Bezproblemowe dostarczanie wyjątkowych usług
Jira Service Management Data Center to korporacyjne rozwiązanie ITSM, które umożliwia zespołom współpracę z wysoką dynamiką, dzięki czemu mogą spełniać swoje potrzeby w zakresie bezpieczeństwa i zgodności z przepisami, zapewniając jednocześnie świadczenie doskonałych usług na dużą skalę.
Zarządzanie usługami na dużą skalę
Współpraca na jednej platformie
Połącz swoje zespoły programistyczne i operacyjne w ramach otwartej, niezawodnej platformy bazującej na współpracy, która zapewnia większą widoczność i elastyczność pracy.
Wprowadzanie innowacji i szybkie osiąganie korzyści
Zapewnij każdemu zespołowi w firmie możliwość świadczenia usług bez korzystania z kosztownych i złożonych starszych narzędzi ITSM.
Bezproblemowe skalowanie usług
Obsługuj dużą liczbę agentów, zasobów, wniosków i przepływów pracy, a także wdrażaj zmiany w różnych zespołach z łatwością i bez problemów.
Przedtem trudno było wskazać osobę, z którą należy się skontaktować, gdy ktoś z firmy lub klient wykryje problem, a ręczne nawiązywanie kontaktu z właściwą osobą było czasochłonne. Dzięki Jira Service Management [Data Center] łatwiej nam zapewnić dostępność online odpowiednich osób, we właściwym czasie.
— Renato Klarić, menedżer ds. niezawodności lokalizacji, Infobip
Zadbaj o sukces swojego zespołu administratorów
Gotowe do użycia procesy ITSM
Dostarczaj, obsługuj i wspieraj doskonałe usługi na dużą skalę dzięki funkcjom z certyfikatem ITIL, takim jak zarządzanie wnioskami, incydentami, problemami, zmianami i wiedzą.
Zarządzanie zasobami i konfiguracją
Śledź zasoby i elementy konfiguracji, aby uzyskać wgląd w krytyczne relacje między aplikacjami, usługami, infrastrukturą bazową i innymi kluczowymi elementami zależnymi.
Samoobsługowe wsparcie
Zapewnij różnym zespołom intuicyjny i łatwy sposób kształtowania procesów w celu dostosowania ich do konkretnych potrzeb dzięki portalowi, bazie wiedzy i kolejkom agentów.
Jesteś w dobrym towarzystwie
Dowiedz się, jak firma Infobip przeprowadziła normalizację na poziomie korporacji bez utraty tempa charakterystycznego dla start-upu.
ISS World dostarcza niesamowite usługi w odpowiedniej skali dzięki rozwiązaniom Atlassian
Przeczytaj, jak firma AppDynamics z silosowego startupu stała się zespołem zespołów
Polecane zasoby
Ulotka
Pięć powodów, dla których zespoły IT wybierają Jira Service Management Data Center
Przewodnik
Rozpocznij pracę z Jira Service Management Data Center
Dokument
Zapoznaj się z oceną efektywności rozwiązań ITSM firmy Atlassian metodą Total Economic Impact™ firmy Forrester
Proste plany dla zespołów dowolnej wielkości
Data Center
-
Pełna kontrola nad środowiskiem
-
Klastry typu aktywny-aktywny zapewniające wysoką dostępność
-
Licencja roczna + obsługa techniczna
-
Zoptymalizowane do wdrażania w usługach AWS lub Azure.
-
Obsługa protokołów SAML 2.0 i OpenID Connect
-
Odzyskiwanie awaryjne wspierane przez Atlassian
-
Archiwizacja projektów i zgłoszeń w celu zwiększenia wydajności
