Guia do produto Jira Service Desk

Juntamos recursos que abrangem o que você precisa saber para começar a usar o Jira Service Desk Cloud. Se você responde solicitações de ajuda da sua caixa de entrada de e-mail ou mesmo se já é um superusuário da central de atendimento, vamos ajudar a navegar e escolher o produto certo, configurar e aprender as práticas recomendadas. Vamos lá!


Conheça o Jira Service Desk

O Jira Service Desk é um software de central de atendimento simples e moderno. Ele oferece mais estrutura para seu trabalho, dá mais visibilidade ao que sua equipe está fazendo e ajuda seus agentes a fazer mais para você entregar um serviço melhor.


See Request, Change and Incident Management in Action

Follow a real-world example of a change request causing an incident and how it’s resolved using Atlassian’s ITSM solution. This demo walks you through how a service desk manager and developer manages requests, changes, events, and incidents across Jira Service Desk, Opsgenie, Statuspage, and Bitbucket.