Gestione degli asset e della configurazione

Risorse offre visibilità delle dipendenze, quindi puoi gestire le risorse e gli elementi di configurazione (CI), risolvere rapidamente gli imprevisti e ridurre al minimo il rischio di modifiche.

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Il posto giusto per i tuoi dati importanti

A differenza dei database legacy, Risorse offre una struttura dati flessibile e aperta in modo che i team possano gestire e connettere le risorse fondamentali a richieste, imprevisti, modifiche e altro ancora.

Ready for AI and Automation

Assets keeps data clean, structured, and connected in the Teamwork Graph, so Rovo and other AI tools answer real questions with confidence and cite the records behind each answer. Use Assets Rovo skills for asset search, anomaly detection, and natural-language queries across the asset graph.

Tieni traccia di ciò che conta

Da hardware, software e CI a persone, pianoforti e pesci (sul serio), riunisci tutte le tue risorse aziendali in un database flessibile. I modelli predefiniti ti aiuteranno a iniziare rapidamente.

Collega le risorse al lavoro

Collega gli oggetti in Risorse ai ticket di assistenza, ai ticket relativi agli imprevisti, alle richieste di modifica e altro ancora. Migliora la visibilità e accelera il lavoro in tutti i tipi di casi d'uso in ambito IT, delle risorse umane, delle strutture e altro ancora.

Decisioni più informate

Ottieni piena visibilità e controllo sulle risorse per ridurre i rischi e migliorare le operazioni, ora con report e dashboard nuovi e flessibili per informazioni più approfondite e processi decisionali più intelligenti e rapidi.

Porta dati completi, aggiornati e corretti in Risorse

Gestore dei dati di Risorse semplifica l'integrazione, la riconciliazione e l'analisi dei dati provenienti da più fonti, fornendoti dati affidabili per decisioni intelligenti.

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Funzioni di gestione delle risorse e della configurazione

Automazione

Non dovrai più preoccuparti di rintracciare i responsabili o di aggiornare i fogli di calcolo. Automatizza l'input dai ticket Jira in modo da poter mantenere aggiornate le informazioni richieste sulle risorse.

Query

Esegui query sugli oggetti in Risorse per condurre audit, gestire i costi e identificare la causa dei problemi.

Modelli

Inizia rapidamente con modelli di schema predefiniti per strutturare il tuo database per i casi d'uso più comuni in ambito IT, delle strutture, delle risorse umane e altro ancora.

Discovery

Rileva le risorse abilitate per l'IP, estrai informazioni sugli attributi chiave e sulle dipendenze e tieni traccia di eventuali modifiche per rimanere al corrente degli ultimi aggiornamenti.

Integrazioni

Sfrutta oltre 30 adattatori, inclusi file flat e database SQL, per inserire facilmente dati importanti in Risorse.

report

Ottieni informazioni utili dai dati delle tue risorse per monitorare lo stato di integrità delle risorse, rilevare lacune di conformità e rischi di sicurezza e accedere a importanti dati finanziari.

"Consideriamo [Risorse] un modo per ottenere una visibilità completa degli elementi che ci interessano durante l’intero ciclo di vita."

Richard Sworder

Head of Product Ownership, Atlassian Williams F1 Team

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Domande frequenti

Qual è la differenza tra Risorse in Jira Service Management Cloud, Data Center e App di Risorse?

Per un'analisi dettagliata delle funzioni di Risorse in base al piano, vedi questa tabella comparativa.

È possibile utilizzare Risorse con gli spazi Jira?

Puoi aggiungere il campo personalizzato Oggetto di Risorse ai ticket negli spazi Jira e Jira Service Management. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione di supporto: https://support.atlassian.com/assets/docs/set-up-the-assets-object-field.

Perché passare da un altro strumento di gestione di CMDB/degli asset?

Spostando il CMDB in Risorse, un'app in Service Collection, puoi:

Semplificare il tuo lavoro con tutte le informazioni ITSM (richieste, imprevisti, modifiche e problemi) e CMDB in un unico strumento.
Fornire più contesto tra risorse e CI e imprevisti e modifiche, in modo che i team di sviluppo e delle operazioni possano individuare più rapidamente l'origine del problema e gestire i rischi, per distribuzioni senza interruzioni
Ridurre i costi elevati associati ai CMDB di altri fornitori.
Aumentare la flessibilità per archiviare qualsiasi tipo di inventario, risorsa o record, senza vincoli o limiti ai soli casi d'uso IT.

Atlassian offre uno strumento per l'individuazione delle risorse?

Sì, offriamo funzionalità di rilevamento di base per rilevare risorse e CI connessi alla tua rete locale ed estrarre informazioni dettagliate su ogni risorsa.

Offriamo anche integrazioni con le principali soluzioni di scoperta come Lansweeper e Flexera per trovare e importare dispositivi nell'app di Risorse.

Come vengono importati i dati in Risorse?

Con Risorse, gli utenti hanno la possibilità di sfruttare il Gestore dei dati e la sua funzionalità nativa di importazione degli schemi. Scopri di più qui: