存関係間の重要な関係を可視化します。

アバター設定アイコン

セルフサービス サポート

多様なチームに、ポータル、ナレッジ ベース、エージェント キューを介して、ニーズに合わせてプロセスを形成する直感的で簡単な方法を提供します。


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