Close
Termékbemutatók és útmutatók

Minden, amit tudni szeretnél a Jira Software megvásárlásáról, használatáról és testreszabásáról.

Kép emberekről, akik a Jira szoftvert megjelenítő monitorhoz mennek

A Jira rövid áttekintése

A Jira-termékcsalád minden csapatnak segít a munkájuk menedzselésében. Számos különböző terméket és telepítési megoldást kínál, amelyeket kifejezetten a szoftver-, az IT-, az üzleti és a műveleti csapatok számára terveztek. Nézd meg, melyik megoldás a megfelelő számodra.


A Jira platformról

A Jira platformra épülő termékek és alkalmazások segítenek a csapatoknak a munka megtervezésében, hozzárendelésében, nyomon követésében és kezelésében, valamint a jelentések elkészítésében. Legyen szó agilis szoftverfejlesztéstől vagy ügyfélszolgálatról, start-up cégekről vagy nagyvállalatokról (vagy akár esküvőről és lakásfelújításról), a Jira platform összehozza a csapatokat.

A Jira platformjára épülő termékek a következők: Jira Software, Jira Service Management és Jira Work Management. A Jira Align egy nagyvállalati szintű agilis tervezőplatform, amellyel nagy léptékű feladatokat is könnyedén összekapcsolhatsz.

A Jira Software, a Jira Service Management és a Jira Work Management különféle használati esetekre alkalmazható beépített projektsablonokat kínál, emellett zökkenőmentesen integrálható, így a szervezetek különböző csapatai hatékonyabban és okosabban működhetnek együtt.

A Jira termékek áttekintése

Jira Software

Első osztályú szoftverek tervezésére, nyomon követésére és kiadására készült agilis csapatod összes tagja (és mások) számára.

Tudj meg többet

Jira Service Management

Segíthetsz az ügyfeleknek, hogy könnyen kérhessenek segítséget, ügynökeidnek pedig, hogy gyorsabban nyújthassanak segítséget.

Tudj meg többet

Jira Work Management

Kezelj bármilyen üzleti projektet, legyen az marketingkampány, HR-előkészítés, jóváhagyás vagy jogi dokumentum áttekintése.

Tudj meg többet

Jira Align

Nagyvállalati agilis tervezőplatform, amely méretezhetően kapcsolja össze a termék-, program- és portfólióstratégiát a műszaki végrehajtással.

Tudj meg többet

Jira Software embléma

Felhasználók

  • Szoftverfejlesztők
  • Minőségbiztosítás és tesztelés
  • Projektmenedzserek
  • Terméktervező
  • Terméktulajdonosok
  • Programmenedzserek
  • Projektmenedzserek
  • SCRUM-mesterek


Hosztolás

  • Cloud, Data Center

Licencek

  • Felhasználó alapján licencelt
  • Minden Jira Software-felhasználó hozzáférhet a Jira Work Management funkcióihoz
  • A felhasználók a következőkhöz férnek hozzá:
    • Szoftveres projektek és funkciók
    • Üzleti projektek és funkciók

Tudj meg többet a Jira Software árazásáról


Fontos integrációs lehetőségek a Jira Software-hez

Confluence, Bitbucket, Trello, Slack, GitHub, Microsoft, Google
További információk

Jira Service Management

Felhasználók

  • DevOps-menedzserek
  • Informatikai üzemeltetési vezetők
  • Támogatási menedzserek
  • IT-ügyfélszolgálati ügynökök
  • Nagyvállalati architektúratervező
  • Szolgáltatástulajdonos

Használati esetek

  • ITSM
  • Ügyfélszolgálat
  • Szolgáltatásmenedzsment nagyvállalatok részére
  • Szolgáltatáskérés-kezelés
  • Incidenskezelés
  • Problémakezelés
  • Változáskezelés
  • Eszközkezelés
  • Ügyféltámogatás
  • Jegyalapú támogatás

Hosztolás

  • Cloud, Data Center

Licencek

  • Ügynök szerint licencelt
  • Ingyenes és korlátlan számú ügyfelek (kérelmeket beküldő felhasználók)
  • Minden Jira Service Management-ügynök hozzáférhet a Jira Work Management funkcióihoz
  • A felhasználók a következőkhöz férnek hozzá:
    • Szolgáltatásfelügyeleti projektek és funkciók
    • Szoftveres projektek és funkciók
    • Üzleti projektek és funkciók

Jira Work Management

Felhasználók

  • Üzleti felhasználók
  • Marketing
  • Műveletek
  • HR
  • Jogi
  • Pénzügy
  • IT

Használati esetek

  • Nem műszaki csapatprojektek
  • Munkafolyamat-jóváhagyások
  • Feladatkezelés

Hosztolás

  • Cloud, Data Center

Licencek

  • Minden Jira Software-felhasználó hozzáférhet a Jira Work Management funkcióihoz.
  • A felhasználók hozzáférhetnek az üzleti projektekhez és funkciókhoz (irányítópultok, jelentések stb.).

Fontos integrációk a Jira Work Managementhez

Confluence

Jira Align

Használati esetek


Hosztolás

  • Felhő, kijelölt felhő


Licencek

  • A Jira Align Standard-felhasználó a Program- és/vagy Csapatmodulok esetében hozzáfér az együttműködő tervezés, az irányításkivitelezés és az elemzés/jelentéskészítés/vizualizáció minden funkciójához.

  • A Jira Align Enterprise-felhasználó hozzáfér az összes olyan funkcióhoz, mint a Standard-felhasználó, valamint hozzáférést kap az Enterprise, a Porfolio és a Solution modulokhoz is.


Fontos integrációs lehetőségek a Jira Alignhoz

Jira Software (Premium), Trello, Azure DevOps, Tasktop


Jira Software üzemeltetési lehetőségek

A Jira Software kétféle üzemeltetési lehetőséget kínál: felhőbelit és saját kezelésűt. Saját kezelésű lehetőségünkhöz az ügyfelek választhatnak a Server és a Data Center között. Nem vagy biztos benne, melyik a számodra legmegfelelőbb lehetőség? Nézd meg ezt az áttekintést:

Felhők

Felhő

A Jira Software Cloud opcióval mi hosztoljuk és állítjuk be a Jira Software-oldaladat számodra a felhőben. Általában ez a legjobb választás azon csapatok számára, akik gyorsan és könnyen szeretnének elindulni, illetve olyan csapatoknak, amelyek nem szeretnének a saját hosztolás műszaki összetettségével vesződni.

Adatközpont

Adatközpont

A Jira Software Data Centerrel a Jira Software-t a saját hardvereden vagy IaaS-szolgáltatóknál, például az AWS-nél vagy az Azure-nál üzemeltetheted. Általában ez a legjobb választás azon nagyvállalati csapatok számára, amelyeknek folyamatos hozzáférésre van szükségük a Jira Software-hez, és méretezhető teljesítményt igényelnek.


Kulcsszavak, amelyeket ismerni kell

Ügyek

Egy-egy Jira-ügy egyetlen, tetszőleges típusú és méretű munkatételre vonatkozik, amely a létrehozástól a befejezésig követve van. Egy ügy lehet például egy szoftvercsapat által fejlesztett szolgáltatás, egy marketingcsapat számára elvégzendő feladat vagy egy szerződés, amelyet a jogi csapatnak kell megírnia.

Tipp: Az ügyekre az alábbi kifejezéseket is gyakran használják még: „kérés”, „jegy”, „feladat”. Javasoljuk, hogy az „ügy” kifejezést használd, hogy ne legyen félreértés a különböző Jira-termékcsaládok közötti munkák során.

Projektek

A projekt olyan ügyek gyűjteménye, amelyeket a közös cél vagy kontextus köt össze. A projektekbe csoportosított ügyek különféle módon konfigurálhatók, kezdve a láthatóság korlátozásától a rendelkezésre álló munkafolyamatokig.

A Jira Software-projektek rugalmas munkaterek, amelyek lehetővé teszik, hogy hasonló ügyeket csoportosíts csapatok, céges részlegek, termékek vagy munkafolyamatok szerint. A projektek teljesítési határideje eltérő is lehet. Ha például az ügyeket csapatok szerint csoportosítod, akkor lehet egy marketingprojekt, egy fejlesztési projekt és egy jogi projekt, amelyek mindegyike nyomon követi az adott csapatok folyamatban lévő munkáját. Minden ügyet egy ügykulcs (egy adott projektre specifikus) és egy ügyszám képvisel, például MKT-13, DEV-4 vagy LEG-1.

Táblák

A tábla a Jira Software-ben a projekt azon része, ahol az ügyek láthatók, így a csapatok áttekinthetik és rugalmasan kezelhetik a folyamatban lévő munkákat, illetve jelentéseket készíthetnek róluk. Egyszerűbben megfogalmazva: a tábla a csapat munkafolyamatának vizuális ábrázolása a projekten belül.

Munkafolyamatok

A munkafolyamatok azt a szekvenciális utat képviselik, amelyet az ügyek a létrehozástól a befejezésig megtesznek. Egy alap munkafolyamat a következőképpen nézhet ki:

Jira-munkafolyamat diagram

Ebben az esetben az Open (Nyitva), a Done (Kész) és a közöttük lévő címkék azt a státust képviselik, amelyet egy ügy felvehet, míg a nyilak az egyik lehetséges állapotról a másikra történő lehetséges átmeneteket jelzik. A munkafolyamatok egyszerűek vagy összetettek lehetnek, feltételekkel, triggerekkel, érvényesítőkkel és utófunkciókkal. Ezekkel az útmutató későbbi részében foglalkozunk részletesebben. Egyelőre a Jira Software kezdő adminisztrátorai számára azt javasoljuk, hogy törekedjenek a minél egyszerűbb munkafolyamatokra, amíg az üzleti igények szükségessé nem teszik komplexebb munkafolyamat-konfigurációk alkalmazását.

Agile

Az „agilitás” nem kifejezetten a Jira Software-re jellemző kifejezés. Ez egy olyan munkafilozófia, amely a szoftverfejlesztés területén jött létre, ám azóta számos más iparágban is megjelent. Noha itt nem fogjuk részletezni a meghatározását (sokan, sok helyen megtették már), de az agilitás az ügyfél visszajelzésein alapuló, ismétlődő munkamegközelítést hangsúlyozza, amely fokozatos és folyamatos teljesítésre épít. Az ideális mértékben agilis csapat képes gyorsan mozgásba lendülni, és alkalmazkodni a változó követelményekhez anélkül, hogy kiesne a ritmusból.

Hogy miért hoztuk fel az agilitást? Azért, mert a Jira Software fő funkcióit kifejezetten ehhez a módszerhez terveztük, amely magában foglalja a Scrumot és a kanbant is. Amikor tehát olyan kifejezéseket látsz, mint például tábla, becslés vagy kártya, akkor itt az ideje, hogy elgondolkozz, hogy az agilis módszertan hogyan illeszthető be az aktuális munkagyakorlataidba.

Fontos megjegyezni, hogy mivel az agilitás egy filozófia és munkakultúra, ezért a Jira Software használata önmagában nem fogja igazán agilissá tenni a csapatodat. Viszont olyan eszköz, amely segít, hogy azzá váljon.

További források

Vedd fel a könyvjelzők közé ezeket a forrásokat, melyek segítenek abban, hogy felvedd a kapcsolatot Jira Software-felhasználókkal, megkapd a Jira Software Cloud új funkcióival kapcsolatos értesítéseket, illetve hogy megtekintsd a legújabb dokumentációkat.

Cloud-árkalkulátor

A Cloud és a Server különbségei – GYIK