Szablon zarządzania usługami IT
Odpowiadanie na wnioski, rozstrzyganie incydentów i zgłoszeń, a także szybkie wdrażanie zmian.
Request types
Streamlined HR workflows
Stay on top of and manage all HR service demands with pre-configured request types and workflows designed for HR teams.
Built-in confidentiality
Securely track and protect sensitive information. Use permissions to define who can view, find, and comment on requests.
Self-service portal
Help employees find answers to common questions using a service portal. Set up a knowledge base so that help-seekers can self-service with FAQs and how-to articles.
Featured product: Jira Service Management
The easiest way for HR teams to manage payroll, onboarding, requests, general inquiries, and other HR services. Learn more
“Digital transformation is a buzzword, but Jira Service Management is helping make it tangible for us. Before, people were looking at shared drives, spreadsheets, and emails. Now they see their process as a digital product, through a form, a queue, a dashboard, and a workflow.”
Jeff Pittman
Director of IT Operations, Sony Music Publishing
Related templates
Jira Service Management
Ogólne zarządzanie usługami
Zarządzaj wszystkimi wewnętrznymi wnioskami o usługi.
Jira Service Management
Zarządzanie wsparciem IT
Zarządzaj wnioskami, incydentami i zmianami w celu świadczenia usług na wysokim poziomie i na czas.
Jira Service Management
Zarządzanie obsługą klienta
Szybko dostarczaj klientom zewnętrznym wysokiej jakości usługi.
Powiązane zasoby
Czym jest ITSM? Przewodnik po zarządzaniu usługami IT