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Fournissez des services d'exception à grande échelle

Jira Service Management Data Center is an enterprise ITSM solution that offers high availability, meeting your security and compliance needs so no request goes unresolved.

Pérennisez la réussite de votre équipe
STANDARDISATION

Unifiez les équipes de développement, opérationnelles et de support sur la plateforme Jira

Une base pour la transformation
Icône de flèches en forme de cercle

Garantissez une collaboration transparente au sein des équipes informatiques en investissant dans la plateforme Jira. Résolvez les demandes plus rapidement et donnez aux administrateurs une visibilité totale au sein de l'entreprise.

Icône de compteur

Accélérez la fourniture de services et surpassez les SLA grâce à un ensemble d'outils unifiés et à des processus automatisés.

Icône d'outils

Prenez en charge un grand nombre de clients, d'agents, de demandes, de champs personnalisés et de workflows, aujourd'hui et demain.

CONFIANCE ET SUPERVISION

Gardez l'esprit tranquille : vos besoins en matière de sécurité et de conformité sont respectés

Clustering actif-actif

Haute disponibilité

Assurez à vos utilisateurs un accès continu à Jira Service Management grâce au clustering actif-actif.

Reprise après sinistre

Reprise après sinistre

Déployez une stratégie hors site en cas de panne complète du système.

SAML

Authentification unique SAML

Renforcez la sécurité et simplifiez la connexion des utilisateurs grâce à la prise en charge intégrée de l'authentification unique SAML.

Montez en charge pour répondre à vos besoins

Expansion simplifiée

Increase your service management's capacity instantly to meet growing demand. Add nodes to a cluster with zero downtime and no additional licensing fees.

Infrastructure intelligente

Répartissez intelligemment la charge sur votre cluster. Dédiez des nœuds à des équipes spécifiques, au trafic API ou aux apps.

Déploiements flexibles

Réalisez des économies sur les coûts d'infrastructure en déployant des services cloud publics tels que AWS et Azure.

Montez en charge pour répondre à vos besoins
FONCTIONNALITÉS DATA CENTER

Offrez aux administrateurs les solutions dont ils ont besoin pour garantir des performances optimales

Archivage des projets et des tickets

Archivage des projets et des tickets

Manage growth make Jira Service Management more performant and readable.

Nouvelle fonctionnalité
Réseaux de distribution de contenu (CDN)

Réseau de distribution de contenu (CDN)

Offrez des temps de chargement plus courts aux bureaux géographiquement distribués.

Nouvelle fonctionnalité
Fonctionnalité d'optimisation de champs personnalisés

Fonctionnalité d'optimisation de champs personnalisés

Minimisez l'impact des champs personnalisés sur les performances et accélérez Jira Service Management.

Montées de version sans interruption

Montées de version sans interruption

Déployez la dernière version de Jira Service Management sans interruption pour les utilisateurs.

Livre

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Vous êtes en bonne compagnie

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Nos processus évoluent et se développent, et Jira Service Management permet à nos équipes de support de suivre le rythme.

—Jeff Tillett, directeur Build and Release Engineering

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Apps conçues pour l'entreprise

Répondez aux besoins individuels de votre équipe grâce à des apps conçues pour respecter des normes de performance supérieures. Suivez les actifs, créez des workflows automatisés, générez des rapports personnalisables, et bien plus encore.

Télescope

Atlassian est parmi les acteurs les plus performants du secteur dans le rapport Forrester Wave™ sur la gestion des services d'entreprise de 2019

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