Licences et tarifs Starter


Licences et commandes

Qu'est-ce qu'une licence Starter ? Afficher
  1. Une licence perpétuelle pour la version installée/Server
  2. Une prise en charge exclusive par le biais de la communauté Atlassian
  3. Le renouvellement de la maintenance pour $10/an
  4. Acceptable pour une utilisation commerciale sur un serveur unique
  5. Prise en charge d'un nombre limité d'utilisateurs (impossible de combiner plusieurs licences)
  6. Accès inclus au code source des produits*
  7. La licence Starter de chaque produit vous donne les droits suivants :

Atlassian reverse 100 % des revenus générés par la vente de licences Starter à des œuvres de charité, absorbant ainsi tous les frais de transaction encourus pour le traitement des paiements. Plutôt que de redistribuer de faibles montants à un nombre restreint d'organisations, le personnel d'Atlassian a choisi de soutenir une seule organisation à but non lucratif appelée Room to Read. Room to Read a établi plus de 13 000 bibliothèques et construit plus de 1 500 écoles dans des pays en développement. L'Atlassian Foundation fera un don équivalent à votre paiement à www.roomtoread.org.

Remarque : étant donné le caractère caritatif des fonds collectés pour les licences Starter, nous ne pouvons proposer de remboursement ou d'échange.

Produit Pour 10 $, vous obtenez…
Jira Software 10 utilisateurs
Confluence 10 utilisateurs
Fisheye 10 commiteurs, 5 dépôts
Crucible 5 utilisateurs
Bamboo 10 plans, agents locaux illimités, 0 agent distant
Crowd 50 utilisateurs
Jira Core 10 utilisateurs
Jira Service Desk Jusqu'à 3 agents
Team Calendars for Confluence 10 utilisateurs
Bitbucket Server 10 utilisateurs

*Le code source n'est pas disponible pour : Jira Service Desk, Team Calendars for Confluence

Remarque : des licences d'entrée de gamme sont disponibles pour les extensions tierces du Marketplace aux tiers ci-dessus, mais elles ne sont pas incluses dans le programme de licences Starter.

Nous proposons également des abonnements gratuits (Free) pour Atlassian Cloud. Nos offres gratuites (Free) sont gratuites, perpétuelles, sans frais et sans engagement pour les équipes comptant jusqu'à 10 utilisateurs et/ou 3 agents. Réduisez vos coûts en éliminant la maintenance et le matériel physique, assurez la sécurité de vos équipes et leur conformité aux normes de confidentialité et de sécurité les plus élevées du secteur, notamment le RGPD et le Privacy Shield. Bénéficiez continuellement des dernières fonctionnalités de pointe sans devoir mettre à jour manuellement votre instance.

Combien coûtent les licences Starter ? Afficher

Les licences Atlassian Starter coûtent seulement $10 l'unité. Les client australiens doivent ajouter une taxe sur les produits et services (TPS) de 10 %.

Nous proposons également des abonnements gratuits (Free) pour Atlassian Cloud, jusqu'à 10 utilisateurs et/ou 3 agents. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Où puis-je accéder à ma clé de licence Starter ? Afficher

Si vous avez acheté une licence Atlassian Starter, vous pouvez accéder à votre clé de licence via votre compte My Atlassian.

Pourquoi ne puis-je pas payer par chèque postal ou virement bancaire ? Afficher

En raison des frais de traitement et de gestion, nous pouvons uniquement accepter les paiements par carte de crédit pour les licences Starter.

Puis-je combiner plusieurs licences pour augmenter le nombre d'utilisateurs sous licence pour une seule instance ? Afficher

Oh, c'est là que les choses se compliquent. Les licences Starter 10 utilisateurs ne peuvent être combinées afin de former une seule licence pour plus de 10 utilisateurs. Il est possible de les mettre à niveau au prix d'une nouvelle licence pour le tier supérieur. Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires sur les tarifs de chaque produit dans les onglets sur la gauche.

S'agit-il d'une offre hébergée ? Afficher

Les licences Starter sont réservées aux éditions téléchargeables de nos produits. Nous proposons également des abonnements gratuits (Free) pour Atlassian Cloud.

La licence est-elle valide pendant un an ? Afficher

La licence est perpétuelle et inclut 12 mois de maintenance logicielle (ce qui vous donne droit aux mises à jour logicielles) pendant une année complète. Les licences Starter peuvent être renouvelées chaque année pour seulement 10 $ afin de prolonger la maintenance logicielle.

Nous proposons toutefois des abonnements gratuits (Free) pour Atlassian Cloud. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Le support pour notre programme de licences Starter est exclusivement assuré par la communauté Atlassian.

Que se passe-t-il à la fin de ma première année d'utilisation ? Afficher

Pour continuer à profiter des mises à jour logicielles, vous devrez renouveler votre maintenance logicielle moyennant des frais de $10. Les fonds collectés grâce au renouvellement des licences Starter seront également reversés à des œuvres de charité. Le titulaire de la licence sera contacté par e-mail avant l'expiration de la période de maintenance logicielle incluse à des fins de rappel. Cet e-mail inclura des détails sur la procédure spécifique pour renouveler votre maintenance logicielle.

Lorsque vous achetez une licence Starter, vous pouvez acquérir jusqu'à trois années de maintenance à l'avance (3 x 10 $ = 30 $). Vous pouvez aussi renouveler votre licence Starter à tout moment, pour un maximum de trois années.

Remarque : tous les renouvellements de maintenance démarrent à compter de la précédente date d'expiration. Si votre maintenance est échue, il est plus judicieux d'acheter une nouvelle licence. Vous pouvez simplement coller la nouvelle clé de licence dans votre instance existante. Inutile de réinstaller le logiciel.

Lorsque l'utilisation augmente au-delà de 10 utilisateurs, que devrais-je faire ? Afficher

Vous devez mettre à niveau vers une licence Commercial qui prend en charge le nombre d'utilisateurs requis. Vous trouverez des informations supplémentaires sur les tarifs de chaque produit dans les onglets sur la gauche.

De quelle version du logiciel ai-je besoin ? Afficher
Produit Version minimale
Jira 4.0
Confluence 3.0
Bamboo 2.4
Fisheye 2.0.5
Crucible 2.3.6
Crowd 2.0
Bitbucket 1.0

Si vous préférez éviter les mises à jour manuelles des versions, nous proposons également des abonnements gratuits (Free) pour Atlassian Cloud. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Dois-je demander une licence Starter à $10 ou une licence d'évaluation gratuite pendant 30 jours ? Afficher

Si la licence Starter est suffisante pour répondre à vos besoins, achetez-en une.

Cependant, si vous testez nos produits pour les déployer dans un environnement de production qui nécessite plus d'utilisateurs ou de fonctionnalités, nous vous recommandons d'utiliser une licence d'évaluation gratuite pendant 30 jours. Cela vous permettra d'essayer nos produits avec un plus grand nombre d'utilisateurs, mais pendant une période limitée.

Nous proposons également des abonnements gratuits (Free) pour Atlassian Cloud, jusqu'à 10 utilisateurs et/ou 3 agents. Pour en savoir plus, cliquez ici.

À propos du programme Starter

Pourquoi ne pas la rendre simplement gratuite ? Afficher

Atlassian est convaincu que les entreprises responsables partagent leur succès avec la communauté. Nous souhaitons faire don des revenus générés par nos licences Starter à des œuvres de charité. Nous estimons que 10 $ pour une licence 10 utilisateurs est un prix plus qu'équitable.

Nous proposons également une offre gratuite (Free) pour nos produits Cloud pour un maximum de 10 utilisateurs (Jira Software, Jira Core, Confluence) et 3 agents (Jira Service Desk). Elle inclut 2 Go de stockage et le support de la communauté, mais exclut les journaux d'audit. Jira Software, Jira Core et Confluence disposent également d'autorisations restreintes et n'incluent pas l'accès anonyme dans l'offre gratuite (Free).

Pour en savoir plus, c'est par ici.

Que fait Atlassian de ce paiement de $10 ? Afficher

Atlassian reverse 100 % des revenus générés par la vente de licences Starter à des œuvres de charité, absorbant ainsi tous les frais de transaction encourus pour le traitement des paiements. Plutôt que de redistribuer de faibles montants à un nombre restreint d'organisations, le personnel d'Atlassian a choisi de soutenir une seule organisation à but non lucratif appelée Room to Read. Room to Read a établi plus de 13 000 bibliothèques et construit plus de 1 500 écoles dans des pays en développement. L'Atlassian Foundation fera un don équivalent à votre paiement à www.roomtoread.org.

Ces versions de produit sont-elles « diluées » ? Afficher

Les licences Starter pour Jira Software, Confluence, Crowd, Jira Core, Jira Service Desk, Team Calendars for Confluence et Bitbucket Server donnent droit à des versions complètes des produits. Comme les tiers de licence Fisheye et Bamboo varient selon les fonctionnalités et non selon le nombre d'utilisateurs, les licences Starter pour Fisheye donnent droit à 10 utilisateurs, 10 commiteurs par dépôt, ainsi qu'à un total de 5 dépôts. Bamboo autorise jusqu'à 10 tâches de build locales.

Puisque Advanced Roadmaps for Jira est associé à la licence Jira, la licence Advanced Roadmaps for Jira Starter fonctionnera uniquement lorsqu'elle est utilisée avec une licence Jira Software Starter.

S'agit-il d'un tarif masqué pour une offre de découverte ? Afficher

Non, nos licences Starter coûtent seulement 10 $ l'unité. Elles incluent 12 mois de maintenance logicielle (ce qui vous donne droit aux mises à jour logicielles). Par ailleurs, le montant versé par la suite pour des années supplémentaires de maintenance logicielle pour une licence Starter se limite, lui aussi, à 10 $. Le support pour notre programme de licences Starter est exclusivement assuré par la communauté Atlassian.

Je fais partie d'une petite équipe dans une grande entreprise. Les licences Starter sont-elles faites pour moi ? Afficher

Absolument. Les licences Atlassian Starter ne sont pas limitées aux petites entreprises et peuvent être utilisées par des entreprises de toute taille. Si vous pensez que des licences 10 utilisateurs ne sont pas suffisantes compte tenu de la taille de votre équipe, vous pouvez acheter une édition différente qui autorise un nombre supérieur d'utilisateurs à tout moment.

Nous proposons également des abonnements gratuits (Free) pour Atlassian Cloud, jusqu'à 10 utilisateurs et/ou 3 agents. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Qui utilise les produits Atlassian ? Afficher

Les produits Atlassian sont utilisés par plus de 50 000 clients dans le monde.

L'achat d'une licence Starter inclut-il un formulaire de don pour une déduction fiscale, étant donné que les fonds collectés sont reversés à une œuvre de charité ? Afficher

Malheureusement non. Pourquoi ? Parce que vous achetez la licence, et Atlassian fait le don en votre nom. La dernière fois que nous avons organisé un programme de ce type, nous avons fait don de plus de 100 000 $ à des œuvres de charité. Par conséquent, chaque contribution aussi petite soit-elle compte.

Bien que les licences Starter et les abonnements Cloud Free conviennent tous deux aux petites équipes, nous vous recommandons l'abonnement Cloud Free, sauf si vous avez des exigences strictes en matière de données. Nos abonnements Cloud Free sont gratuits jusqu'à 10 utilisateurs et/ou 3 agents, respectent les exigences de sécurité et de conformité, et ne nécessitent pas de matériel physique, de mise à niveau manuelle ou de maintenance. Nous vous facilitons la tâche afin que votre équipe puisse utiliser ses ressources pour se concentrer sur les tâches qui comptent réellement.

Quelle est la différence entre les abonnements Cloud Free et les licences Starter ? Afficher

Périmètre des licences Starter :

  • Une licence perpétuelle pour la version installée/Server
  • Une prise en charge exclusive par le biais de la communauté Atlassian
  • Le renouvellement de la maintenance pour $10/an
  • Acceptable pour une utilisation commerciale sur un serveur unique
  • Prise en charge d'un maximum de 10 utilisateurs (impossible de combiner plusieurs licences)
  • Accès inclus au code source des produits*

Périmètre des abonnements Cloud Free :

  • Un abonnement hébergé pour vous dans l'Atlassian Cloud
  • Gratuité perpétuelle, aucune donnée de paiement ou de carte de crédit nécessaire
  • Une prise en charge exclusive par le biais de la communauté Atlassian
  • Prise en charge d'un maximum de 10 utilisateurs et/ou 3 agents
  • 2 Go de stockage inclus
  • Aucune mise à jour, maintenance ou sauvegarde manuelle requise
  • Accès aux API REST étendues

Support et formation

De quel niveau de support vais-je bénéficier ? Afficher

Votre licence inclut 12 mois de mises à niveau des versions logicielles. Cette option est renouvelable moyennant 10 $ par année supplémentaire (tous les profits étant reversés à une œuvre de charité). Si vous avez besoin d'une assistance, consultez l'Atlassian Community ou posez votre question sur celle-ci.

Pourquoi ma licence Starter 10 utilisateurs ne fonctionne-t-elle pas ? Afficher

Votre licence inclut 12 mois de mises à niveau des versions logicielles. Cette option est renouvelable moyennant 10 $ par année supplémentaire (tous les profits étant reversés à une œuvre de charité). Si vous avez besoin d'une assistance, consultez l'Atlassian Community ou posez votre question sur celle-ci.

Assurez-vous d'avoir installé une version compatible avec une licence Starter :

Produit Version minimale
Jira 4.0
Confluence 3.0
Bamboo 2.4
Fisheye 2.0.5
Crucible 2.3.6
Crowd 2.4
Bitbucket 1.0

Les licences Starter nécessitent un maximum de 10 utilisateurs pour fonctionner, sauf dans les cas suivants :

  • Fisheye : 10 commiteurs, mais pas plus de 5 dépôts
  • Crucible : pas plus de 5 utilisateurs
  • Bamboo : pas plus de 10 plans de build locaux
  • Crowd : pas plus de 50 utilisateurs
  • Fisheye : 10 commiteurs, mais pas plus de 5 dépôts
  • Crucible : pas plus de 5 utilisateurs
  • Bamboo : pas plus de 10 plans de build locaux
  • Crowd : pas plus de 50 utilisateurs
Où puis-je accéder à la documentation pour mon produit ? Afficher

Renouvellements

Pourquoi le tarif de renouvellement des licences Starter équivaut-il à 50 % du prix d'achat d'autres licences ? Afficher

Parce que les fonds collectés lors de la vente de licences Starter sont directement reversés à une œuvre de charité, nous avons décidé de fixer le tarif de renouvellement à 100 % du prix d'achat, soit $10.

La maintenance pour ma licence Starter est échue. Dois-je la renouveler ou acheter une nouvelle licence ? Afficher

Le renouvellement de la maintenance pour une licence Starter coûte le même prix que l'achat d'une nouvelle licence Starter : seulement 10 $ ! Mais si votre maintenance a déjà expiré, il est plus judicieux d'acheter une nouvelle licence plutôt que de la renouveler pour vous assurer de tirer le meilleur parti de votre investissement. En effet, tous les renouvellements démarrent à compter de la précédente date d'expiration, et vous serez facturé pour la maintenance périmée.

Quoi que vous décidiez, il vous suffit de coller la nouvelle clé de licence dans votre instance existante. Inutile de réinstaller le logiciel.

Si vous envisagez de migrer vers le cloud, nous proposons également des abonnements gratuits (Free) pour Atlassian Cloud, jusqu'à 10 utilisateurs et/ou 3 agents. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Puis-je acheter plus d'une année de maintenance ? Afficher

Oui, vous pouvez acheter jusqu'à deux années de maintenance à l'avance.

Puis-je synchroniser les périodes de maintenance pour mes licences Starter ? Afficher

Non, étant donné le coût fixe des licences Starter, nous ne pouvons pas offrir ce service.

Lorsque l'utilisation augmente au-delà de 10 utilisateurs, que devrais-je faire ? Afficher

Vous devez acheter une licence Commercial qui prend en charge le nombre d'utilisateurs requis. Vous trouverez des informations supplémentaires sur les tarifs de chaque produit dans les onglets sur la gauche.

Jira Software

Quelle édition de Jira Software vais-je recevoir pour $10 ? Afficher

Avec l'introduction de Jira 4.0 et de ce programme Starter, Jira est passé à un modèle de licence par utilisateur. Cela signifie que toutes les éditions possèdent désormais toutes les fonctionnalités Enterprise, qui étaient jusqu'à présent uniquement disponibles dans l'édition Jira Enterprise (prix de vente recommandé : $4,800).

Fisheye

Je possède déjà une licence Fisheye pour 10 utilisateurs. En quoi la licence Starter à $10 diffère-t-elle de la licence 10 utilisateurs ? Afficher

La licence Starter à 10 $ pour Fisheye est limitée à 10 commiteurs maximum par dépôt et 5 dépôts, tandis que votre licence Fisheye 10 utilisateurs complète donne droit à un nombre illimité de dépôts et de commiteurs par dépôt.

Quelles sont les restrictions applicables aux licences Starter ? Afficher

Les licences Fisheye Starter sont limitées à un maximum de 10 utilisateurs dans Fisheye, 10 commiteurs au total par dépôt et 5 dépôts.

Que se passe-t-il lorsque je dépasse les limites de la licence Starter ? Afficher

Si vous avez plus de cinq dépôts, Fisheye vous empêche d'activer plus de cinq dépôts à la fois. Les administrateurs peuvent contrôler les cinq dépôts activés.

Que se passe-t-il lorsqu'un 11e commiteur unique est rencontré durant l'indexation ? Afficher

Pour tous les systèmes de gestion des configurations logicielles autres que CVS, Fisheye indexe toutes les versions à l'exclusion de celle introduite par le 11e commiteur. Étant donné que CVS indexe fichier par fichier, Fisheye indexe les fichiers jusqu'à atteindre la limite de commiteurs. Les fichiers restants dans le dépôt ne sont pas indexés. Cela signifie que seuls les fichiers qui ont été indexés seront affichés dans les ensembles de changements et que les ensemble de changements peuvent être incomplets.

Que se passe-t-il lorsqu'une instance Fisheye possédant une licence Starter est démarrée avec des index existants, qui utilisent plus de cinq dépôts ? Afficher

Fisheye démarre uniquement l'indexation sur les cinq premiers dépôts. Un administrateur peut utiliser l'interface d'administration pour ajuster les dépôts activés et ainsi contrôler les cinq dépôts démarrés. Fisheye doit ensuite être redémarré.

Que se passe-t-il lorsqu'une instance Fisheye possédant une licence Starter est démarrée avec des index existants, qui utilisent un ou plusieurs dépôts comptant plus de 10 commiteurs ? Afficher

Fisheye affiche toutes les informations actuellement indexées, mais pour chaque dépôt ayant atteint la limite de 10 commiteurs, aucune version supplémentaire ne sera indexée.

En cas de mise à niveau d'une licence Starter, que se passe-t-il si l'indexation a été interrompue en raison d'un dépassement de la limite de commiteurs ? Afficher

Lors du redémarrage de Fisheye, l'indexation reprend pour tous les dépôts. Chaque dépôt peut être redémarré individuellement pour éviter de redémarrer Fisheye. En raison de la nature de l'indexation de CVS, nous vous recommandons de réindexer tous les dépôts CVS qui ont atteint la limite de commiteurs avant la mise à niveau de la licence.

En cas de mise à niveau d'une licence Starter, que se passe-t-il si les dépôts n'ont pas démarré en raison d'un dépassement de la limite de dépôts ? Afficher

Lors du redémarrage de Fisheye, tous les dépôts activés démarrent. Chaque dépôt peut être redémarré individuellement pour éviter de redémarrer Fisheye.

Que se passe-t-il si ma licence d'évaluation a expiré et que je procède à la mise à niveau vers une licence Starter même si j'ai dépassé les limites pour la licence Starter ? Afficher

Comme indiqué ci-dessus, un maximum de 5 dépôts démarreront. Pour les dépôts comportant plus de 10 commiteurs, aucune indexation supplémentaire n'aura lieu. Tout le contenu existant indexé est conservé et peut être consulté.

En cas de rétrogradation vers une licence Starter, que se passe-t-il si la limite de dépôts a été atteinte ? Afficher

Cinq de vos dépôts configurés au maximum seront exécutés. Les dépôts restants ne seront pas démarré, mais resteront disponibles.

En cas de rétrogradation vers une licence Starter, que se passe-t-il si la limite de commiteurs a été dépassée pour un ou plusieurs dépôts ? Afficher

Aucune indexation supplémentaire n'aura lieu pour les dépôts dépassant la limite de commiteurs.

Comment la formation est-elle dispensée ? Afficher

Les sessions de formation sont dispensées sous forme de webinaires interactifs et de vidéos en ligne. Le cours est assuré par un ensemble de diapositives PowerPoint, grâce à des exemples pratiques dans Jira ou Confluence.

Crucible

Puis-je utiliser ma licence Crucible Starter avec Fisheye ? Afficher

*Une licence Crucible Starter fonctionnera avec les installations Fisheye de type Starter et Commercial, et reflétera les restrictions de dépôts de Fisheye (par exemple, si vous travaillez avec la version Starter de Fisheye avec des dépôts limités, Crucible ne prendra en charge que ce nombre de dépôts ; si vous travaillez avec la version Commercial de Fisheye, le nombre de dépôts ne sera pas restreint).

Bamboo

Quelles sont les restrictions applicables à une licence Bamboo Starter ? Afficher

Avec une licence Bamboo Starter, vous êtes limité à 10 tâches de build et à 0 agent distant, mais vous pouvez exécuter un nombre illimité d'agents locaux. Une tâche désigne une unité de build unique dans un plan. Une ou plusieurs tâches peuvent être organisées en une ou plusieurs étapes. Lorsque vous avez une limite de 10 tâches, vous pouvez organiser vos tâches dans un maximum de 10 plans. Par exemple, une tâche par plan ou les 10 tâches dans un même plan. Aucune limite ne s'applique au nombre de builds/d'exécutions d'un plan.

Notez que l'utilisation de la fonctionnalité Plan Branches (Branches de plan) ne permet pas de multiplier le nombre de tâches configurées et n'influence donc pas le palier de 10 tâches. Par exemple, un plan contenant deux tâches buildées dans trois branches au total (la branche d'origine du plan et deux branches supplémentaires) comptera pour deux tâches dans le calcul de la limite.

Lorsque vous utilisez la configuration de branche de plan améliorée, les tâches de branche sont prises en compte dans la limite de la licence.