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Preços e licenciamento do Questions for Confluence

Mudanças importantes nos produtos do servidor e Data Center
A gente encerrou o período de venda para novas licenças do servidor e o suporte para o servidor vai terminar em 2 de fevereiro de 2024. A gente vai continuar investindo no Data Center e vai introduzir várias melhorias importantes. Saiba o que isso significa para você.

Perguntas sobre o Confluence Cloud

Onde posso me inscrever para uma versão de avaliação? Mostrar

A nuvem pode ser avaliada grátis. É só acessar Experimente o Cloud para iniciar a avaliação.

Já está usando a nuvem? Os administradores do site podem acessar a seção Administração do Sistema do site do Cloud e adicionar ou remover aplicativos e/ou complementos se necessário.

Observação: remover aplicativos ou complementos tem efeito imediato, e nenhum crédito ou reembolso vai ser oferecido pela remoção de aplicativos ou complementos com antecedência.

Quanto custa uma assinatura nova do Questions for Confluence? Mostrar

Questions Confluence é um aplicativo do Confluence e o exige como produto base.

Nosso preço mensal é progressivo, o que significa que oferecemos descontos por volume à medida que você adiciona mais usuários. O preço unitário de cada usuário é baseado na taxa de preços em que o usuário se enquadra.

Preços mensais:

*O Atlassian Cloud agora é oferecido com 75% de desconto para clientes comunitários e com 50% de desconto para clientes acadêmicos que atenderem às condições.

Preço anual:

*O Atlassian Cloud agora é oferecido com 75% de desconto para clientes comunitários e com 50% de desconto para clientes acadêmicos que atenderem às condições.

Why the big jump in price from 10 users to 11 users? Our 10 user licenses offer introductory pricing for small teams. If you have more than 10 users (or more than 3 Jira Service Desk agents), regular pricing applies.

Como posso adquirir ou solicitar uma cotação para o Questions for Confluence Cloud? Mostrar

O plano de pagamento mensal pode ser pago apenas com um cartão de crédito ou conta do PayPal cadastrada na assinatura.

Para solicitar cotações para a opção de pagamento anual, fale com a gente com o URL da nuvem.

Qual é o termo mínimo de serviço? Mostrar

O termo de serviço mínimo é de um mês. Você pode escolher renovar mês a mês ou pode comprar um ano adiantado.

Quais opções de pagamento estão disponíveis? Mostrar

Cloud mensal

Para garantir o pagamento pontual das assinaturas mensais, a gente só pode aceitar o pagamento por meio de cartão de crédito ou PayPal. O cartão cadastrado pode ser atualizado pelo principal responsável por pagamentos via my.atlassian.com a qualquer momento, ou você pode optar por pagar via PayPal por meio da seção Informações de faturamento de sua assinatura de nuvem.

*Não é possível aceitar cartões de crédito Discover para renovações mensais

Cloud anual

As assinaturas anuais do Cloud configuradas para renovações automáticas podem ser pagas por cartão de crédito ou PayPal. As cotações anuais podem ser pagas com cartão de crédito, transferência bancária, cheque, ACH, PayPal ou com vencimento em 30 dias (para pedidos acima de US$ 10.000). Os dados completos para pagamento estão na primeira página de uma cotação oficial e na página Como pagar.

Perguntas sobre o Confluence Data Center

Como o Questions for Confluence Data Center é licenciado?

Assim como o Confluence Data Center, o Questions for Confluence Data Center tem licenças anuais de acordo com a instância do Data Center. As licenças do Data Center expiram e não são permanentes como as do Server.

Para continuar usando os aplicativos aprovados para Data Center após o período original de um ano, você vai precisar renovar a licença do aplicativo aprovado para Data Center. O custo de renovação é o mesmo que uma nova compra de licença para o nível de usuário necessário (excluindo incentivos promocionais).

A licença acadêmica está disponível para instituições educacionais e acadêmicas qualificadas (saiba mais). Leia o Acordo de Licença do Software para saber mais.

Quanto custa o Questions for Confluence Data Center?

A tabela abaixo ilustra os preços do aplicativo do Questions for Confluence aprovado para Data Center.

I have more questions about Questions for Confluence Data Center

For more information, please see our Data Center FAQ or contact us to speak with a member of our team.

Questions for Confluence Server

Quanto custa para renovar minha manutenção de software do Questions for Confluence Server? Mostrar

Existing Questions for Confluence Server licenses can be renewed to a maximum end date of February 2, 2024. Review the table below to find your Questions for Confluence Server renewal price.

A Atlassian envia uma cotação sem compromisso 90 dias antes da manutenção de uma licença expirar. Você pode solicitar uma cotação a qualquer momento; veja essa FAQ para mais detalhes. Você também tem a opção de configurar uma renovação automática pelo site my.atlassian.com.

*As renovações de manutenção de software começam a contar na expiração do seu período ativo de manutenção, independentemente de quando a renovação é comprada. Nós recomendamos a renovação pelo menos 30 dias antes da expiração, para garantir que você consiga atualizar para novas versões e obter a assistência técnica a qualquer momento.

What does end-of-support mean? Mostrar

Between February 2, 2021 PT and February 2, 2022 PT, we will continue to provide support (i.e. database, browser, Java) and bug fixes on server products. After February 2, 2022 PT, we will only provide security bug-fixes for critical vulnerabilities until the end of support.

On February 2, 2024 PT, your products will reach end of support. After that date, we will not release any further product updates. Regular security updates help protect your business from threats and vulnerabilities, so we strongly recommend moving to cloud or upgrading to Data Center before the end of support date.

What does it cost to upgrade my Questions for Confluence Server license to a higher user tier? Mostrar

Existing Questions for Confluence Server licenses can be upgraded to a higher user tier until February 2, 2022, after which you'll need to migrate to cloud or Data Center to change your user tier. Beginning February 2, 2021, Questions for Confluence Server will be included with Confluence Data Center. See Journey to Cloud/Data Center for more information.

User tier upgrades are calculated based on your existing license's purchase price, and the purchase price of the target user tier. To verify your upgrade cost, create a server upgrade quote in the Atlassian Store or contact us for assistance.

How do I purchase a user tier upgrade? Mostrar

Há duas formas de gerar uma cotação de upgrade de licença do Server:

Conta My.Atlassian

Quando o contato de faturamento da licença entra na conta My.Atlassian, pode selecionar a licença em questão e, então, Upgrade. Você vai ser redirecionado para o formulário seguro de cotação e pedido. Ali você vai poder selecionar os produtos em que quer o upgrade e o nível de usuário que você quer. Quando acabar clique em Adicionar ao carrinho. Você pode, então, finalizar a compra ou salvar a cotação para depois, sem compromisso.

Loja da Atlassian

Cotações de upgrade podem ser geradas direto pela Loja da Atlassian. Depois de entrar, você vai ver Upgrade no topo da página. Ali você vai poder selecionar os produtos em que quer o upgrade e o nível de usuário que você quer. Quando acabar clique em Adicionar ao carrinho. Você pode, então, finalizar a compra ou salvar a cotação para depois, sem compromisso.

Please note that Questions for Confluence Server license upgrades are only available until February 2, 2022.