Просто modern
ПО для ITSM

Реорганизуйте ИТ для ускоренной доставки и эффективной совместной работы

Jira Service Desk — это гибкое ITSM-решение с возможностью совместной работы, предназначенное для быстрого предоставления услуг.

Быстро предоставляйте потрясающие ИТ-услуги

Предоставляйте ИТ-услуги и поддержку без затрат и сложностей, присущих традиционным решениям для ITSM. Наши доступные и прозрачные цены позволят вам быстро приступить к работе и повысить эффективность. Запускайте новые услуги с помощью интуитивной настройки и конфигурации Jira Service Desk, которые не требуют использования кода.

ПО для отправки заявок в техническую поддержку
ПО для создания портала поддержки для команд технического или иного профиля

Оформляйте процессы в соответствии со своим стилем работы

Начните с готовых рекомендаций, а затем с легкостью адаптируйте процессы управления услугами под стиль работы вашей команды. Настройте предоставление услуг под конкретные потребности вашей организации с помощью богатой системы интеграций и приложений из Marketplace.

Быстро решайте проблемы как единая команда

Объедините команды по разработке и поддержке, а также операционные команды с помощью общей платформы и ускорьте обработку заявок на обслуживание, чтобы быстрее выпускать необходимые изменения и релизы. Воспользуйтесь преимуществами глубокой интеграции с другими продуктами Atlassian, такими как Jira Software, Confluence, Opsgenie и Statuspage, позволяющих обеспечить бесперебойную работу, а также упростить и ускорить совместную работу команд.

Снимок экрана
Значок

Расширяйте возможности Jira Service Desk с помощью приложений

Большой магазин Marketplace с более чем 1000 надежных приложений и интеграций позволяет настраивать Jira Service Desk с учетом индивидуальных потребностей и делает этот сервис полезным в любом примере использования.

Помогаем командам любых размеров по всему миру

Логотип Square Логотип Сотбис Логотип Domino's Логотип Puppet Логотип Twitter Логотип Airbnb Логотип The Telegraph

Логотип Square
Логотип Сотбис
Логотип Domino's
Логотип Puppet
Логотип Twitter
Логотип Airbnb
Логотип The Telegraph

Логотип Jira Service Desk

Возьмите ITSM в дорогу

Нативное мобильное приложение Jira Service Desk позволяет сотрудникам вашей организации (ИТ-отделу, отделам по работе с персоналом, материально-техническому, юридическому и т. д.) получать необходимую помощь прямо на ходу. Подробнее.

Загрузить в Apple App Store Загрузить из Google Play

Гибкие тарифы для команд любого размера

Бесплатно

USD X
чел/мес
от {{lowerLimit}} до {{upperLimit}} агентов
Вечный бесплатный доступ
Никаких обязательств

Standard

USD X
чел/мес
от {{lowerLimit}} до {{upperLimit}} агентов
Бесплатно в течение 7 дней
Банковская карта не требуется

Premium

USD X
чел/мес
от {{lowerLimit}} до {{upperLimit}} агентов
Бесплатно в течение 7 дней
Банковская карта не требуется
Подробнее

Более 101 пользователя? Мы предлагаем скидки для больших команд! Рассчитайте стоимость

системный администратор
Значок

Что такое ITSM?

Управление ИТ-услугами, часто обозначаемое как ITSM, — это то, как ИТ-команды управляют комплексным предоставлением ИТ-услуг клиентам. Сюда входят все процессы и действия по разработке, созданию, поставке и поддержке ИТ-услуг. ITSM-команды следят за всеми видами технологий на рабочих местах, начиная ноутбуками и заканчивая серверами и критически важными для бизнеса приложениями.

Значок

Дополнительная поддержка, всегда под рукой

Получите дополнительную поддержку с помощью нашего сайта с обширной документацией, онлайн-сообщества экспертов по продуктам и мощной сети партнеров.

Значок

Посмотрите демонстрацию Jira Service Desk

Хотите увидеть Jira Service Desk в действии? Подключайтесь к еженедельным демонстрациям продукта с ответами на вопросы в прямом эфире. Узнайте подробности от одного из наших экспертов или запустите бесплатную пробную версию и проверьте лично.