Close

Do czego służy platforma Confluence Cloud?

Nie ma dwóch witryn Confluence Cloud działających w ten sam sposób, a to dlatego, że nie ma dwóch zespołów działających w ten sam sposób. Platforma Confluence została stworzona z myślą o dostosowaniu jej do konkretnych potrzeb, niezależnie od tego, czy jesteś programistą planującym kolejne wydanie, czy specjalistą ds. marketingu, który tworzy swoją następną kampanię. Dzięki możliwości dodawania elementów rozbudowy, takich jak szablony, aplikacje i makra, z prostego narzędzia do tworzenia zawartości Confluence szybko staje się potężnym narzędziem do współpracy i zarządzania projektem, które pomoże uporać się nawet z największymi i najbardziej złożonymi projektami obejmującymi różne działy.

W niniejszym przewodniku podzielimy się pomysłami na rozbudowę oraz wskazówkami, w jaki sposób różnego rodzaju zespoły mogą usprawnić swoją pracę, korzystając z Confluence Cloud.


Koło ratunkowe

Zespoły IT oraz wsparcia

IT and Support use Confluence as a knowledge base, a place to centralize and organize all customer-facing (or employee- facing) FAQs and documentation, as well as a private workspace where your team can share best practices and institutional knowledge. That way, your customers have an excellent, consistent experience and get their issues fixed, faster. Integrate Confluence with Jira Service Management to help customers help themselves and deflect more service desk tickets.

Koło ratunkowe

Udoskonalenia dla zespołów IT i wsparcia

Szkolenia

Wykorzystanie Confluence do udostępniania dokumentacji i baz wiedzy

Dokumentacja

Konfiguracja bazy wiedzy, która pozwoli klientom samodzielnie rozwiązywać problemy

Blog

5 porad na temat tworzenia bazy wiedzy za pomocą Confluence


Plan

Zespoły zarządzania produktem

Biorąc pod uwagę wszystkie zadania, jakie spoczywają na kierownikach produktu — od utworzenia harmonogramu aż po uzgodnienie strategii biznesowej z potrzebami klienta — śledzenie i dokumentowanie wszystkich aspektów wdrażania produktu może stanowić prawdziwe wyzwanie. Dlatego zespoły zajmujące się produktem wykorzystują Confluence jako jedyne źródło rzetelnych informacji, w którym mogą znaleźć wymagania, projekty interfejsów, historyjki użytkowników, dokumentację i wiele innych informacji. Jeśli zespół ma do dyspozycji jedno miejsce, w którym znajdują się wszystkie elementy cyklu życia rozwoju produktu, wówczas wyjaśnienie wątpliwości lub uzyskanie odpowiedzi na pytanie wymaga jedynie szybkiego zerknięcia do przestrzeni produktu w Confluence.

Plan

Udoskonalenia dla zespołów zarządzania produktem

Blog

Stworzenie jednego źródła rzetelnych informacji na poziomie organizacji pracującej nad produktem

Samouczek

Korzystanie z szablonu wymagań dotyczących produktu w Confluence

Blog

Jak przygotować wymagania produktowe, korzystając z rozwiązania Confluence


narzędzia

Zespoły tworzące oprogramowanie

Projekty związane z oprogramowaniem to coś więcej niż tylko zgłoszenia i kod. Za kulisami kryje się całe spektrum różnych zagadnień: wymagania dotyczące funkcji, plany wydań, analizy retrospektywne zespołów i wiele innych. Właśnie tutaj na scenę wkracza Confluence, zapewniając środowisko, w którym można komponować plany, wymagania, podejmować decyzje oraz tworzyć dokumentację do oprogramowania. Jest to również miejsce, w którym zespół programistów może nawiązać kontakt z kierownikami produktu, projektantami, specjalistami ds. marketingu oraz innymi osobami. Dzięki Confluence każdy posiada aktualne informacje i można poświęcić więcej czasu na tworzenie fantastycznych produktów.

narzędzia

Udoskonalenia dla zespołów tworzących oprogramowanie

Przewodnik

Platforma Confluence dla zespołów tworzących oprogramowanie

Przewodnik

Obsługa dokumentacji technicznej za pomocą platformy Confluence

Wykład

Od pomysłu do wdrożenia: najlepszy przewodnik po Confluence dla zespołów zajmujących się oprogramowaniem


Lejek

Zespoły marketingowe

Plany marketingowe składają się z wielu ruchomych elementów, zwłaszcza gdy weźmie się pod uwagę, że projekty marketingowe rzadko ograniczają się do jednego zespołu. Na szczęście Confluence pozwoli przejść Twojemu zespołowi marketingowemu na zupełnie nowy poziom, umożliwiając płynną współpracę między różnymi działami, udostępniając szybkie i łatwe w obsłudze metody gromadzenia informacji zwrotnej na temat wszystkich przesłań oraz treści o charakterze marketingowym, a także zapewniając możliwość dynamicznego śledzenia elementów dostarczanych przed kolejną wielką premierą. A co potem? Wdrożycie swój plan marketingowy i będziecie obserwować, jak wasza marka zaczyna się rozwijać!

Lejek

Udoskonalenia dla zespołów marketingowych

Przewodnik

Przewodnik po marketingu z Confluence

Blog

Trzy najważniejsze strony dla każdego zespołu marketingowego

Blog

Jak wykorzystać Confluence do tworzenia bloga?


Kiełkująca roślina

Zespoły HR

Efektywne wdrażanie nowych pracowników ma krytyczne znaczenie dla powodzenia zespołu w przyszłości. Teraz możesz przyspieszyć ten proces, umożliwiając nowym pracownikom uczenie się na własną rękę — dzięki otwartemu i przejrzystemu interfejsowi Confluence każdy znajdzie wszystko, czego potrzebuje, od polityki kadrowej i szkoleń po ukończone projekty i analizy poprzednich prac. Ponadto zamiast tropienia ważnych informacji w gąszczu poczty elektronicznej i współdzielonych dysków, zespoły HR mogą przechowywać wszystkie swoje dokumenty w jednej, wygodnej lokalizacji.

Kiełkująca roślina

Udoskonalenia dla zespołów HR

Blog

6 prostych formularzy HR, które możesz wykorzystać w Confluence

Blog

Nowy sposób wykorzystania Confluence: szkolenie pracowników

Przewodnik

Jak z powodzeniem angażować pracowników?


Prosty przepływ pracy

Zespoły zarządzające projektami

Każdy kierownik projektu wie, że kluczem do terminowego dostarczania ambitnych projektów jest skoncentrowanie działań uczestników na celach oraz realizowanie ich w założonych terminach, a także zapewnienie wzajemnej synchronizacji. Platforma Confluence to miejsce, w którym zespół może przechowywać wszystkie informacje potrzebne do konsekwentnego posuwania prac nad projektem naprzód. Confluence pozwala skupić zespół wokół przestrzeni roboczej, w której można dzielić się pomysłami i badaniami, a także współpracować dzięki możliwości dodawania komentarzy ogólnych i śródtekstowych. To zaawansowane narzędzie umożliwia również korzystanie z ustrukturyzowanych przepływów pracy, śledzenie kamieni milowych i lepsze zarządzanie odpowiedzialnością poprzez użycie wzmianek @mention.

Prosty przepływ pracy

Udoskonalenia dla zespołów zarządzających projektami

Blog

3 sposoby, na które Confluence ułatwi zarządzanie projektami

Samouczek

Samouczek Confluence: Twój pierwszy pulpit do zarządzania projektem

Blog

Porady na temat zarządzania dużymi, trudnymi i złożonymi projektami

Confluence — omówienie

Dowiedz się, czym jest platforma Confluence, i zobacz, czy sprawdzi się w Twoim zespole lub Twojej organizacji.

Używanie Confluence wraz z systemem Jira Software

Dowiedz się, jak przyspieszyć realizację projektów, korzystając z platformy Confluence w połączeniu z systemem Jira Software.