Close

Просто modern
ПО для ITSM

Реорганизуйте ИТ для ускоренной доставки и эффективной совместной работы

Jira Service Desk — это гибкое ITSM-решение с возможностью совместной работы, предназначенное для быстрого предоставления услуг.

Быстро предоставляйте потрясающие ИТ-услуги

Предоставляйте ИТ-услуги и поддержку без затрат и сложностей, присущих традиционным решениям для ITSM. Наши доступные и прозрачные цены позволят вам быстро приступить к работе и повысить эффективность. Запускайте новые услуги с помощью интуитивной настройки и конфигурации Jira Service Desk, которые не требуют использования кода.

ПО для отправки заявок в техническую поддержку
ПО для создания портала поддержки для команд технического или иного профиля

Оформляйте процессы в соответствии со своим стилем работы

Начните с готовых рекомендаций, а затем с легкостью адаптируйте процессы управления услугами под стиль работы вашей команды. Настройте предоставление услуг под конкретные потребности вашей организации с помощью богатой системы интеграций и приложений из Marketplace.

Быстро решайте проблемы как единая команда

Объедините разработку, операции и команду поддержки с помощью общей платформы и ускорьте обработку заявок на обслуживание вплоть до изменений и релизов. Воспользуйтесь преимуществами глубокой интеграции с другими продуктами Atlassian, такими как Jira Software, Confluence, Opsgenie и Statuspage, позволяющих обеспечить бесперебойную работу, а также упростить и ускорить совместную работу команд.

Снимок экрана
Значок

Расширяйте возможности Jira Service Desk с помощью приложений

Большой магазин Marketplace с более чем 1000 надежных приложений и интеграций позволяет настраивать Jira Service Desk с учетом индивидуальных потребностей и делает этот сервис полезным в любом примере использования.

Помогаем командам любых размеров по всему миру

Square logo          Sotheby's logo          Domino's logo          puppet logo          Twitter logo          Airbnb logo          The Telegraph logo

Square logo
Sotheby's logo
Domino's logo
puppet logo
Twitter logo
Airbnb logo
The Telegraph logo

Логотип Jira Service Desk

Возьмите ITSM в дорогу

Нативное мобильное приложение Jira Service Desk позволяет сотрудникам вашей организации (ИТ-отделу, отделам по работе с персоналом, материально-техническому, юридическому и т. д.) получать необходимую помощь прямо на ходу. Подробнее.

Download on the Apple App Store   Get it on Google Play

Гибкие тарифы для команд любого размера

Free

USD X
чел/мес
1–3 агента
Free forever
No obligation

Standard

USD X
чел/мес
4–15 агентов
Free for 7 days
No credit card needed

Premium

USD X
чел/мес
1–15 агентов
Free for 7 days
No credit card needed
Learn more

Больше 101 пользователя?   Мы предлагаем скидки для больших команд! Рассчитайте стоимость

системный администратор
Значок

Что такое ITSM?

Управление ИТ-услугами, часто обозначаемое как ITSM, — это то, как ИТ-команды управляют комплексным предоставлением ИТ-услуг клиентам. Сюда входят все процессы и действия по разработке, созданию, поставке и поддержке ИТ-услуг. ITSM-команды следят за всеми видами технологий на рабочих местах, начиная ноутбуками и заканчивая серверами и критически важными для бизнеса приложениями.

Значок

Дополнительная поддержка, всегда под рукой

Получите дополнительную поддержку с помощью нашего обширного сайта с документацией, онлайн-сообщества мастеров по созданию продуктов и мощной сети партнеров.

Значок

Посмотрите демонстрацию Jira Service Desk

Хотите увидеть Jira Service Desk в действии? Подключайтесь к еженедельным демонстрациям продукта с ответами на вопросы в прямом эфире. Узнайте подробности от одного из наших экспертов или запустите бесплатную пробную версию и проверьте лично.