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Questions for Confluence – Preise und Lizenzierung

Wichtige Änderungen an unseren Server- und Data Center-Produkten
Wir nehmen Änderungen an unseren Server- und Data Center-Produkten vor, darunter das Verkaufsende für neue Server-Lizenzen am 2. Februar 2021 und das Ende des Supports für Server am 2. Februar 2024. Finde heraus, was das für dich bedeutet.

Questions for Confluence Cloud

Wo kann ich mich für eine Testversion registrieren? Anzeigen

Cloud can be trialed for free, please visit Try Cloud to start a trial.

Du verwendest Cloud bereits? Site-Administratoren können zum Abschnitt Systemadministration deiner Cloud-Site navigieren und je nach Bedarf Anwendungen und/oder Apps hinzufügen oder entfernen.

Hinweis: Das Entfernen von Anwendungen oder Apps wird sofort wirksam. Du erhältst keine Gutschrift oder Rückerstattung für die frühzeitige Entfernung von Anwendungen oder Apps.

Was kostet ein Questions for Confluence Cloud-Abonnement? Anzeigen

Questions for Confluence ist eine App für Confluence und erfordert die Nutzung von Confluence als Basisprodukt.

Unser monatliches Preismodell ist progressiv, d. h., dass wir Rabatte gewähren, wenn du weitere Benutzer hinzufügst. Der Preis pro Benutzer richtet sich nach dem für den jeweiligen Benutzer gültigen Tarif.

Preise pro Monat:

* Atlassian Cloud ist jetzt mit 75 % Rabatt für berechtigte Community-Kunden und mit 50 % Rabatt für berechtigte Academic-Kunden verfügbar.

Preise pro Jahr:

* Atlassian Cloud ist jetzt mit 75 % Rabatt für berechtigte Community-Kunden und mit 50 % Rabatt für berechtigte Academic-Kunden verfügbar.

Why the big jump in price from 10 users to 11 users? Our 10 user licenses offer introductory pricing for small teams. If you have more than 10 users (or more than 3 Jira Service Desk agents), regular pricing applies.

Wie kann ich ein Questions for Confluence Cloud-Abonnement kaufen oder ein Angebot dafür anfordern? Anzeigen

Der Tarif mit monatlicher Zahlung kann nur mit einer dem Abonnement zugeordneten Kreditkarte oder einem zugeordneten PayPal-Konto bezahlt werden.

To request a quote for the annual payment option, please Contact Us with your cloud URL.

Was ist die Mindestservicelaufzeit? Anzeigen

Die Mindestservicelaufzeit ist ein Monat. Du kannst entweder monatlich verlängern oder die Laufzeit vorab auf ein Jahr festlegen.

Welche Zahlungsoptionen sind verfügbar? Anzeigen

Monatliche Abrechnung für Cloud

Um eine pünktliche Zahlung von Monatsabonnements zu gewährleisten, können wir Zahlungen nur per Kreditkarte oder PayPal akzeptieren. Die hinterlegte Kreditkarte kann durch den primären Abrechnungsansprechpartner jederzeit über my.atlassian.com aktualisiert werden. Alternativ kannst du im Abschnitt "Abrechnungsdetails" deines Cloud-Abonnements Zahlungen per PayPal festlegen.

*Leider können wir für monatliche Verlängerungen keine Discover-Kreditkarten akzeptieren.

Jährliche Abrechnung für Cloud

Jährlich abgerechnete Cloud-Abonnements, die sich automatisch verlängern, können per Kreditkarte oder PayPal bezahlt werden. Angebote für Jahresabonnements können per Kreditkarte, Banküberweisung, Scheck, ACH-Zahlung, PayPal oder auf Rechnung mit 30 Tage Zahlungsziel (bei einem Wert von über 10.000 $) bezahlt werden. Die vollständigen Zahlungsinformationen findest du auf der ersten Seite eines offiziellen Angebots und auf unserer Seite So läuft die Bezahlung.

I have more questions about Questions for Confluence Cloud Anzeigen

Das ist prima, wir haben nämlich noch mehr Antworten! Sieh dir bitte unsere vollständigen Cloud-FAQ an.

Questions for Confluence Server

Wie viel kostet eine neue Questions for Confluence Server-Lizenz? Anzeigen

Important changes to our Data Center products and Atlassian-built apps

We're making changes to our Data Center products and Atlassian-built apps. Learn what this means for you.


Wir haben die Questions for Confluence Server-Lizenzierung einfach, transparent und gerecht gestaltet. Der Erstkauf berechtigt dich zur unbefristeten Verwendung der Software und die ersten 12 Monate Softwarewartung sind ab Kaufdatum inbegriffen, d. h., du erhältst neue Software-Releases/Verbesserungen sowie Unterstützung durch unser erstklassiges Supportteam und profitierst von der Behebung kritischer Bugs und von Sicherheitspatches. Die jährliche Verlängerung der Softwarewartung ist zwar optional, wird jedoch dringend empfohlen, damit du die oben angegebenen Vorteile weiter nutzen kannst.

Beachte bitte, dass die Starter-Lizenzen für 10 Benutzer nicht zum Erhalt von Support berechtigen. Stattdessen kannst du dich mit Support-Fragen an die Atlassian Community wenden.

Hinweis: Questions for Confluence Server ist ein Add-On für Confluence. Lizenztyp und Benutzeranzahl von Questions for Confluence müssen mit der Confluence Server-Lizenz übereinstimmen, mit der es verwendet wird. Eine Commercial Confluence Server-Lizenz für 25 Benutzer erfordert beispielsweise eine Commercial Questions for Confluence Server-Lizenz für 25 Benutzer.

Wie viel kostet die Verlängerung der Softwarewartung für Questions for Confluence Server? Anzeigen

All server licenses include 12 months of software maintenance – access to new software releases/enhancements, our world-class support team, critical bug fixes, and security patches. Beyond this initial period, we strongly encourage renewing your software maintenance every 12 months at our renewal pricing.

Atlassian sendet 90 Tage vor Ablauf des Wartungszeitraums einer Lizenz ein unverbindliches Angebot. Du kannst jedoch auch jederzeit ein Angebot anfordern. Weitere Informationen findest du in diesen FAQ. Auf my.atlassian.com hast du außerdem die Möglichkeit, eine automatische Verlängerung festzulegen.

Verlängerungen der Softwarewartung beginnen mit dem Ablaufdatum deines aktiven Wartungszeitraums, unabhängig davon, wann die Wartungsverlängerung erworben wird. Wir empfehlen, die Verlängerung mindestens 30 Tage vor dem Ablaufdatum durchzuführen, um sicherzustellen, dass du Upgrades auf neue Versionen vornehmen und jederzeit technische Unterstützung erhalten kannst.

Was ist Softwarewartung? Anzeigen

Mit der im ersten Nutzungsjahr inbegriffenen Softwarewartung* profitierst du von folgenden Vorteilen:

  • Sicherheitspatches
  • Behebung kritischer Bugs
  • Neue Features & Verbesserungen
  • Unterstützung durch das erstklassige Atlassian-Supportteam bei der Behebung technischer Fehler
  • Entwicklerlizenzschlüssel* (Hiermit kannst du die Upgrades testen, bevor du sie implementierst!)
  • Grundsätzliche Möglichkeit zur Teilnahme an Beta-Programmen

Damit du das ganze Jahr über von Softwarewartung profitierst, musst du den Vertrag jährlich verlängern. Weitere Informationen über unsere Verlängerungsbedingungen für Softwarewartung findest du oben. Wir empfehlen dir außerdem, deine Geschäftsprozesse auf häufige Upgrades auszulegen, damit dein Team weiterhin in den Genuss der Vorteile kommt, die auch andere erstklassige Teams nutzen.

* Beachte bitte, dass die Starter-Serverlizenzen für 10 Benutzer nicht für Nicht-Produktions-Entwicklerlizenzen oder technischen Support berechtigen.

Wie kann ich ein Angebot anfordern? Anzeigen

Ein unverbindliches Angebot lässt sich ganz einfach erstellen! Dazu musst du deine Anfrage nur über den Atlassian Store einreichen. Aktiviere im letzten Schritt das Kontrollkästchen Angebot anfordern und klicke dann auf die Schaltfläche Senden. Nur die über unser Onlineformular übermittelten Angebote werden akzeptiert. Ein Screenshot des Warenkorbs gilt nicht als offizielles Angebot.

Muss meine Questions for Confluence Server-Lizenz mit meiner Confluence Server-Lizenz übereinstimmen? Anzeigen

Questions for Confluence Server ist ein Add-on für Confluence. Lizenztyp und Benutzeranzahl von Questions for Confluence müssen mit der Confluence Server-Lizenz übereinstimmen, mit der es verwendet wird. Eine Commercial Confluence Server-Lizenz für 25 Benutzer erfordert beispielsweise eine Commercial Questions for Confluence Server-Lizenz für 25 Benutzer. Das bedeutet, dass ein Upgrade der Confluence Server-Lizenz aus Kompatibilitätsgründen auch ein Upgrade der Server-Lizenz von Questions for Confluence erfordert.

Wie sieht die Lizenzierung für Questions for Confluence Server aus? Anzeigen

Mit einer Commercial-, Academic- oder Starter-Lizenz für Questions for Confluence Server erhältst du folgende Berechtigungen:

  • Install Questions for Confluence Server on a single installation of Confluence in a production environment on one server
  • Unbefristete Nutzung von Questions for Confluence Server
  • Softwarewartung für 12 Monate, einschließlich aller Updates und Online-Support

A Questions for Confluence Server license must match the user count and type of the Confluence Server license it is being used with. For example, a 25-user Confluence Server license will require a 25-user Questions for Confluence Server license.

Für qualifizierte Bildungs- und Hochschuleinrichtungen sind Academic-Lizenzen verfügbar. (Hier erfährst du mehr.) Weitere Informationen findest du in unserem Softwarelizenzvertrag.

Was kostet das Upgrade meiner Questions for Confluence Server-Lizenz auf eine höhere Benutzerstufe? Anzeigen

Questions for Confluence Server kann jederzeit auf eine höhere Benutzerstufe upgegradet werden. Alle Daten werden nahtlos aktualisiert und alle Upgrades enthalten 12 Monate Softwarewartung ab dem Verarbeitungsdatum der Zahlung. Bereits bestehende Wartungszeiträume werden dadurch außer Kraft gesetzt.

Hinweis: Die Upgrade-Preise hängen davon ab, was du vorher bezahlt hast. Wenn du deine Lizenz vor dem 3. Oktober 2019 gekauft hast, gilt für dich möglicherweise ein anderer Tarif, und die nachfolgende Tabelle ist für dich nicht relevant. Die genauen Upgrade-Kosten erfährst du, wenn du im Atlassian Store ein Upgrade-Angebot für Server erstellst.

Die Kosten für Academic-Upgrades betragen 50 % der Kosten für ein Commercial-Upgrade.

Upgrades auf Academic Server-Lizenzen kosten 50 % der oben genannten Preise.

Hinweis: Die Benutzerstufe der Questions for Confluence Server-Lizenz muss mit derjenigen deiner Confluence Server-Lizenz übereinstimmen.

Wie erwerbe ich ein Upgrade auf Serverlizenzen? Anzeigen

Es gibt zwei Möglichkeiten, ein Angebot für ein Upgrade von Serverlizenzen abzurufen:

My Atlassian-Konto

Nach dem Einloggen im entsprechenden My Atlassian-Konto kann der Abrechnungskontakt die jeweilige Lizenz und dann Upgrade auswählen. Im Anschluss wird das Formular für Angebote und Bestellungen angezeigt. Dort können die gewünschten Produkte, für die ein Upgrade durchgeführt werden soll, sowie die gewünschten Benutzerstufen ausgewählt werden. Durch Klicken auf die Schaltfläche In den Warenkorb wird der Vorgang abgeschlossen. Daraufhin kann das Upgrade entweder direkt erworben werden (zur Kasse gehen) oder das unverbindliche Angebot für später gespeichert werden.

Atlassian Store

Upgrade-Angebote können auch direkt im Atlassian Store abgerufen werden. Nach dem Einloggen wird oben auf der Seite Upgrade angezeigt. Dort können die gewünschten Produkte, für die ein Upgrade durchgeführt werden soll, sowie die gewünschten Benutzerstufen ausgewählt werden. Durch Klicken auf die Schaltfläche In den Warenkorb wird der Vorgang abgeschlossen. Daraufhin kann das Upgrade entweder direkt erworben werden (zur Kasse gehen) oder das unverbindliche Angebot für später gespeichert werden.

Questions for Confluence Data Center

Wie sieht die Lizenzierung für Questions for Confluence Data Center aus?

Genau wie bei Confluence Data Center erfolgt die Lizenzierung der für Questions for Confluence Data Center freigegebenen App mit einer Laufzeit von einem Jahr pro Data Center-Instanz. Data Center-Lizenzen haben ein Ablaufdatum und sind nicht wie unsere Serverlizenzen unbefristet.

Wenn du für Data Center freigegebene Apps nach Ablauf der ursprünglichen einjährigen Laufzeit weiterhin verwenden möchtest, musst du die Lizenz der jeweiligen für Data Center freigegebenen App verlängern. Die Verlängerung kostet genauso viel wie eine neue Lizenz für die benötigte Benutzerstufe (außer bei Verfügbarkeit von Werbeaktionen).

Für qualifizierte Bildungs- und Hochschuleinrichtungen sind Academic-Lizenzen verfügbar. (Hier erfährst du mehr.) Weitere Informationen findest du in unserem Softwarelizenzvertrag.

Wie viel kostet Questions for Confluence Data Center?

In der Tabelle unten sind die Preise für die für Questions for Confluence Data Center freigegebene App dargestellt.

Bietet Atlassian Gutschriften für Kunden an, die auf für Data Center freigegebene Apps von Atlassian umstellen?

Abgesehen von den angebotenen zeitlich begrenzten Werbeaktionspreisen gibt es keine Gutschriften für das Upgrade von Atlassian Server-Apps auf die für Data Center freigegebenen App-Versionen.

Wenn ein Kunde ein Upgrade von einer Server-App auf eine für Data Center freigegebene App oder umgekehrt durchführt, erhält er keine Preisnachlässe auf die neu gekaufte Lizenz. Am Tag des Kaufs beginnt ein neues jährliches Lizenzfenster, wenn es sich um eine für Data Center freigegebene App handelt, und ein neues 12-monatiges Wartungsfenster, wenn eine Server-App-Lizenz erworben wurde.

Muss meine Questions for Confluence Data Center-Lizenz mit meiner Confluence Data Center Server-Lizenz übereinstimmen?

Ja, die für Questions for Confluence Data Center freigegebene App ist ein Add-on für Confluence Data Center. Lizenztyp und Benutzeranzahl der für Questions for Confluence Data Center freigegebenen App müssen mit der Confluence Data Center-Lizenz übereinstimmen, mit der sie verwendet wird. Beispielsweise benötigst du für eine Confluence Software Data Center-Commercial-Lizenz für 3.000 Benutzer auch eine Commercial-Lizenz für 3.000 Benutzer für die für Questions for Confluence Data Center freigegebene App.

Das bedeutet, dass ein Upgrade der Confluence Data Center-Lizenz auf eine höhere Benutzerstufe auch ein Upgrade der Lizenz der für Questions for Confluence Data Center freigegebenen App erfordert.

Ich verwende Questions for Confluence Server in meiner Data Center-Umgebung (oder möchte die App in meiner Data Center-Umgebung nutzen). Ist das möglich?

Wenn du Questions for Confluence in einer Data Center-Umgebung nutzen möchtest, solltest du ein Upgrade auf die für Data Center freigegebene App-Version durchführen.

Die aktuelle Questions for Confluence Server-App bleibt zwar mit Confluence Data Center kompatibel und wird weiterhin von Atlassian unterstützt, aber Data Center-Kunden müssen bis zum 2. September 2019 zur verfügbaren für Data Center freigegebenen App wechseln.

Um diese Umstellung zu erleichtern, bieten wir bis zum 2. September 2019 Rabatte auf Questions for Confluence an. Näheres erfährst du weiter oben.

Ich habe weitere Fragen zu für Data Center freigegebenen Apps.

Das ist prima, wir haben nämlich jede Menge Antworten! Nähere Informationen findest du auf der Seite zu den für Data Center freigegebenen Apps.