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Licences et tarifs Starter


Licences et commandes

Qu'est-ce qu'une licence Starter ? Afficher
  1. Une licence perpétuelle pour la version installable/serveur
  2. Exclusivement prise en charge par la communauté Atlassian
  3. Maintenance renouvelable pour $10/an
  4. Acceptable pour une utilisation commerciale sur un serveur unique
  5. Prend en charge un nombre limité d'utilisateurs seulement ; vous ne pouvez pas combiner plusieurs licences
  6. Inclut l'accès au code source du produit*
  7. La licence Starter de chaque produit vous donne droit aux avantages suivants :

Atlassian reverse 100 % des revenus générés par la vente de licences Starter à des œuvres de charité, absorbant ainsi tous les frais de transaction encourus pour le traitement des paiements. Plutôt que de redistribuer de faibles montants à un nombre restreint d'organisations, le personnel d'Atlassian a choisi de soutenir une seule organisation à but non lucratif appelée Room to Read. Room to Read a établi plus de 13 000 bibliothèques et construit plus de 1 500 écoles dans des pays en développement. L'Atlassian Foundation fera un don équivalent à votre paiement à www.roomtoread.org.

Remarque : étant donné le caractère caritatif des fonds collectés pour les licences Starter, nous ne pouvons proposer de remboursement ou d'échange.

Produit $10 vous donnent droit à…
Jira Software 10 utilisateurs
Confluence 10 utilisateurs
Hipchat Data Center †  10 utilisateurs
Fisheye 10 committeurs, 5  dépôts
Crucible 5 utilisateurs
Bamboo 10 plans, nombre illimité d'agents locaux, 0 agent distant
Crowd 50 utilisateurs
Jira Core 10 utilisateurs
Capture for Jira 10 utilisateurs
Jira Service Desk Jusqu'à 3 agents
Team Calendars for Confluence 10 utilisateurs
Bitbucket Server 10 utilisateurs

* Le code source n'est pas disponible pour les produits suivants : Capture for Jira, Jira Service Desk, Team Calendars for Confluence.

† Hipchat Data Center est une licence annuelle démarrant à $10 pour 10 utilisateurs. Les licences Hipchat Data Center expirent et ne sont pas perpétuelles.

Remarque : des licences d'entrée de gamme sont disponibles pour les extensions tierces du Marketplace aux tiers ci-dessus, mais elles ne sont pas incluses dans le programme de licence Starter.

Combien coûtent les licences Starter ? Afficher

Les licences Atlassian Starter coûtent seulement $10 l'unité. Les client australiens doivent ajouter une taxe sur les produits et services (TPS) de 10 %.

Où puis-je accéder à ma clé de licence Starter ? Afficher

Si vous avez acheté une licence Atlassian Starter, vous pouvez accéder à votre clé de licence via votre compte My Atlassian.

Pourquoi ne puis-je pas payer par chèque postal ou virement bancaire ? Afficher

En raison des frais de traitement et de gestion, nous pouvons uniquement accepter les paiements par carte de crédit pour les licences Starter.

Puis-je combiner plusieurs licences pour augmenter le nombre d'utilisateurs sous licence pour une seule instance ? Afficher

Oh, c'est là que les choses se compliquent. Les licences Starter 10 utilisateurs ne peuvent être combinées afin de former une seule licence pour plus de 10 utilisateurs. Il est possible de les mettre à niveau au prix d'une nouvelle licence pour le tier supérieur. Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires sur les tarifs de chaque produit dans les onglets sur la gauche.

S'agit-il d'une offre hébergée ? Afficher

Les licences Starter sont réservées aux éditions téléchargeables de nos produits. Nous proposons également des abonnements de niveau Starter pour Atlassian Cloud.

La licence est-elle valide pendant un an ? Afficher

La licence est perpétuelle et inclut 12 mois de maintenance logicielle (ce qui vous donne droit aux mises à jour logicielles) pendant une année complète. Par ailleurs, vous pouvez acheter des années supplémentaires de maintenance logicielle (jusqu'à trois au total) pour seulement $10 par année supplémentaire. Le support pour notre programme de licence Starter est exclusivement assuré par la communauté Atlassian.

Que se passe-t-il à la fin de ma première année d'utilisation ? Afficher

Pour continuer à profiter des mises à jour logicielles, vous devrez renouveler votre maintenance logicielle moyennant des frais de $10. Les fonds collectés grâce au renouvellement des licences Starter seront également reversés à des œuvres de charité. Le titulaire de la licence sera contacté par e-mail avant l'expiration de la période de maintenance logicielle incluse à des fins de rappel. Cet e-mail inclura des détails sur la procédure spécifique pour renouveler votre maintenance logicielle.

Lorsque vous achetez une licence Starter, vous pouvez acquérir jusqu'à trois années de maintenance à l'avance (3 x $10 = $30). Vous pouvez aussi renouveler votre licence Starter à tout moment, pour un maximum de trois années.

Remarque : tous les renouvellements de maintenance démarrent à compter de la précédente date d'expiration. Si votre maintenance est échue, il est plus judicieux d'acheter une nouvelle licence. Vous pouvez simplement coller la nouvelle clé de licence dans votre instance existante. Inutile de réinstaller le logiciel.

Lorsque l'utilisation augmente au-delà de 10 utilisateurs, que devrais-je faire ? Afficher

Vous devez mettre à niveau vers une licence Commercial qui prend en charge le nombre d'utilisateurs requis. Vous trouverez des informations supplémentaires sur les tarifs de chaque produit dans les onglets sur la gauche.

De quelle version du logiciel ai-je besoin ? Afficher
Produit Version minimale
Jira 4.0
Confluence 3.0
Bamboo 2.4
Fisheye 2.0.5
Crucible 2.3.6
Crowd 2.0
Bitbucket  1.0
Dois-je demander une licence Starter à $10 ou une licence d'évaluation gratuite pendant 30 jours ? Afficher

Si la licence Starter est suffisante pour répondre à vos besoins, achetez-en une.

Cependant, si vous testez nos produits pour les déployer dans un environnement de production qui nécessite plus d'utilisateurs ou de fonctionnalités, nous vous recommandons d'utiliser une licence d'évaluation gratuite pendant 30 jours. Cela vous permettra de tester nos produits avec un plus grand nombre d'utilisateurs, mais pendant une période limitée.

À propos du programme Starter

Pourquoi ne pas la rendre simplement gratuite ? Afficher

Atlassian est convaincu que les entreprises responsables partagent leur succès avec la communauté. Nous souhaitons faire don des revenus générés par nos licences Starter à des œuvres de charité. Nous estimons que $10 pour une licence 10 utilisateurs est un prix plus qu'équitable.

Nous proposons également une offre gratuite (Free) pour nos produits Cloud pour un maximum de 10 utilisateurs (Jira Software, Jira Core, Confluence) et 3 agents (Jira Service Desk). Elle inclut 2 Go de stockage et le support communautaire, mais exclut les journaux d'audit. Jira Software, Jira Core et Confluence disposent également d'autorisations restreintes et n'incluent pas l'accès anonyme dans l'offre gratuite (Free).

Que fait Atlassian de ce paiement de $10 ? Afficher

Atlassian reverse 100 % des revenus générés par la vente de licences Starter à des œuvres de charité, absorbant ainsi tous les frais de transaction encourus pour le traitement des paiements. Plutôt que de redistribuer de faibles montants à un nombre restreint d'organisations, le personnel d'Atlassian a choisi de soutenir une seule organisation à but non lucratif appelée Room to Read. Room to Read a établi plus de 13 000 bibliothèques et construit plus de 1 500 écoles dans des pays en développement. L'Atlassian Foundation fera un don équivalent à votre paiement à www.roomtoread.org.

Ces versions de produit sont-elles « diluées » ? Afficher

Les licences Jira Software, Confluence, Crowd, Jira Core, Jira Service Desk, Capture for Jira, Team Calendars for Confluence et Bitbucket Server Starter donnent droit à des versions complètes du produit. Comme les tiers de licence Fisheye et Bamboo vairent selon les fonctionnalités et non selon le nombre d'utilisateurs, les licences Starter pour Fisheye donnent droit à 10 utilisateurs, 10 commiteurs par dépôt, ainsi qu'à un total de 5 dépôts. Bamboo autorise jusqu'à 10 tâches de build locales. Puisque Capture for Jira et Portfolio for Jira sont associés aux licences Jira, les licences Capture for Jira et Portfolio for Jira Starter fonctionneront uniquement lorsqu'elles sont utilisées avec une licence Jira Software Starter.

S'agit-il d'un tarif masqué pour une offre de découverte ? Afficher

Non, nos licences Starter coûtent seulement $10 l'unité. Elles incluent 12 mois de maintenance logicielle (ce qui vous donne droit aux mises à jour logicielles). Par ailleurs, le montant versé par la suite pour des années supplémentaires de maintenance logicielle pour une licence Starter se limite, lui aussi, à $10. Le support pour notre programme de licence Starter est exclusivement assuré par la communauté Atlassian.

Je fais partie d'une petite équipe dans une grande entreprise. Les licences Starter sont-elles faites pour moi ? Afficher

Absolument. Les licences Atlassian Starter ne sont pas limitées aux petites entreprises et peuvent être utilisées par des entreprises de toute taille. Si vous pensez que des licences 10 utilisateurs ne sont pas suffisantes compte tenu de la taille de votre équipe, vous pouvez acheter une édition différente qui autorise un nombre supérieur d'utilisateurs à tout moment.

Qui utilise les produits Atlassian ? Afficher

Les produits Atlassian sont utilisés par plus de 50 000 clients dans le monde.

L'achat d'une licence Starter inclut-il un formulaire de don pour une déduction fiscale, étant donné que les fonds collectés sont reversés à une œuvre de charité ? Afficher

Malheureusement non. Pourquoi ? Parce que vous achetez la licence, et Atlassian fait le don en votre nom. La dernière fois que nous avons organisé un programme de ce type, nous avons fait don de plus de 100 000 $ à des œuvres de charité. Par conséquent, chaque contribution aussi petite soit-elle compte.

While both Starter licenses and Free cloud subscriptions are suitable for small teams, we recommend our Free cloud subscriptions unless you have strict data requirements. Our Free cloud subscriptions are free for up to 10 users and/or 3 agents, meet strong security and compliance standards, and don’t require any physical hardware, manual upgrading, or maintenance. We do the hard work for you so your team can use its resources to focus on the work that really matters.

What’s the difference between Free cloud subscriptions and Starter licenses? Afficher

Starter licenses include:

  • A perpetual license for the install/server version
  • Exclusively supported through the Atlassian Community
  • Maintenance is renewable for $10/year
  • Acceptable for commercial use on a single server
  • Supports up to 10 users; you cannot combine multiple licenses
  • Includes access to product source code*

 

Free cloud subscriptions include:

  • A subscription hosted for you in the Atlassian cloud
  • Free forever, no payment or credit card details required
  • Exclusively supported through the Atlassian Community
  • Supports up to 10 users and/or 3 agents
  • Includes up to 2GB storage
  • No manual upgrades, maintenance, or backups needed
  • Access to extensive REST APIs

Support et formation

De quel niveau de support vais-je bénéficier ? Afficher

Votre licence inclut 12 mois de mises à niveau des versions logicielles. Cette option est renouvelable moyennant $10 par année supplémentaire (tous les profits étant reversés à une œuvre de charité). Si vous avez besoin d'une assistance, consultez la communauté Atlassian ou posez votre question sur celle-ci.

Pourquoi ma licence Starter 10 utilisateurs ne fonctionne-t-elle pas ? Afficher

Votre licence inclut 12 mois de mises à niveau des versions logicielles. Cette option est renouvelable moyennant $10 par année supplémentaire (tous les profits étant reversés à une œuvre de charité). Si vous avez besoin d'une assistance, consultez la communauté Atlassian ou posez votre question sur celle-ci.

Assurez-vous d'avoir installé une version compatible avec une licence Starter :

Produit Version minimale
Jira 4.0
Confluence 3.0
Bamboo 2.4
Fisheye 2.0.5
Crucible 2.3.6
Crowd 2.4
Bitbucket 1.0

Les licences Starter nécessitent un maximum 10 utilisateurs pour fonctionner, sauf dans les cas suivants :

  • Fisheye : 10 commiteurs, mais pas plus de 5 dépôts
  • Crucible : pas plus de 5 utilisateurs
  • Bamboo : pas plus de 10 plans de build locaux
  • Crowd : pas plus de 50 utilisateurs
  • Fisheye : 10 commiteurs, mais pas plus de 5 dépôts
  • Crucible : pas plus de 5 utilisateurs
  • Bamboo : pas plus de 10 plans de build locaux
  • Crowd : pas plus de 50 utilisateurs
Où puis-je accéder à la documentation pour mon produit ? Afficher

Renouvellements

Pourquoi le tarif de renouvellement des licences Starter équivaut-il à 50 % du prix d'achat d'autres licences ? Afficher

Parce que les fonds collectés lors de la vente de licences Starter sont directement reversés à une œuvre de charité, nous avons décidé de fixer le tarif de renouvellement à 100 % du prix d'achat, soit $10.

La maintenance pour ma licence Starter est échue. Dois-je la renouveler ou acheter une nouvelle licence ? Afficher

Le renouvellement de la maintenance pour une licence Starter coûte le même prix que l'achat d'une nouvelle licence Starter : seulement $10 ! Mais si votre maintenance a déjà expiré, il est plus judicieux d'acheter une nouvelle licence plutôt que de la renouveler pour vous assurer de tirer le meilleur parti de votre investissement. En effet, tous les renouvellements démarrent à compter de la précédente date d'expiration, et vous serez facturé pour la maintenance périmée.

Quoi que vous décidiez, il vous suffit de coller la nouvelle clé de licence dans votre instance existante. Inutile de réinstaller le logiciel.

Puis-je acheter plus d'une année de maintenance ? Afficher

Oui, vous pouvez acheter jusqu'à deux années de maintenance à l'avance.

Puis-je synchroniser les périodes de maintenance pour mes licences Starter ? Afficher

Non, étant donné le coût fixe des licences Starter, nous ne pouvons pas offrir ce service.

Lorsque l'utilisation augmente au-delà de 10 utilisateurs, que devrais-je faire ? Afficher

Vous devez acheter une licence Commercial qui prend en charge le nombre d'utilisateurs requis. Vous trouverez des informations supplémentaires sur les tarifs de chaque produit dans les onglets sur la gauche.

Jira Software

Quelle édition de Jira Software vais-je recevoir pour $10 ? Afficher

Avec l'introduction de Jira 4.0 et de ce programme Starter, Jira est passé à un modèle de licence par utilisateur. Cela signifie que toutes les éditions possèdent désormais toutes les fonctionnalités Enterprise, qui étaient jusqu'à présent uniquement disponibles dans l'édition Jira Enterprise (prix de vente recommandé : $4,800).

Fisheye

Je possède déjà une licence Fisheye pour 10 utilisateurs. En quoi la licence Starter à $10 diffère-t-elle de la licence 10 utilisateurs ? Afficher

La licence Starter à $10 pour Fisheye est limitée à 10 commiteurs maximum par dépôt et 5 dépôts, tandis que votre licence Fisheye 10 utilisateurs complète donne droit à un nombre illimité de dépôts et de commiteurs par dépôt.

Quelles sont les restrictions applicables aux licences Starter ? Afficher

Les licences Fisheye Starter sont limitées à un maximum de 10 utilisateurs dans Fisheye, 10 commiteurs au total par dépôt et 5 dépôts.

Que se passe-t-il lorsque je dépasse les limites de la licence Starter ? Afficher

Si vous avez plus de cinq dépôts, Fisheye vous empêche d'activer plus de cinq dépôts à la fois. Les administrateurs peuvent contrôler les cinq dépôts activés.

Que se passe-t-il lorsqu'un 11e commiteur unique est rencontré durant l'indexation ? Afficher

Pour tous les systèmes de gestion des configurations logicielles autres que CVS, Fisheye indexe toutes les versions à l'exclusion de celle introduite par le 11e commiteur. Étant donné que CVS indexe fichier par fichier, Fisheye indexe les fichiers jusqu'à atteindre la limite de commiteurs. Les fichiers restants dans le dépôt ne sont pas indexés. Cela signifie que seuls les fichiers qui ont été indexés seront affichés dans les ensembles de changements et que les ensemble de changements peuvent être incomplets.

Que se passe-t-il lorsqu'une instance Fisheye possédant une licence Starter est démarrée avec des index existants, qui utilisent plus de cinq dépôts ? Afficher

Fisheye démarre uniquement l'indexation sur les cinq premiers dépôts. Un administrateur peut utiliser l'interface d'administration pour ajuster les dépôts activés et ainsi contrôler les cinq dépôts démarrés. Fisheye doit ensuite être redémarré.

Que se passe-t-il lorsqu'une instance Fisheye possédant une licence Starter est démarrée avec des index existants, qui utilisent un ou plusieurs dépôts comptant plus de 10 commiteurs ? Afficher

Fisheye affiche toutes les informations actuellement indexées, mais pour chaque dépôt ayant atteint la limite de 10 commiteurs, aucune version supplémentaire ne sera indexée.

En cas de mise à niveau d'une licence Starter, que se passe-t-il si l'indexation a été interrompue en raison d'un dépassement de la limite de commiteurs ? Afficher

Lors du redémarrage de Fisheye, l'indexation reprend pour tous les dépôts. Chaque dépôt peut être redémarré individuellement pour éviter de redémarrer Fisheye. En raison de la nature de l'indexation de CVS, nous vous recommandons de réindexer tous les dépôts CVS qui ont atteint la limite de commiteurs avant la mise à niveau de la licence.

En cas de mise à niveau d'une licence Starter, que se passe-t-il si les dépôts n'ont pas démarré en raison d'un dépassement de la limite de dépôts ? Afficher

Lors du redémarrage de Fisheye, tous les dépôts activés démarrent. Chaque dépôt peut être redémarré individuellement pour éviter de redémarrer Fisheye.

Que se passe-t-il si ma licence d'évaluation a expiré et que je procède à la mise à niveau vers une licence Starter même si j'ai dépassé les limites pour la licence Starter ? Afficher

Comme indiqué ci-dessus, un maximum de 5 dépôts démarreront. Pour les dépôts comportant plus de 10 commiteurs, aucune indexation supplémentaire n'aura lieu. Tout le contenu existant indexé est conservé et peut être consulté.

En cas de rétrogradation vers une licence Starter, que se passe-t-il si la limite de dépôts a été atteinte ? Afficher

Cinq de vos dépôts configurés au maximum seront exécutés. Les dépôts restants ne seront pas démarré, mais resteront disponibles.

En cas de rétrogradation vers une licence Starter, que se passe-t-il si la limite de commiteurs a été dépassée pour un ou plusieurs dépôts ? Afficher

Aucune indexation supplémentaire n'aura lieu pour les dépôts dépassant la limite de commiteurs.

Comment la formation est-elle dispensée ? Afficher

Les sessions de formation sont dispensées sous forme de webinaires interactifs et de vidéos en ligne. Le cours est assuré par un ensemble de diapositives PowerPoint, grâce à des exemples pratiques dans Jira ou Confluence.

Crucible

Puis-je utiliser ma licence Crucible Starter avec Fisheye ? Afficher

*Une licence Crucible Starter fonctionnera avec les installations Fisheye de type Starter et Commercial, et reflétera les restrictions de dépôts de Fisheye (par exemple, si vous travaillez avec la version Starter de Fisheye avec des dépôts limités, Crucible ne prendra en charge que ce nombre de dépôts ; si vous travaillez avec la version Commercial de Fisheye, le nombre de dépôts ne sera pas restreint).

Bamboo

Quelles sont les restrictions applicables à une licence Bamboo Starter ? Afficher

Avec une licence Bamboo Starter, vous êtes limité à 10 tâches de build et à 0 agent distant, mais vous pouvez exécuter un nombre illimité d'agents locaux.  A Une tâche désigne une unité de build unique dans un plan. Une ou plusieurs tâches peuvent être organisée en une ou plusieurs étapes. Lorsque vous avez une limite de 10 tâches, vous pouvez organiser vos tâches dans un maximum de 10 plans. Par exemple, une tâche par plan ou les 10 tâches dans un même plan. Aucune limite ne s'applique au nombre de builds/d'exécutions d'un plan.

Remarque : l'utilisation de la fonctionnalité Plan Branches (Branches de plan) permet de multiplier le nombre de tâches configurées et influence, par conséquent, le palier de 10 tâches. Par exemple, un plan contenant deux tâches buildé dans trois branches au total (la branche d'origine du plan et deux branches supplémentaires) comptera pour six tâches dans le calcul de la limite.