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Questions for Confluence ライセンスと価格

サーバー製品と Data Center 製品の重要な変更
当社はサーバー製品と Data Center 製品に変更を行っています。2021 年 2 月 2 日に新しいサーバー ライセンスの販売が終了、2024 年 2 月 2 日にサーバー製品のサポートが終了することも含まれます。変更の内容

Questions for Confluence Cloud

トライアルの申し込みはどこでできますか? 表示する

Cloud は無料でお試しいただけます。トライアルを開始するには、「Cloud のトライアル」にアクセスしてください。

クラウドをすでに使用している場合:サイト管理者は、Cloud サイトの [System Administration (システム管理)] セクションへ移動し、必要に応じてアプリケーションやアプリを追加または削除できます。

: アプリケーションやアドオンの削除は直ちに反映されます。初期に削除したアプリケーションやアプリについては割引の提供や返金は行われません。

新規 Questions for Confluence クラウドサブスクリプション料金はいくらですか? 表示する

Questions for Confluence は Confluence のアプリであり、ベース製品として Confluence を必要とします。

月額料金は累進価格で、ユーザー数を増やすとボリューム ディスカウントが提供されます。各ユーザーの単価は、ユーザーが収まる価格のレートに基づいています。

月間料金:

*今なら Atlassian Cloud を対象のコミュニティユーザー様には 75% オフ、対象のアカデミックユーザー様には 50% オフでご提供します。

年間料金:

*今なら Atlassian Cloud を対象のコミュニティユーザー様には 75% オフ、対象のアカデミックユーザー様には 50% オフでご提供します。

Why the big jump in price from 10 users to 11 users? Our 10 user licenses offer introductory pricing for small teams. If you have more than 10 users (or more than 3 Jira Service Desk agents), regular pricing applies.

Questions for Confluence クラウドの購入または見積り依頼はどのようにして行いますか? 表示する

月額払いでは、サブスクリプション契約でご利用のクレジットカードまたは Paypal アカウントによるお支払いのみ可能です。

年間契約のお見積もりをご希望の場合、ご利用のクラウドの URL よりお問い合わせください。

サービスの最短利用期間はどれくらいですか? 表示する

最小期間は1か月です。月単位の月次更新か、1年間の事前購入による年間契約が可能です。

どのような支払い方法がありますか? 表示する

月間Cloudサブスクリプション

月間サブスクリプションのお支払いを迅速に行っていただけるよう、当社はクレジット カードまたは PayPal によるお支払いのみを受け付けています。登録されているクレジット カードの更新は、主要請求担当者が my.atlassian.com からいつでも行えます。または Cloud サブスクリプションの [請求情報] セクションから PayPal による支払いも選択できます。

* 申し訳ございませんが、月次更新に Discover クレジット カードはご利用いただけません。

年間Cloudサブスクリプション

自動更新を設定した Cloud サブスクリプションは、クレジット カードまたは PayPal 経由でお支払いいただけます。年間契約見積書は、クレジット カード、銀行振込、小切手、ACH、PayPal、または Net-30 条件 ($10,000 を超える注文の場合) によりお支払いいただけます。お支払いの詳細は、正式な見積書の最初のページおよびアトラシアンの [How To Pay (支払い方法)] ページに記載されています。

Questions for Confluence Cloud についてさらに質問があります。 表示する

クラウド製品に関心をお寄せいただきありがとうございます。ぜひ Cloud FAQ をご覧ください。

Questions for Confluence Server

新規 Questions for Confluence Server ライセンスの価格はいくらですか? 表示する

Data Center 製品と Atlassian 製アプリの重要な変更

Data Center 製品と Atlassian 製製品に変更があります。変更の内容については、こちらでご確認ください。


Questions for Confluence Server のライセンス体系は、シンプルで公平な仕組みで設計され、前払いのシステムとなっています。最初の購入は、ソフトウェアの恒久的使用と 12 か月のソフトウェア保守が含まれています。新しいソフトウェア リリース/機能強化、当社の世界クラスのサポート チーム、重大なバグの修正、およびセキュリティ パッチへのアクセスは購入日から可能です。ソフトウェア保守の年次更新は任意ですが、上記の利点のすべてに継続的なアクセスを確保するため、更新を強くお勧めします。

注意: 10 ユーザーのスターター ライセンスは、サポートの対象となりません。サポートに関するお問い合わせはアトラシアン コミュニティをご利用ください。

注: Questions for Confluence Server は Confluence のアドオンです。Questions for Confluence Server ライセンスのタイプおよびユーザー数は、使用する Confluence Server ライセンスのタイプおよびユーザー数と一致する必要があります。たとえば、25 ユーザーの商用 Confluence Server ライセンスでは、25 ユーザーの商用 Questions for Confluence Server ライセンスが必要です。

Questions for Confluence Server ソフトウェアの保守更新料はいくらですか? 表示する

すべてのサーバー ライセンスには、12 か月間のソフトウェア保守が含まれています。新しいソフトウェア リリースや機能強化、当社の世界クラスのサポート チーム、重大なバグの修正、セキュリティ パッチへのアクセスをご利用いただけます。最初の 12 か月が経過した後は、当社の設定した更新価格にて 12 か月ごとにソフトウェア保守を延長することをお勧めします。

サーバーライセンスの保守期間満了の90日前に、自動的に見積書が送信されます。こちらの購入義務はありません。ただし、見積りの依頼は、 いつでも可能です。詳細については、 FAQ をご覧ください。また、自動更新のオプションがあり、my.atlassian.comから設定が可能です。

ソフトウェアの保守更新は、保守更新ライセンスの購入日に関係なく、前の保守有効期間の満了日から開始されます。新しいリリースにアップグレードしていつでも技術的な支援を受けられるように、少なくとも満了日の 30 日前までに更新することをお勧めします。

ソフトウェアの保守とは何ですか? 表示する

利用初年度*には、ソフトウェアの保守サポートが含まれます。次の利点があります。

  • セキュリティパッチ
  • 重大なバグの修正
  • 新機能と機能強化
  • 技術的なトラブルシューティングのためのアトラシアンの優れたサポートチームへのアクセス
  • 開発ライセンス*キー (コミット前にアップグレードテストすることができます!)
  • ベータプログラムへの参加の可能性

ソフトウェアの保守をアクティブに維持するためには、毎年更新の購入をする必要があります。ソフトウェア保守の更新条件については、上記をご覧ください。また、世界クラスの他社のチームと同じように、貴社のチームもこの恩恵を受け続けることができるように、ビジネスプロセスにおいて頻繁にアップグレードを行うことをお勧めします。

*注意: 10 ユーザーのスターター Server ライセンスは、非本番環境の開発ライセンスまたはテクニカルサポートの対象となりません。

見積もりを依頼する方法は? 表示する

見積もりのご依頼は簡単です (もちろん義務は発生しません)。Atlassian Store からリクエストを送信するだけです。最終段階で [見積もり依頼] にチェックを入れ、[送信] をクリックします。オンライン フォーム経由で作成された見積書のみが有効と見なされます。ショッピング カートの画面を印刷したものは見積書として見なされません。

Questions for Confluence Server ライセンスが Confluence Server ライセンスと一致している必要がありますか? 表示する

Questions for Confluence Server は Confluence のアドオンです。Questions for Confluence Server ライセンスのタイプおよびユーザー数は、使用する Confluence Server ライセンスのタイプおよびユーザー数と一致する必要があります。たとえば、25 ユーザーの Confluence Server 商用ライセンスには、25 ユーザーの Questions for Confluence Server 商用ライセンスが必要です。つまり、Confluence Server ライセンスをアップグレードした場合、アップグレード後の Confluence Server ライセンスとの互換性を持つように Questions for Confluence Server ライセンスもアップグレードする必要があります。

Questions for Confluence Server ライセンスの内容はどうなっていますか? 表示する

Questions for Confluence Server 商用/アカデミック/スターター ライセンスでは、以下を利用できます。

  • サーバー 1 台の本番環境において Confluence の単一インストールに Questions for Confluence Server をインストール
  • Questions for Confluence Server の永久使用
  • 12か月のソフトウェア保守 - すべてのアップデートとオンラインサポートを含む (現地営業時間) 日本語サポートの対応時間は、9:00~18:00 (土日祝除く) となります。

Questions for Confluence Server ライセンスは、使用する Confluence Server ライセンスのユーザー数とタイプと一致する必要があります。たとえば、Confluence Server のライセンス 25 ユーザー分では Questions for Confluence Server のライセンスが 25 ユーザー分必要です。

アカデミック ライセンスは一定の基準を満たした教育機関および学術機関向けです (詳細はこちら)。詳しい情報については、アトラシアンのソフトウェア ライセンス契約でご確認ください。

Questions for Confluence Server を上位ユーザー階層にアップグレードするにはどれくらいの費用がかかりますか? 表示する

Questions for Confluence Server はいつでも上位ユーザー階層にアップグレードできます。すべてのデータがシームレスにアップグレードされ、すべてのアップグレードには支払いが処理された日から 12 か月間のソフトウェア保守が含まれます。この期間は、既存の保守契約期間より優先されます。

: アップグレード価格は、以前にお支払いいただいた料金によって異なります。2019 年 10 月 3 日より前に購入された場合、価格プランが異なることがあり、その場合、以下の表は適用されません。アップグレードの費用を確認するには、Atlassian Store で Server アップグレード見積書を作成してください。

アカデミックライセンスのアップグレード価格は商用ライセンスのアップグレード価格の 50% です。

アカデミックの Server ライセンスへのアップグレードは、上記価格の 50% です。

注: Questions for Confluence Server のユーザー階層は、お使いの Confluence Server ライセンスと一致する必要があります。

Server ライセンスのアップグレードの購入方法を教えてください。 表示する

Server ライセンスのアップグレード見積作成方法は 2 つあります。

My.Atlassian アカウント

ライセンスの請求担当者が My.Atlassian アカウントにログインすると、[アップグレード] ボタンで対象のライセンスが選択できます。次に、セキュリティで保護された見積 & 注文フォームにアクセスします。アップグレードする製品と移行先のユーザー階層を選択します。完了したら、[カートに追加] をクリックします。注文は確定も、購入義務のない見積もりとして保存もできます。

アトラシアン ストア

アップグレードの見積もりは Atlassian Store から直接作成できます。ログインすると、ページ上部に [アップグレード] が表示されます。アップグレードする製品と移行先のユーザー階層を選択します。完了したら、[カートに追加] をクリックします。注文は確定も、購入義務のない見積もりとして保存もできます。

Questions for Confluence Data Center

Questions for Confluence Data Center ライセンスの内容はどうなっていますか?

Confluence Data Center 同様、Questions for Confluence Data Center も Data Center インスタンスあたりの年間契約でライセンスされます。Data Center ライセンスには有効期限があります。アトラシアンの Server ライセンスとは異なり、永久ではありません。

最初の年間契約期間を過ぎた後も Data Center 認定アプリを引き続き使用するには、Data Center 認定アプリのライセンスを更新する必要があります。更新料は、必要なユーザー階層の新規ライセンスを購入する場合と同じです (プロモーション用の有利な更新料を除きます)。

アカデミック ライセンスは一定の基準を満たした教育機関および学術機関向けです (詳細はこちら)。詳しい情報については、アトラシアンのソフトウェア ライセンス契約でご確認ください。

Questions for Confluence Data Center の費用はいくらですか?

下の表には Questions for Confluence Data Center 承認アプリの価格が表示されています。

アトラシアンは、Data Center 承認アトラシアンアプリに切り換える顧客にクレジットを提供しますか?

Atlassian Data Center Server アプリから Data Center 承認アプリ バージョンにアップグレードする場合、期間限定のプロモーション価格のほかに割引はありません。

Server アプリから Data Center 認定アプリへアップグレードする (またはその逆の) 場合、新規購入ライセンスに割引は適用されません。新規の年間ライセンス (Data Center 認定アプリが導入される場合)、および 12 か月の新規保守期間 (Server アプリ ライセンスが導入される場合) は、購入日から開始します。

Questions for Confluence Server ライセンスが Confluence Data Center ライセンスと一致している必要がありますか?

はい。Questions for Confluence Jira Data Center 認定アプリは Confluence Data Center 用のアドオンです。Questions for Confluence Data Center 認定アプリ ライセンスのタイプとユーザー数は、使用する Confluence Data Center Server ライセンスと一致する必要があります。たとえば、Confluence Software Data Center 商用ライセンスのユーザー数が 3,000 人である場合、Questions for Confluence Data Center 認定アプリの商用ライセンスのユーザー数も 3,000 人である必要があります。

同様に、Confluence Data Center ライセンスが上位ユーザー階層にアップグレードされる場合は、Questions for Confluence Data Center 認定アプリのライセンスもアップグレードされる必要があります。

Questions for Confluence Data Center は無料で試せますか?

はい。30 日間の無料トライアルについては、こちらをクリックしてください。

Questions for Confluence Server を Data Center 環境で使用する (または Data Center 環境での使用を希望する) 際に、問題はありませんか?

Questions for Confluence を Data Center 環境で使用する場合は、Data Center 認定アプリ バージョンにアップグレードしてください。

現在の Questions for Confluence Server アプリは Confluence Data Center との互換性を保ち、アトラシアンによってサポートされていますが、Data Center のお客様には、2019 年 9 月 2 日までに利用可能な Data Center 認定アプリに移行するようお願いしています。

移行をスムーズに進めるため、アトラシアンでは 2019 年 9 月 2 日まで、Questions for Confluence を割引価格で提供しています。詳細は上記を参照してください。

Data Center 承認アプリについて、他の質問があります。

ご関心を寄せていただき、ありがとうございます。Data Center 認定アプリの詳細については、Data Center 認定アプリ ページをご覧ください。