Close

Preços e licenciamento do Questions for Confluence

Mudanças importantes nos produtos do servidor e Data Center
A gente encerrou o período de venda para novas licenças do servidor e o suporte para o servidor vai terminar em 2 de fevereiro de 2024. A gente vai continuar investindo no Data Center e vai introduzir várias melhorias importantes. Saiba o que isso significa para você.

Perguntas sobre o Confluence Cloud

Onde posso me inscrever para uma versão de avaliação? Mostrar

A nuvem pode ser avaliada grátis. É só acessar Experimente o Cloud para iniciar a avaliação.

Já está usando a nuvem? Os administradores do site podem acessar a seção Administração do Sistema do site do Cloud e adicionar ou remover aplicativos e/ou complementos se necessário.

Observação: remover aplicativos ou complementos tem efeito imediato, e nenhum crédito ou reembolso vai ser oferecido pela remoção de aplicativos ou complementos com antecedência.

Quanto custa uma assinatura nova do Questions for Confluence? Mostrar

Questions Confluence é um aplicativo do Confluence e o exige como produto base.

Nosso preço mensal é progressivo, o que significa que oferecemos descontos por volume à medida que você adiciona mais usuários. O preço unitário de cada usuário é baseado na taxa de preços em que o usuário se enquadra.

Preços mensais:

*O Cloud é oferecido com 75% de desconto para clientes da licença Comunitária e com 50% de desconto para clientes da licença Acadêmica que atenderem às condições.

Preço anual:

*O Cloud é oferecido com 75% de desconto para clientes da licença Comunitária e com 50% de desconto para clientes da licença Acadêmica que atenderem às condições.

Como posso adquirir ou solicitar uma cotação para o Questions for Confluence Cloud? Mostrar

O plano de pagamento mensal pode ser pago apenas com um cartão de crédito ou conta do PayPal cadastrada na assinatura.

Para solicitar cotações para a opção de pagamento anual, fale com a gente com o URL da nuvem.

Qual é o termo mínimo de serviço? Mostrar

O termo de serviço mínimo é de um mês. Você pode escolher renovar mês a mês ou pode comprar um ano adiantado.

Quais opções de pagamento estão disponíveis? Mostrar

Cloud mensal

Para garantir o pagamento pontual das assinaturas mensais, a gente só pode aceitar o pagamento por meio de cartão de crédito ou PayPal. O cartão cadastrado pode ser atualizado pelo principal responsável por pagamentos via my.atlassian.com a qualquer momento, ou você pode optar por pagar via PayPal por meio da seção Informações de faturamento de sua assinatura de nuvem.

*Não é possível aceitar cartões de crédito Discover para renovações mensais

Cloud anual

As assinaturas anuais do Cloud configuradas para renovações automáticas podem ser pagas por cartão de crédito ou PayPal. As cotações anuais podem ser pagas com cartão de crédito, transferência bancária, cheque, ACH, PayPal ou com vencimento em 30 dias (para pedidos acima de US$ 10.000). Os dados completos para pagamento estão na primeira página de uma cotação oficial e na página Como pagar.

Perguntas sobre o Confluence Data Center

Como o Questions for Confluence Data Center é licenciado?

Assim como o Confluence Data Center, o Questions for Confluence Data Center tem licenças anuais de acordo com a instância do Data Center. As licenças do Data Center expiram e não são permanentes como as do Server.

Para continuar usando os aplicativos aprovados para Data Center após o período original de um ano, você vai precisar renovar a licença do aplicativo aprovado para Data Center. O custo de renovação é o mesmo que uma nova compra de licença para o nível de usuário necessário (excluindo incentivos promocionais).

A licença acadêmica está disponível para instituições educacionais e acadêmicas qualificadas (saiba mais). Leia o Acordo de Licença do Software para saber mais.

Quanto custa o Questions for Confluence Data Center?

A tabela abaixo ilustra os preços do aplicativo do Questions for Confluence aprovado para Data Center.

Tenho mais perguntas sobre o Questions for Confluence Data Center

Para mais informações, consulte as perguntas frequentes do Data Center ou entre em contato para falar com um membro da equipe da Atlassian.

Questions for Confluence Server

Quanto custa para renovar minha manutenção de software do Questions for Confluence Server? Mostrar

As licenças atuais do Questions for Confluence Server podem ser renovadas até a data de término máxima de 2 de fevereiro de 2024. Consulte a tabela abaixo para ver o preço de renovação do Questions for Confluence Server para você.

A Atlassian envia uma cotação sem compromisso 90 dias antes da manutenção de uma licença expirar. Você pode solicitar uma cotação a qualquer momento; veja essa FAQ para mais detalhes. Você também tem a opção de configurar uma renovação automática pelo site my.atlassian.com.

*As renovações de manutenção de software começam a contar na expiração do seu período ativo de manutenção, independentemente de quando a renovação é comprada. Nós recomendamos a renovação pelo menos 30 dias antes da expiração, para garantir que você consiga atualizar para novas versões e obter a assistência técnica a qualquer momento.

O que significa fim do período de suporte? Mostrar

Entre 2 de fevereiro de 2021 e 2 de fevereiro de 2022 (PST), a gente vai continuar a oferecer suporte (ou seja, banco de dados, navegador, Java) e correções de bug em produtos de servidor. A partir de 2 de fevereiro de 2022 (PST), a gente vai oferecer apenas correções de bug de segurança para vulnerabilidades críticas até o fim do período de suporte.

No dia 2 de fevereiro de 2024 (PST), os produtos vão atingir o fim do período de suporte. Após essa data, a gente não vai lançar mais nenhuma atualização de produtos. As atualizações frequentes de segurança ajudam a proteger os negócios contra ameaças e vulnerabilidades. Logo, a gente recomenda mudar para a nuvem ou fazer o upgrade para o Data Center antes da data de fim do período de suporte.

Quanto custa para fazer o upgrade da licença do Questions for Confluence Server para um nível de usuário mais elevado? Mostrar

As licenças atuais do Questions for Confluence Server podem receber upgrade para níveis de usuário mais elevados até 2 de fevereiro de 2022. Após essa data, você vai precisar migrar para a nuvem ou para o Data Center para alterar o nível de usuário. Desde 2 de fevereiro de 2021 o Questions for Confluence Server está incluído no Confluence Data Center. Consulte Jornada para a nuvem/Data Center para mais informações.

Os upgrades de nível de usuário são calculados com base no preço de compra da licença vigente e no preço de compra do nível de usuário desejado. Para verificar o custo do upgrade, faça uma cotação de upgrade de servidor na Loja da Atlassian ou entre em contato com a gente para obter ajuda.

Como faço para comprar o upgrade de nível de usuário? Mostrar

Há duas formas de gerar uma cotação de upgrade de licença do Server:

Conta My.Atlassian

Quando o contato de faturamento da licença entra na conta My.Atlassian, pode selecionar a licença em questão e, então, Upgrade. Você vai ser redirecionado para o formulário seguro de cotação e pedido. Ali você vai poder selecionar os produtos em que quer o upgrade e o nível de usuário que você quer. Quando acabar clique em Adicionar ao carrinho. Você pode, então, finalizar a compra ou salvar a cotação para depois, sem compromisso.

Loja da Atlassian

Cotações de upgrade podem ser geradas direto pela Loja da Atlassian. Depois de entrar, você vai ver Upgrade no topo da página. Ali você vai poder selecionar os produtos em que quer o upgrade e o nível de usuário que você quer. Quando acabar clique em Adicionar ao carrinho. Você pode, então, finalizar a compra ou salvar a cotação para depois, sem compromisso.

Observe que os upgrades de licença do Questions for Confluence Server estão disponíveis apenas até 2 de fevereiro de 2022.