Para que o Confluence Cloud é usado?

As equipes de TI e suporte usam o Confluence como uma base de conhecimento, um local para centralizar e organizar todas as perguntas frequentes e a documentação do cliente (ou do funcionário), além de um espaço de trabalho privado em que a equipe pode compartilhar práticas recomendadas e conhecimento institucional. Dessa forma, os clientes têm uma experiência excelente e estável e resolvem os itens mais rápido. Integre o Confluence ao Jira Service Management para ajudar os clientes a se ajudarem e evitar mais tickets da central de atendimento.

Com tudo o que os gerentes de produto precisam fazer, da criação do roteiro do produto ao alinhamento da estratégia de negócios com as necessidades do cliente, pode ser um desafio acompanhar e documentar todos os aspectos de um lançamento de produto. É por isso que as equipes de produto usam o Confluence como uma fonte única de informações para os requisitos dos produtos, designs de UX, histórias de usuários, documentação e muito mais. Quando a equipe tem um local para consultar todas as partes do ciclo de vida do desenvolvimento do produto, tudo o que é preciso para tirar uma dúvida ou responder a uma pergunta é dar uma rápida olhada no espaço do produto no Confluence.

Projetos de software exigem muito mais do que apenas itens e códigos. Existe uma movimentação intensa nos bastidores: requisitos de funções, planos de versão, retrospectivas da equipe e muito mais. É aí que entra o Confluence: é onde você monta os planos, requisitos, decisões e documentação por trás do seu software e o local que conecta sua equipe de desenvolvimento aos gerentes de produto, designers, profissionais de marketing e outros. O Confluence mantém todo mundo atualizado, para que você possa passar mais tempo criando produtos incríveis.

Os planos de marketing são feitos de várias partes dinâmicas, sobretudo porque é raro que os projetos de marketing se limitem a apenas uma equipe. Ainda bem que o Confluence leva sua equipe de marketing para o próximo nível, oferecendo colaboração multifuncional contínua, métodos de feedback rápidos e fáceis para toda a comunicação e conteúdo de marketing e rastreamento dinâmico de resultados para seu próximo grande lançamento. Próxima etapa: lançar seu plano de marketing e ver sua marca ganhar vida!

A integração efetiva de novas contratações é fundamental para o sucesso futuro da sua equipe. Acelere o processo de integração de novas contratações, permitindo que o novo pessoal conduza seu próprio aprendizado. Graças ao design aberto e transparente do Confluence, todos têm tudo de que precisam, de políticas de RH e treinamento a projetos e informações anteriores do último trabalho. Além disso, em vez de procurar informações importantes em e-mails ou unidades compartilhadas, as equipes de RH podem armazenar todos os documentos em um destino conveniente.

Todo gerente de projetos sabe que manter as partes interessadas alinhadas às metas, no caminho certo para cumprir os prazos e em sincronia entre si é a chave para a entrega de projetos ambiciosos dentro do prazo. O Confluence é onde a equipe abriga todas as informações necessárias para manter os projetos em andamento. Reúna sua equipe em um espaço de trabalho que permite compartilhar ideias e pesquisas e colaborar com comentários, em linha ou não. Essa ferramenta poderosa também permite fluxos de trabalho estruturados, monitoramento de marcos e @menções para melhorar a responsabilidade.