A riasztás- és incidenskezelés egyszerűsítése az Opsgenie és a Slack segítségével
Irányítsd és felügyeld az incidenseket, és reagálj rájuk az Opsgenie Slack alkalmazásával az incidenskezeléshez
- Hozz létre dedikált Slack-csatornát minden egyes incidenshez
- Küldd le a Slack legfontosabb információit az Opsgenie incidenseket megjelenítő idővonalára
- Rögzítsd a csevegés fontos részleteit az incidens post-mortemjéhez
Az Opsgenie és a Slack integrációjával:
- Értesítsd a csapatokat Slacken keresztül a riasztásokról
- Vond össze a riasztásokat és értesítéseket a rendszereidből, az ITSM- és figyelőeszközeidből.
- Indíts gyors műveleteket a Slackből, beleértve a hozzárendelést, az elhalasztást, a megjegyzések írását és sok mást
„A mobilalkalmazás és a Slack integrációjával hatékonyan kezelhetjük a riasztásokat, ami korábban nagyon hiányzott.”
David Veits
Vezető alkalmazástámogatási elemző, Kent State University
Időt takaríthatsz meg, és másodpercek alatt elvégezheted a riasztások kezelését
Hozz létre és hajts végre műveleteket az Opsgenie-riasztásokkal és -incidensekkel kapcsolatban a Slackből, beleértve a felhasználók hozzárendelését, a riasztások elhalasztását és a megjegyzések hozzáadását – mindezt a Slackből. Rögzíts minden fontos műveletet közvetlenül az Opsgenie incidenseket megjelenítő idővonalára.
Az együttműködés továbbfejlesztése
A dedikált incidenscsatornákkal többek között azonnal intézkedhetsz és a csatornanév alapján küldhetsz riasztást.
A Slack is támogatja
Telepítsd néhány kattintással az Opsgenie mindkét Slack-alkalmazását az Opsgenie menüjéből vagy a Slack alkalmazáskönyvtárából.
Biztonságos
Kapcsold össze a felhasználói profilokat az Opsgenie és a Slack között, hogy biztosan csak a hitelesített felhasználók férhessenek hozzá a speciális parancsokhoz.