管理预算、支出和其他财务请求。
最适合用于
财务团队
主要功能
客户门户
财务请求类型
报告
知识库
此模板可为团队提供一个集中位置来处理字段查询，同时还可对预算、支出和其他财务请求进行分类和管理。建立知识库，以便员工可以找到常见问题的答案，而无需提交请求。
创建服务门户来管理财务请求。调整请求类型和工作流，以满足贵组织的需求。
在一个位置捕获、跟踪和管理传入的财务请求。快速将任务分配给合适的人员。
主动发现并修复拖慢团队工作速度的瓶颈问题，在资源分配、人员配备和投资方面做出更好的决策，并密切关注财务项目状态。
通过自助服务门户提供常见问题的答案。利用知识库来显示相关文章，以转移请求。
此模板使用 Jira Service Management，帮您管理预算、支出和其他财务请求。
设置您的帮助中心和门户
客户可以通过帮助中心提交请求并访问您的自助服务知识库。设置欢迎消息、公告和布局。 了解更多。
自定义您的请求类型
通过使用量身定制的财务请求类型，甚至创建自己的请求类型来帮助客户和支持人员。了解更多。
组织您的队列
根据团队对财务请求进行分类和处理的方式调整队列。了解更多。
添加支持人员
是时候让相关方加入了！向您的服务项目团队添加支持人员。 了解更多。
允许员工更轻松地提交请求，并方便团队使用支持您流程的工作流和队列来优先处理、跟踪和管理请求。自动处理简单或常见的请求，让您的团队可以腾出更多时间投入到重要工作上。
打造安全空间，帮助财务团队管理敏感请求并安心分享信息。使用权限管理能够查看、查找和评论请求的人员，从而保护员工隐私并强化信息保护。
在一个集中位置实时分享请求进度，促进一致的流程并为利益相关者和审批人设定期望。使用共享工作流、定制的请求类型和表单模板，促进与员工和业务合作伙伴的协作。
运营
对所有业务团队的请求进行收集、优先级排序和管理。
服务管理
承接请求、设置警报、提起事件并快速修复问题。
向外部客户提供卓越的服务体验。
指南
了解非技术团队如何采用 Jira Service Management，包括人力资源、设施、法务、营销和客户服务团队。
白皮书
在本白皮书中，您将了解不同的团队如何利用 Jira Service Management 进行企业服务管理，从而满足现代员工的需求。
