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Tarifs et licences Starter

Changements importants apportés à nos produits Server et Data Center
Nous apportons des changements à nos produits Server et Data Center, notamment l'arrêt de la commercialisation des nouvelles licences Server le 2 février 2021 et la fin du support Server le 2 février 2024. Découvrez ce que cela signifie pour vous.

Licences et commandes

Qu'est-ce qu'une licence Starter ? Afficher
  1. Une licence perpétuelle pour la version installée/Server
  2. Une prise en charge exclusive par le biais de la communauté Atlassian
  3. Le renouvellement de la maintenance pour $10/an
  4. Acceptable pour une utilisation commerciale sur un serveur unique
  5. Prise en charge d'un nombre limité d'utilisateurs (impossible de combiner plusieurs licences)
  6. Accès inclus au code source des produits*

Atlassian reverse 100 % des revenus générés par la vente de licences Starter à des œuvres de charité, absorbant ainsi tous les frais de transaction encourus pour le traitement des paiements. Plutôt que de redistribuer de faibles montants à un nombre restreint d'organisations, le personnel d'Atlassian a choisi de soutenir une seule organisation à but non lucratif appelée Room to Read. Room to Read a établi plus de 13 000 bibliothèques et construit plus de 1 500 écoles dans des pays en développement. L'Atlassian Foundation fera un don équivalent à votre paiement à www.roomtoread.org.

Remarque : étant donné le caractère caritatif des fonds collectés pour les licences Starter, nous ne pouvons proposer de remboursement ou d'échange.

Produit Pour 10 $, vous obtenez…
Jira Software 10 utilisateurs
Confluence 10 utilisateurs
Fisheye 10 commiteurs, 5 dépôts
Crucible 5 utilisateurs
Bamboo 10 plans, agents locaux illimités, 0 agent distant
Crowd 50 utilisateurs
Jira Core 10 utilisateurs
Jira Service Management Jusqu'à 3 agents
Team Calendars for Confluence 10 utilisateurs
Bitbucket Server 10 utilisateurs

*Le code source n'est pas disponible pour : Jira Service Management, Team Calendars for Confluence.

Nous proposons également des abonnements gratuits (Free) pour la version Cloud. Nos offres gratuites (Free) sont gratuites, perpétuelles, sans frais et sans engagement pour les équipes comptant jusqu'à 10 utilisateurs et/ou 3 agents. Réduisez vos coûts en éliminant la maintenance et le matériel physique, assurez la sécurité de vos équipes et leur conformité aux normes de confidentialité et de sécurité les plus élevées du secteur, notamment le RGPD et le Privacy Shield. Bénéficiez continuellement des dernières fonctionnalités de pointe sans devoir mettre à jour manuellement votre site.

Combien coûtent les licences Starter ? Afficher

Les licences Atlassian Starter coûtent seulement $10 l'unité. Les client australiens doivent ajouter une taxe sur les produits et services (TPS) de 10 %.

Nous proposons également des abonnements gratuits (Free) pour la version Cloud, jusqu'à 10 utilisateurs et/ou 3 agents. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Où puis-je accéder à ma clé de licence Starter ? Afficher

Si vous avez acheté une licence Starter, vous pouvez accéder à votre clé de licence via votre compte my.atlassian.com.

Pourquoi ne puis-je pas payer par chèque postal ou virement bancaire ? Afficher

En raison des frais de traitement et de gestion, nous pouvons uniquement accepter les paiements par carte de crédit pour les licences Starter.

La licence est-elle valide pendant un an ? Afficher

La licence est perpétuelle et inclut 12 mois de maintenance logicielle (ce qui vous donne droit aux mises à jour logicielles) pendant une année complète. Les licences Starter peuvent être renouvelées chaque année pour seulement 10 $ afin de prolonger la maintenance logicielle.

Nous proposons toutefois des abonnements gratuits (Free) pour la version Cloud. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Le support pour notre programme de licences Starter est exclusivement assuré par la communauté Atlassian.

Que se passe-t-il à la fin de ma première année d'utilisation ? Afficher

Pour continuer à profiter des mises à jour logicielles, vous devrez renouveler votre maintenance logicielle moyennant 10 $ de frais. Lorsque vous achetez une licence Starter, vous pouvez acquérir jusqu'à deux années de maintenance à l'avance (2 x 10 $ = 20 $). Vous pouvez aussi renouveler votre licence Starter à tout moment, pour un maximum de deux années.

Remarque : tous les renouvellements de maintenance démarrent à compter de la précédente date d'expiration. Si votre maintenance est échue, il est plus judicieux d'acheter une nouvelle licence. Vous pouvez simplement coller la nouvelle clé de licence dans votre instance existante. Inutile de réinstaller le logiciel.

Lorsque l'utilisation augmente au-delà de 10 utilisateurs, que devrais-je faire ? Afficher

Vous devez mettre à niveau vers une licence Commercial qui prend en charge le nombre d'utilisateurs requis. Vous trouverez des informations supplémentaires sur les tarifs de chaque produit dans les onglets sur la gauche.

De quelle version du logiciel ai-je besoin ? Afficher
Produit Version minimale
Jira 4.0
Confluence 3.0
Bamboo 2.4
Fisheye 2.0.5
Crucible 2.3.6
Crowd 2.0
Bitbucket 1.0

Si vous préférez éviter les mises à jour manuelles des versions, nous proposons également des abonnements gratuits (Free) pour la version Cloud. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Support

De quel niveau de support vais-je bénéficier ? Afficher

Votre licence Starter inclut 12 mois de mises à niveau des versions logicielles. Cette option est renouvelable moyennant 10 $ par année supplémentaire (tous les fonds étant reversés à une œuvre de charité). Si vous avez besoin d'une assistance, consultez la communauté Atlassian ou posez votre question sur celle-ci.

Pourquoi ma licence Starter 10 utilisateurs ne fonctionne-t-elle pas ? Afficher

Votre licence inclut 12 mois de mises à niveau des versions logicielles. Cette option est renouvelable moyennant 10 $ par année supplémentaire (tous les fonds étant reversés à une œuvre de charité). Si vous avez besoin d'une assistance, consultez la communauté Atlassian ou posez votre question sur celle-ci.

Assurez-vous d'avoir installé une version compatible avec une licence Starter :

Produit Version minimale
Jira 4.0
Confluence 3.0
Bamboo 2.4
Fisheye 2.0.5
Crucible 2.3.6
Crowd 2.4
Bitbucket 1.0

Renouvellements

Pourquoi le tarif de renouvellement des licences Starter équivaut-il à 50 % du prix d'achat d'autres licences ? Afficher

Parce que les fonds collectés lors de la vente de licences Starter sont directement reversés à une œuvre de charité, nous avons décidé de fixer le tarif de renouvellement à 100 % du prix d'achat.

La maintenance pour ma licence Starter est échue. Dois-je la renouveler ou acheter une nouvelle licence ? Afficher

Le renouvellement de la maintenance pour une licence Starter coûte le même prix que l'achat d'une nouvelle licence Starter : seulement 10 $ ! Mais si votre maintenance a déjà expiré, il est plus judicieux d'acheter une nouvelle licence plutôt que de la renouveler pour vous assurer de tirer le meilleur parti de votre investissement. En effet, tous les renouvellements démarrent à compter de la précédente date d'expiration, et vous serez facturé pour la maintenance périmée.

Quoi que vous décidiez, il vous suffit de coller la nouvelle clé de licence dans votre instance existante. Inutile de réinstaller le logiciel.

Si vous envisagez de migrer vers le cloud, nous proposons également des abonnements gratuits (Free) pour Atlassian Cloud, jusqu'à 10 utilisateurs et/ou 3 agents. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Puis-je synchroniser les périodes de maintenance pour mes licences Starter ? Afficher

Non, étant donné le coût fixe des licences Starter, nous ne pouvons pas offrir ce service.