Ofrece un servicio excepcional con confianza
Jira Service Management Data Center es una solución de ITSM empresarial que permite a los equipos colaborar a alta velocidad, de modo que puedan satisfacer sus necesidades de seguridad y cumplimiento y, al mismo tiempo, ofrecer un excelente servicio a escala.
Gestión de servicios a escala
Colaborar en una plataforma
Conecta a tus equipos de desarrollo y operaciones con una plataforma abierta, sólida y colaborativa que brinde mayor visibilidad y flexibilidad al trabajo.
Innova y ofrece valor rápidamente
Capacita a cada equipo de la empresa para que sea un equipo de servicio sin el coste y la complejidad de las herramientas de ITSM heredadas.
Escala el servicio con confianza
Respalda grandes cantidades de agentes, activos, solicitudes y flujos de trabajo, e implementa cambios en diversos equipos con facilidad y confianza.
"Antes era muy complicado averiguar a quién debíamos llamar cuando nosotros o uno de nuestros clientes detectábamos una incidencia y nos llevaba mucho tiempo dar con la persona adecuada para llamarla manualmente. Jira Service Management [Data Center] nos ayuda a poner a las personas adecuadas en línea en el momento preciso.
Renato Klarić, Gestor de Fiabilidad del Sitio, Infobip
Asegúrate de que tu equipo de administración está
preparado para triunfar
ITSM listo para usar
Ofrece, opera y asiste en excelentes experiencias de servicio a escala con capacidades certificadas por ITIL, como la administración de solicitudes, incidentes, problemas, cambios y conocimientos.
Gestión de activos y configuración
Realiza un seguimiento de los activos y los elementos de configuración para obtener visibilidad de las relaciones críticas entre las aplicaciones, los servicios, la infraestructura subyacente y otras dependencias clave.
Soporte de autoservicio
Ofrece a los diversos equipos una forma intuitiva y fácil de configurar los procesos para que se adapten a tus necesidades a través de un portal, una base de conocimientos y colas de agentes.
Estás en buena compañía
Descubre cómo Infobip se ha estandarizado como una empresa mientras mantiene la velocidad de una startup
ISS World ofrece una impresionante asistencia a escala con Atlassian
Descubre cómo AppDynamics pasó de ser una empresa emergente aislada a convertirse en un equipo de equipos
Recursos destacados
Folleto de una página
Cinco motivos por los que los equipos de TI prefieren Jira Service Management Data Center
Guía
Primeros pasos con Jira Service Management Data Center
Artículo técnico
Descubre el Forrester Total Economic Impact™ de Atlassian para ITSM
Planes sencillos para equipos de cualquier tamaño
Data Center
-
Control total de tu entorno
-
Agrupación en clústeres activo-activo para lograr una elevada disponibilidad
-
Licencia anual + mantenimiento
-
Optimizado para la implementación en AWS o Azure
-
Compatibilidad con SAML 2.0 y OpenID Connect
-
Recuperación ante desastres con asistencia de Atlassian
-
Archivado de proyectos e incidencias para un rendimiento mejorado
