Modern incidenskezelés

Kezeld a riasztásokat egy helyen, és értesítsd a megfelelő embereket a megfelelő időben

Használható és megbízható riasztások

Soha ne maradjon le egy kritikus riasztásról sem

A megfigyelési, jegykezelési és csevegési eszközök mély integrálásával az Opsgenie csoportosítja a riasztásokat, kiszűri a zajt és számos csatornán keresztül küld értesítést, megfelelő információkat nyújtva a csapatodnak a megoldási folyamat azonnali megkezdéséhez.

Ügyeletkezelés és eszkaláció

Állíts össze és módosíts ügyeleti ütemterveket könnyedén

Állíts össze és módosíts ütemterveket, valamint határozz meg eszkalációs szabályokat egyetlen felületen. A csapatod mindig tudni fogja, ki az ügyeletes és ki a felelős incidensek esetén, valamint biztos lehet abban, hogy a kritikus riasztásokról mindig értesülni fog.

Képernyőkép a jelentések irányítópultjáról

Fejlett jelentéskészítés és elemzés

Nyerj értékes betekintést az ügyeleti folyamatokba

Nyerj betekintést az ügyeleti és riasztási folyamataid sikeres és fejlesztendő területeibe. Használj erőteljes jelentéskészítő és elemzési megoldást a legtöbb riasztás forrásának felfedéséhez, a csapatod tudomásulvétel és megoldás terén nyújtott teljesítményének, valamint az ügyeleti munkaterhelések elosztásának megismeréséhez.

Központosítsd a riasztásokat a 200-nál is több integráció segítségével

Az Opsgenie a legjobb megfigyelési, munkafolyamat- és együttműködési eszközök százaival integrálható. Rugalmas szabálykezelő rendszerével párosítva az Opsgenie a megfelelő ügyeleteseket értesíti, lehetővé téve számukra, hogy gyorsan cselekedhessenek.

Az összes integráció megtekintése

Hatékonyabb incidenskezelés az Atlassian technológiájával

A megfelelő embereket figyelmeztetheted az incidens során. A figyelmeztetés után elindíthatod a beavatkozást a Jira Opsban, és további beavatkozókat adhatsz hozzá az OpsGenie ügyeleti rendjéből.

A Statuspage közvetlenül a Jira Opsból végrehajtott frissítéseivel folyamatosan tájékoztathatod az ügyfeleket. A Jira Ops idővonalára tekintve megtudhatod, hogy pontosan mikor kaptak az ügyfelek friss híreket.