Close

Konwersacyjny system zgłoszeniowy dla nowoczesnych zespołów ds. zasobów ludzkich

Twórz zgłoszenia HR i zarządzaj nimi bezpośrednio z poziomu wiadomości w aplikacjach Slack i Microsoft Teams. Z łatwością śledź i automatyzuj pytania dotyczące świadczeń pracowniczych, wnioski o onboarding i wiele innych, a także twórz raporty na ich temat.

Nie jesteś administratorem? Przetestuj naszą piaskownicę Slack

OVER 2M REQUESTs TRACKED AND COUNTING
Logo Slack
Logo Delivery Hero
Logo Hopper
Logo Paylocity
Logo Webflow

Zarządzaj wnioskami dotyczącymi zasobów ludzkich bezpośrednio w aplikacjach Slack lub Microsoft Teams

Przezwyciężaj wyzwania, jakie stawia praca zdalna, i zapewnij pracownikom możliwość szybkiego uzyskiwania odpowiedzi na pytania dzięki prostemu rozwiązaniu do zarządzania wnioskami wbudowanemu bezpośrednio w platformę komunikacyjną.

Przekształcaj wiadomości w zgłoszenia

Użyj emoji lub akcji w wiadomości, aby zamienić dowolną wiadomość w zgłoszenie z możliwością śledzenia.

Zrzut ekranu tworzenia zgłoszenia
Zrzut ekranu wniosku o onboarding pracownika

Uprość onboarding pracowników

Twórz spersonalizowane przepływy pracy dla procesu onboardingu, aby ułatwić nowym pracownikom pierwszy dzień w pracy, a sobie — realizację codziennych zadań.

Zapewnij widoczność pracy

Kieruj pytania dotyczące kwestii kadrowych i świadczeń pracowniczych do jednego zespołu, który dokonuje klasyfikacji z zachowaniem poufności. Korzystaj z raportów na temat czasu rozwiązania oraz liczby rozwiązanych spraw.

Zrzut ekranu wykresu
Przekształć dowolną wiadomość w zapisaną odpowiedź

Beta Tylko Slack

Przekształć dowolną wiadomość w zapisaną odpowiedź

Zautomatyzuj odpowiedzi na powtarzające się pytania i zapewnij pracownikom możliwości samodzielnego rozwiązywania problemów.

Cudzysłów

Gdy tylko zobaczyłem rozwiązanie Halp, spytałem tylko, gdzie mam podpisać? Jak je zdobyć? Bo właśnie o to nam chodziło. To jest narzędzie, którego potrzebowałem od pierwszego dnia pracy w aplikacji Slack.

Josh Senick, starszy menedżer, dział Business Technology Operations, Slack

Wyróżnienia

Zalety konwersacyjnego systemu zgłoszeniowego

Halp to nowoczesne i proste rozwiązanie pomocy technicznej, które przypadnie do gustu użytkownikom platformy Slack i usługi Microsoft Teams.

Ikona procesu

Automatyzacja codziennych zadań dzięki zaawansowanym przepływom pracy

Skorzystaj z naszego silnika obsługi przepływów pracy, aby zautomatyzować czynności w oparciu o pola zgłoszeń, formularze, słowa kluczowe, odpowiedzi i wiele innych elementów.

Ikona awatara grupy

Użyteczne raporty na temat wydajności zespołu

Dokonuj pomiarów wolumenu zgłoszeń, czasów reakcji/rozwiązania, a także wydajności agentów.

Megafon — ikona

Powiadomienia o aktualizacji zgłoszeń bezpośrednio na czacie

Śledź postęp zgłoszeń i informuj na bieżąco użytkowników końcowych oraz agentów bezpośrednio w aplikacjach Slack lub Teams, aby skrócić czas rozwiązania.

Ikona identyfikatora

Rejestrowanie zgłoszeń e-mail i odpowiadanie na nie

Zarządzaj zgłoszeniami przesyłanymi za pośrednictwem poczty e-mail i czatu w jednym, centralnym miejscu.

Ikona kciuka w górę

Informowanie kluczowych interesariuszy w celu usprawnienia zatwierdzeń

Dodaj do zgłoszenia współpracowników zewnętrznych, aby mogli śledzić jego historię i z łatwością odpowiadać, przyspieszając proces zatwierdzania.

Ikona listy kontrolnej

Zarządzanie zgłoszeniami i ich wyszukiwanie w wybranym narzędziu

Wyświetlaj listy i historię zgłoszeń, zarządzaj ustawieniami administratora i udzielaj odpowiedzi, korzystając z łatwego w obsłudze interfejsu internetowego.

Ikona ustawień

Niestandardowe pola, statusy i formularze

Usprawnij działania dzięki możliwości łatwego dostosowywania ustawień do potrzeb zespołu.

Ikona prędkościomierza

Krótsze czasy reakcji i większe zadowolenie klientów

Docieraj do pracowników tam, gdzie pracują, i automatyzuj powtarzalne zadania, aby obsługa wniosków przebiegała szybko.

Ikona grzybka 1up

Umożliwienie zespołom zarządzania własnymi wnioskami

Skonfiguruj kolejki i przekierowuj zgłoszenia do różnych zespołów w organizacji.

Narzędzia Integracji

Działanie niezależne lub integracja z systemami już używanymi przez zespół

Logo Jira Service Management

Dwukierunkowa synchronizacja komentarzy, pól i formularzy z wieloma projektami Jira.

Logo Jira Service Management

Dwukierunkowa synchronizacja komentarzy, pól i formularzy z wieloma projektami Jira.

Logo Halp

Nie masz jeszcze systemu zgłoszeniowego? Skorzystaj z zaawansowanej platformy obsługi zgłoszeń Halp.