Un software modern
Software ITSM

Accelera la produzione e semplifica la collaborazione trasformando l'IT

Jira Service Desk è una soluzione ITSM flessibile e collaborativa creata per la fornitura rapida di servizi.

Fornitura rapida di servizi IT eccezionali

Fornisci servizi e supporto IT senza i costi e le complessità delle soluzioni ITSM tradizionali. Inizia subito a lavorare e offrire prodotti di valore grazie a prezzi accessibili e trasparenti. Lancia nuovi servizi con l'installazione e la configurazione intuitiva e senza codice di Jira Service Desk.

Software di help desk per richiesta di ticket
Software del portale help desk per team tecnici e non

Plasma i processi adattandoli al tuo modo di lavorare

Inizia con best practice ITIL predefinite e modifica i processi di gestione dei servizi adattandoli al modo di lavorare dei tuoi team. Personalizza la fornitura di servizi in base alle esigenze della tua organizzazione sfruttando il nostro ampio ecosistema di integrazioni e app del marketplace.

Risolvi i ticket più rapidamente con un team integrato

Riunisci i team di sviluppo, operazioni e assistenza tramite una piattaforma comune per accelerare le richieste di assistenza, le modifiche e i rilasci. Sfrutta integrazioni profonde con altri prodotti Atlassian, come Jira Software, Confluence, Opsgenie e Statuspage, offrendo un'esperienza uniforme che velocizza e semplifica la collaborazione tra i membri del team.

Panoramica
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Estendi Jira Service Desk con le app

Jira Service Desk può adattarsi perfettamente a qualsiasi caso di utilizzo grazie a un ampio marketplace composto da più di 1.000 applicazioni e integrazioni consolidate.

Potenziamento dei team di tutte le dimensioni in tutto il mondo

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Logo di Jira Service Desk

Porta l'ITSM sempre con te

Non importa per quale ufficio lavorino: ora i tuoi dipendenti possono ricevere assistenza in qualsiasi momento, grazie all'app per dispositivi mobili nativa di Jira Service Desk. Scopri di più.

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Prezzi che si adattano a team di tutte le dimensioni

Gratis

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Standard

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Più di 101 utenti? Offriamo sconti per i team di grandi dimensioni. Calcola il prezzo

Help Desk IT
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Cos'è l'ITSM?

L'ITSM, o gestione dei servizi IT, è molto semplicemente il modo in cui i team IT gestiscono la produzione end-to-end dei servizi IT ai clienti. Questo comprende tutti i processi e le attività di progettazione, creazione, fornitura e supporto dei servizi IT. I team ITSM supervisionano tutte le tecnologie sul posto di lavoro: dai computer portatili ai server fino alle applicazioni software business critical.

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Supporto aggiuntivo all'occorrenza

Con il nostro ricco sito della documentazione, una community online di promotori del prodotto e la nostra efficace rete di partner puoi usufruire di tutta l'assistenza aggiuntiva che ti serve.

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Guarda una demo di Jira Service Desk

Vuoi vedere Jira Service Desk in azione? Partecipa a uno degli incontri settimanali in cui viene illustrato ogni aspetto del prodotto: potrai rivolgere eventuali domande in tempo reale. Ascolta il parere di uno dei nostri esperti ed esplora tu stesso le funzionalità disponibili approfittando di una prova gratuita.