Offri un servizio eccezionale con fiducia

Jira Service Management Data Center è una soluzione ITSM aziendale che consente ai team di collaborare ad alta velocità, in modo da soddisfare le loro esigenze di sicurezza e conformità offrendo al contempo un servizio eccellente su larga scala.

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Gestione dei servizi su larga scala

Illustrazione di due persone che lavorano su una pagina Confluence

Collaborazione in un'unica piattaforma

Connetti i tuoi team di sviluppo e operativi con una piattaforma aperta, robusta e collaborativa che offre maggiore visibilità e flessibilità al lavoro.

Innovazione e generazione rapida di valore

Consenti a ogni team aziendale di diventare un team di assistenza senza il costo e la complessità degli strumenti ITSM legacy.

Ridimensiona il servizio con sicurezza

Supporta grandi quantità di agenti, asset, richieste e flussi di lavoro e distribuisci le modifiche tra team diversi con facilità e sicurezza.

Scopri di più sulla nostra offerta Data Center

Prima era complicato capire chi chiamare quando noi o un cliente rilevavamo un problema e serviva del tempo per chiamare manualmente la persona giusta. Jira Service Management [Data Center] ci aiuta a mettere online le persone giuste al momento giusto.

—Renato Klarić, responsabile dell'affidabilità del sito, Infobip

Spiana la strada al team di amministrazione

ITSM pronto all'uso

Offri, gestisci e supporta esperienze di servizio eccezionali su larga scala con funzionalità certificate ITIL come la gestione di richieste, imprevisti, problemi, modifiche e conoscenze.

Gestione delle risorse e della configurazione

Tieni traccia degli asset e degli elementi di configurazione per ottenere visibilità sulle relazioni critiche tra applicazioni, servizi, infrastruttura sottostante e altre dipendenze chiave.

Supporto self-service

Offri a team diversificati un modo semplice e intuitivo per modellare i processi in base alle loro esigenze tramite un portale, una knowledge base e code di agenti.