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Ofereça um serviço excepcional com confiança

O Jira Service Management Data Center é uma solução corporativa de ITSM que capacita as equipes a colaborar em alta velocidade, para que possam atender às suas necessidades de segurança e conformidade e, ao mesmo tempo, oferecer um ótimo serviço em escala.

Ilustração do ambiente do Data Center

Gerenciamento de serviços em escala

Duas pessoas trabalhando em uma ilustração de página do Confluence

Colabore em uma plataforma só

Conecte suas equipes de desenvolvimento e operações com uma plataforma aberta, robusta e colaborativa que proporciona maior visibilidade e flexibilidade ao trabalho.

Inove e agregue valor com rapidez

Capacite todas as equipes da empresa para serem uma equipe de serviço sem o custo e a complexidade das ferramentas herdadas de ITSM.

Escale os serviços com confiança

Ofereça suporte a inúmeros agentes, ativos, solicitações e fluxos de trabalho e implemente alterações em diversas equipes com facilidade e confiança.

Orçamento

Antes, era difícil saber para quem ligar quando a gente ou um cliente detectava um item e levava tempo para entrar em contato com a pessoa certa. O Jira Service Management [Data Center] ajuda a colocar as pessoas certas on-line no momento certo.

—Renato Klarić, gerente de confiabilidade do site, Infobip

Logotipo da Infobip

Garanta que a equipe de administradores esteja pronta para o sucesso

Ícone de ferramentas

ITSM pronto para uso

Ofereça, gerencie e dê suporte a excelentes experiências de serviço em escala por meio de recursos com certificação ITIL, como gerenciamento de solicitações, incidentes, problemas, alterações e conhecimento.

Ícone de engrenagem

Gerenciamento de configurações e ativos

Acompanhe ativos e itens de configuração para obter visibilidade sobre os relacionamentos essenciais entre aplicativos, serviços, infraestrutura subjacente e outras dependências importantes.

Ícone de configurações de avatar

Suporte de autoatendimento

Ofereça a diversas equipes uma maneira intuitiva e fácil de criar processos para atender às suas necessidades por meio de um portal, base de conhecimento e filas de agentes.


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Sumário Executivo

5 razões pelas quais as equipes de TI escolhem o Jira Service Management Data Center

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Guia

Começando a usar o Jira Service Management Data Center

O Total Economic Impact™ da Atlassian para a capa do livro do ITSM
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