Close

Bejelentjük a Jira Service Management rendszert, amely a Jira Service Desk következő generációja. Készen állsz, hogy új lendületet adj ITSM-ednek? Tudd meg, hogyan.

Jira Service Management
Források könyvtára

Hozzáférés a modern IT-szolgáltatásfelügyeleti megoldásokhoz

Kiemelt források

Videók

Bemutatkozik a Jira Service Management

Elemzési jelentések

Forrester Consulting: A nagy sebességű ITSM kialakítása

Útmutató

A Jira Service Management használatbavétele


Tanulmányok és e-könyvek

ITIL 4-tanulmány borítója
Tanulmányok

Atlassian-útmutató az ITIL 4-hez

Teljes körű útmutató az ITSM-hez – a tanulmány borítója
Tanulmányok

Teljes körű Atlassian-útmutató az ITSM-hez

Atlassian-incidenskezelés – a tanulmány borítója
Tanulmányok

Az Atlassian incidenskezelési kézikönyve

Jelentés az incidenskezelés állapotáról – a tanulmány borítója
Tanulmányok

2020. évi jelentés az incidenskezelés állapotáról


Esettanulmányok

ISS-embléma
ISS Csoport

Az ISS World az Atlassiannak köszönhetően méretezetten nyújtja szolgáltatásait

Telegraph-embléma
The Telegraph

A Telegraph az Atlassiannal jut el emberek millióihoz

Lucid-embléma
Lucid

A Lucid Motors az Atlassianra bízza az új autómárkáját

A Yale School of Management logója
Yale School of Management

A Yale menedzsmentiskolájában így elégítik ki a magas igényeket

Az ITSM átértékelése – az e-könyv borítója
ITSM

Az ITSM átértékelése

A Mercy Ships emblémája
Mercy Ships

A Mercy Ships így biztosít egészségügyi szolgáltatásokat az Atlassian segítségével


Videók és webináriumok

Videók

Jira Service Management – heti bemutató

Webináriumok

A változás gyorsabb, ha a fejlesztők és az IT együttesen változnak

Webináriumok

Az új hullám: a nagyvállalati szolgáltatáskezelés korszerű megközelítése a Forrester és az Atlassian jóvoltából

Setting up incident response
Videos

Setting up incident response

Incident management tour
Videos

Incident management tour


Cikkek

Cikkek

Bemutatkozik a Jira Service Management

Cikkek

Incidenskezelés a DevOps korában

Cikkek

Így osztoznak a csapatok a változáskezelési szerep- és feladatkörökön


Elemzési jelentések

Elemzési jelentések

Gartner: 3 lépés az Agile módszertanra épülő IT-szolgáltatáskezeléshez

Elemzési jelentések

A Forrester Total Economic Impact™-elemzése az Atlassian ITSM-megoldásáról

Elemzési jelentések

Forrester Wave: Nagyvállalati szolgáltatáskezelés – 2019., 4. negyedév

Elemzési jelentések

Forrester Consulting: A nagy sebességű ITSM kialakítása

Elemzési jelentések

Gartner: 6 intelligens lépés az ITSM-eszközök sikeres kiválasztásához

Elemzési jelentések

10 meghatározó tendencia, amely a modern infrastruktúrát és üzemeltetést alakítja 2020-ban


Adatlapok

Adatlapok

Három legnyomósabb ok, amiért az IT-csapatodnak szüksége van a Jira Service Managementre


Product updates

What’s new in Jira Service Management