Template de plano de marketing

Os planos de marketing envolvem muitas pessoas; às vezes toda a empresa participa da criação dessas estratégias. Então é importante definir os principais envolvidos no início do plano.

A gente recomenda usar a estrutura DACI, que força a definição clara do dirigente (a pessoa apontada no plano que vai reunir todas as partes interessadas e executar essas estratégias), do aprovador (a pessoa que dá o aval ao plano final), dos colaboradores (pessoas que têm conhecimento e voz ativa no plano, mas não o voto final) e das partes informadas (pessoas que só precisam estar cientes do progresso do plano, mas não estão envolvidas de fato no trabalho).

Você não vai organizar um plano de marketing só porque acha que precisa. Há um objetivo maior em jogo, e ele deve ser listado aqui. Como esse plano de marketing se alinha e auxilia as metas estratégias de sua empresa? Reduza essa resposta a uma declaração simples para que todos que consultem o plano tenham uma ideia clara da razão de ele existir de fato. 

Além desse objetivo abrangente, você pode ter outras metas específicas de marketing que espera que este plano o ajude a alcançar. Talvez você queira expandir para um novo mercado ou obter mais seguidores nas mídias sociais. Neste gráfico, liste essas metas específicas, mas não pare por aí. Atribua as métricas que vai usar para avaliar o progresso. Você quer aumentar as inscrições em seu novo mercado em 10%? Quer alcançar 10.000 seguidores no Instagram até o final do trimestre? Defina esses números aqui para que todos saibam qual é a ideia de sucesso do plano.

É importante reunir as informações sobre aqueles para quem você vai anunciar para construir estratégias e criar sua mensagem com exatidão. Nesta seção, você vai incluir informações importantes sobre seu público alvo, incluindo cargos, setor e local. Se já passou pelo processo de construir personas detalhadas ou histórias do usuário, não se esqueça de adicionar tudo aqui para que fique acessível a quem quiser.

Os melhores esforços de marketing vão fazer a diferença entre você e sua concorrência. Para estabelecer esse diferencial, você precisa conhecer quem você vai enfrentar nos mínimos detalhes. Aqui, você vai listar seus diversos concorrentes e algumas informações importantes sobre eles, como o slogan, comparações de recursos e estratégias de mensagens. Essas são informações que você vai querer ter à disposição enquanto descobre como se destacar. 

Além da concorrência, você também precisa entender as complexidades do seu produto ou da sua própria empresa, e não há melhor forma de alcançar essa compreensão do que uma análise SWOT. Usando esta tabela simples, você vai listar seus pontos fortes (no que você é bom?), pontos fracos (em que está falhando?), oportunidades (o que você já tem que pode aproveitar?) e ameaças (o que poderia ser um problema para você?).

Você não quer começar do zero sempre que estiver lançando uma nova campanha ou estratégia. É por esse motivo que você quer ter todas as informações sobre seu produto bem aqui. Você vai definir uma breve descrição de seu produto, além de uma declaração de posicionamento curta (só 25 palavras mais ou menos) e outra detalhada (cerca de 100 palavras) que descreva como seu produto atende às necessidades do cliente. Nesse item, use a tabela para definir os pilares de valor e como seu produto ou sua empresa cumprem esses pilares e solucionam os problemas dos clientes. 

Você já tem programas de marketing específicos que espera lançar? Talvez seja uma série de webinars ou uma campanha de anúncios direcionados no Facebook. Este gráfico do programa é onde você vai escrever os programas que vai criar, além de informações importantes como linha do tempo, proprietários, dependências e qualquer observação útil. Não se esqueça de incluir também links para qualquer material complementar que tiver.

Você até pode sonhar com as estratégias de marketing que lançaria se tivesse fundos ilimitados, mas essa não é a realidade. Orçamentos são uma das coisas do mundo real com que você tem que lidar. Usando os programas que definiu na etapa anterior, atribua uma alocação de orçamento para cada uma dessas atividades e ofereça uma breve explicação de como você vai usar esse dinheiro. Assim você pode planejar com eficiência dentro dessas restrições inevitáveis de dinheiro. 

Por fim, você vai ter mais chances de sucesso se previr os riscos. Neste último gráfico, liste qualquer risco em potencial de realizar esse plano de marketing, bem como o impacto desse risco, e faça algumas anotações sobre o que você pode fazer para contornar essas situações. Pelo menos, você não vai ser pego desprevenido.