Close

Szerezz backstage belépőt a szolgáltatáskezelés jövőjébe a High Velocity: ITSM World Tour alkalmából! Regisztrálj most

Jira Service Management
Források könyvtára

Hozzáférés a modern IT-szolgáltatásfelügyeleti megoldásokhoz

Kiemelt források

PDF-előnézet
Tanulmány

Az Atlassian ESM-megközelítése

Videók

Jira Service Management – heti bemutató

Útmutató

A Jira Service Management használatbavétele


Tanulmányok és e-könyvek

ITIL 4-tanulmány borítója
Tanulmány

Az ITSM jövője az agilis működés

A nagy sebességű IT-szolgáltatáskezelés jövőképe című tanulmány borítója
Tanulmány

2021. évi jelentés az incidenskezelés állapotáról

Teljes körű útmutató az ITSM-hez – a tanulmány borítója
Tanulmány

Teljes körű Atlassian-útmutató az ITSM-hez

Atlassian-incidenskezelés – a tanulmány borítója
Tanulmány

Az Atlassian incidenskezelési kézikönyve

Jelentés az incidenskezelés állapotáról – a tanulmány borítója
Tanulmány

2020. évi jelentés az incidenskezelés állapotáról

PDF-előnézet
Tanulmány

Az Atlassian ESM-megközelítése

Ábra az Insight for Jira Service Management Data Center használatának kezdő lépéseihez
Útmutató

Az Insight for Jira Service Management Data Center használatának kezdő lépései

Eszköz- és konfigurációkezelési kézikönyv az ITSM-hez PDF előnézeti képe
Tanulmány

Eszköz- és konfigurációkezelési kézikönyv az ITSM-hez

Insight for Jira Service Management Cloud
Útmutató

Az Insight for Jira Service Management Cloud használatának kezdő lépései

A nagy sebességű IT-szolgáltatáskezelés jövőképe című tanulmány borítója
Tanulmány

A nagy sebességű IT-szolgáltatáskezelés jövőképe


Esettanulmányok

A Nextiva emblémája
Nextiva

A Nextiva a Jira Service Management segítségével modernizálja nagyvállalati ITSM-rendszerét

ISS-embléma
ISS Csoport

Az ISS World az Atlassiannak köszönhetően méretezetten nyújtja szolgáltatásait

Canva-logó
Canva

Az Atlassian rendszerében központilag kezelhető Canva robusztus, a legmodernebb igényeket is kielégítő ITSM-megoldás

Infobip embléma
Infobip

Az Infobip a Jira Service Management segítségével méretezi ITSM-megoldását

A Yale School of Management logója
Yale School of Management

A Yale menedzsmentiskolájában így elégítik ki a magas igényeket

A Flo emblémája
Flo

A Flo a Jira Service Management segítségével 99%-kal csökkentette az MTTR-t


Videók és webináriumok

Videók

Bemutatkozik a Jira Service Management

Webináriumok

Jira Service Management-villámbeszélgetések

Webináriumok

5 ok, amiért érdemes a Jira Service Management Premium csomagjára váltani

Webináriumok

Az új hullám: a nagyvállalati szolgáltatáskezelés korszerű megközelítése a Forrester és az Atlassian jóvoltából

Az incidenskezelés beállítása
Videók

Az incidenskezelés beállítása

Videók

Hat indok, amiért érdemes Premium csomagra váltani

Incidenskezelés bemutató
Videók

Incidenskezelés bemutató

Webináriumok

A változás gyorsabb, ha a fejlesztők és az IT együttesen változnak

ITSM-kérelemportál a Jira Service Managementben
Videók

ITSM-kérelemportál

ITSM e-mail-kérelmek a Jira Service Managementben
Videók

ITSM e-mail-kérelmek

Egyéni kérelmet tartalmazó e-mail összekapcsolása
Videók

Egyéni kérelmet tartalmazó e-mail összekapcsolása

Egyéni kérelmet tartalmazó e-mail összekapcsolása
Videók

Szolgáltatásiszint-szerződések

A Jira Service Management új szintre emeli a Jira Software-t
Videók

A Jira Service Management új szintre emeli a Jira Software-t

A Jira Service Management új szintre emeli a Jira Software-t
Videók

5 érv az eszköz- és konfigurációkezelés használata mellett

A Jira Service Management vezérlő egy mini portál, amelyet bármelyik weboldalra beágyazhatsz, amit te kezelsz.
Videók

Beágyazható kérelem vezérlő

A Jira Service Management vezérlő egy mini portál, amelyet bármelyik weboldalra beágyazhatsz, amit te kezelsz.
Videók

Megoldandó hibákat tartalmazó jelentések begyűjtése

Hibajelentések gyűjtése a Jira Service Managementben
Videók

Csoportos és e-mailes jóváhagyások

A Jira Service Management vezérlő egy mini portál, amelyet bármelyik weboldalra beágyazhatsz, amit te kezelsz.
Videók

Ügyfél-elégedettségi pontszám

Videók

Módosításnaptár áttekintése


Cikkek

Cikkek

Bemutatkozik a Jira Service Management

Cikkek

Incidenskezelés a DevOps korában

Cikkek

Így osztoznak a csapatok a változáskezelési szerep- és feladatkörökön


Elemzési jelentések

Elemzési jelentések

Forrester Consulting: A nagy sebességű ITSM kialakítása

Elemzési jelentések

Gartner: 3 lépés az Agile módszertanra épülő IT-szolgáltatáskezeléshez

Elemzési jelentések

A Forrester Total Economic Impact™-elemzése az Atlassian ITSM-megoldásáról

Elemzési jelentések

Forrester Consulting: a nagy sebességű ITSM hajtóereje – reflektorfényben Európa

Elemzési jelentések

Gartner: 6 intelligens lépés az ITSM-eszközök sikeres kiválasztásához

Elemzési jelentések

10 meghatározó tendencia, amely a modern infrastruktúrát és üzemeltetést alakítja 2020-ban

Elemzési jelentések

Forrester Consulting: a nagy sebességű ITSM bizonyított hajtóerői (infografika)

Elemzési jelentések

Forrester Wave: Nagyvállalati szolgáltatáskezelés – 2019., 4. negyedév

Elemzési jelentések

Forrester: Három trend, amely átalakítja az ügyfélszolgálatokat


Adatlapok

Adatlapok

A Jira Service Management áttekintése

Adatlapok

Három legnyomósabb ok, amiért az IT-csapatodnak szüksége van a Jira Service Managementre


Termékfrissítések

A Jira Service Management újdonságai

Feliratkozás további cikkekre és útmutatókra

Thank you for subscribing