Csomagok és árazás
A Halp szolgáltatást 2023. május 9. után már nem értékesítjük új ügyfelek számára. A párbeszédalapú jegykezelési funkciókat kereső új ügyfeleknek regisztrálniuk kell egy Jira Service Management Cloud csomagra – a funkció az összes csomag kínálatában szerepel.
Standard | Premium | Enterprise | |
? | Standard Azoknak a csapatoknak, akik most ismerkednek a párbeszédalapú jegykezeléssel | Premium Haladó csapatoknak, akik többet akarnak kihozni az ügyfélszolgálatukból | Enterprise Nagyvállalati szintű biztonság, támogatás és több munkatér |
Alapfunkciók | |||
Korlátlan számú egyéni jegy, mező és űrlap ? | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
Korlátlan számú kérelmező és Slack-csatorna ? | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
Korlátlan számú várólista ? | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
Használhatod önállóan, illetve a Jira Clouddal vagy a Zendeskkel összekapcsolva ? | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
Automatizált munkafolyamatok létrehozása ? | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
E-mail-alapú jegyek kezelése ? | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
Felhasználható jelentések a csapat teljesítményéről ? | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
Jegyek keresése és rendszerezése ? | Standard ✓ | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
Fehér címkés Slack-robot ? | Standard - | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
Egyedi Slack-robotos üzenetküldés ? | Standard - | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
Egyedi e-mailes üzenetküldés ? | Standard - | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
Egyéni kimenő e-mail-tartomány ? | Standard - | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
Több bejövő e-mail-cím ? | Standard - | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
Szolgáltatói szerződések (SLA-k) ? | Standard - | Premium ✓ | Enterprise ✓ |
Egyéni biztonsági felülvizsgálatok és megfelelőség ? | Standard - | Premium - | Enterprise ✓ |
Integráció a Slack Enterprise Griddel ? | Standard - | Premium - | Enterprise ✓ |