Minden, amit tudni szeretnél a Jira Software megvásárlásáról, használatáról és testreszabásáról.
A Jira rövid áttekintése
A Jira egy agilis munkakezelési megoldásokból álló csomag, amely hatékonyabbá teszi a csapatok közötti együttműködést a koncepcióktól az ügyfelekig, lehetővé téve, hogy együtt a lehető legjobb munkát végezzétek. A Jira több terméket és telepítési lehetőséget kínál, amelyeket kifejezetten a szoftver- az IT-, az üzleti és az üzemeltetői csapatok számára terveztek. Olvass tovább, hogy megnézd, melyik a tökéletes megoldás számodra.
A Jira-termékcsalád névjegye
A Jira segít a csapatoknak a munka megtervezésében, hozzárendelésében, nyomon követésében, jelentésében és kezelésében, valamint összehozza a csapatokat az agilis szoftverfejlesztéstől az ügyféltámogatásig a start-upokban és a nagyvállalatokban is.
A szoftverfejlesztő csapatok még kiválóbb munkát végeznek a Jira Software-rel, amely az agilis csapatok első számú eszköze. A Jira Service Management segítségével kitűnő szolgáltatásélményt nyújthatsz minden csapatnak, például az IT-, a fejlesztői és az üzemeltetői csapatoknak. Az üzleti csapatok a Jira Work Managementtel kihasználhatják az agilis munkavégzés hatékonyságát, és jobb együttműködést valósíthatnak meg. A Jira Align egy nagyvállalati szintű agilis tervezőplatform, amellyel nagy léptékű feladatokat is könnyedén összekapcsolhatsz.
A különféle csapatokra létrehozott sablonok és megoldások, valamint a Jira mint közös nyelv használatával a munka gördülékenyebben és átláthatóbban halad végig a szervezeteden.
A Jira termékek áttekintése
Első osztályú szoftverek tervezésére, nyomon követésére és kiadására készült agilis csapatod összes tagja (és mások) számára.
Segíthetsz az ügyfeleknek, hogy könnyen kérhessenek segítséget, ügynökeidnek pedig, hogy gyorsabban nyújthassanak segítséget.
Kezelj bármilyen üzleti projektet, legyen az marketingkampány, HR-előkészítés, jóváhagyás vagy jogi dokumentum áttekintése.
Nagyvállalati agilis tervezőplatform, amely méretezhetően kapcsolja össze a termék-, program- és portfólióstratégiát a műszaki végrehajtással.
Felhasználók
- Szoftverfejlesztők
- Minőségbiztosítás és tesztelés
- Projektmenedzserek
- Programmenedzserek
- Terméktervező
- Terméktulajdonosok
- Scrum-mesterek
Használati esetek
Hosztolás
- Cloud, Data Center
Licencek
- Felhasználó alapján licencelt
- Minden Jira Software-felhasználó hozzáférhet a Jira Work Management funkcióihoz
- A felhasználók a következőkhöz férnek hozzá:
- Szoftveres projektek és funkciók
- Üzleti projektek és funkciók
Fontos integrációs lehetőségek a Jira Software-hez
Confluence, Bitbucket, Trello, Slack, GitHub, Microsoft, Google
További információk
Felhasználók
- DevOps-menedzserek
- Informatikai üzemeltetési vezetők
- Támogatási menedzserek
- IT-ügyfélszolgálati ügynökök
- Nagyvállalati architektúratervező
- Szolgáltatástulajdonos
Használati esetek
- ITSM
- Ügyfélszolgálat
- Szolgáltatásmenedzsment nagyvállalatok részére
- Szolgáltatáskérés-kezelés
- Incidenskezelés
- Problémakezelés
- Változáskezelés
- Eszközkezelés
- Ügyféltámogatás
- Jegyalapú támogatás
Hosztolás
- Cloud, Data Center
Licencek
- Ügynök szerint licencelt
- Ingyenes és korlátlan számú ügyfelek (kérelmeket beküldő felhasználók)
- Minden Jira Service Management-ügynök hozzáférhet a Jira Work Management funkcióihoz
- A felhasználók a következőkhöz férnek hozzá:
- Szolgáltatásfelügyeleti projektek és funkciók
- Szoftveres projektek és funkciók
- Üzleti projektek és funkciók
Felhasználók
- Üzleti felhasználók
- Marketing
- Műveletek
- HR
- Jogi
- Pénzügy
- IT
Használati esetek
- Nem műszaki csapatprojektek
- Munkafolyamat-jóváhagyások
- Feladatkezelés
Hosztolás
- Felhő
Licencek
- Minden Jira Software-felhasználó hozzáférhet a Jira Work Management funkcióihoz.
- A felhasználók hozzáférhetnek az üzleti projektekhez és funkciókhoz (irányítópultok, jelentések stb.).
Fontos integrációk a Jira Work Managementhez
Confluence
Használati esetek
- Agilis nagyvállalati átalakítás
- Agilis méretezés
- Spotify
- SAFe
- Scrum@Scale
- LeSS
- Disciplined Agile
- Hibrid
Hosztolás
-
Felhő, kijelölt felhő
Licencek
-
A Jira Align Standard-felhasználó a Program- és/vagy Csapatmodulok esetében hozzáfér az együttműködő tervezés, az irányításkivitelezés és az elemzés/jelentéskészítés/vizualizáció minden funkciójához.
-
A Jira Align Enterprise-felhasználó hozzáfér az összes olyan funkcióhoz, mint a Standard-felhasználó, valamint hozzáférést kap az Enterprise, a Porfolio és a Solution modulokhoz is.
Fontos integrációs lehetőségek a Jira Alignhoz
Jira Software (Premium), Trello, Azure DevOps, Tasktop
Jira Software üzemeltetési lehetőségek
A Jira Software kétféle üzemeltetési lehetőséget kínál: felhőbelit és saját kezelésűt. Nem vagy biztos benne, melyik a számodra legmegfelelőbb lehetőség? Nézd meg ezt az áttekintést:
Felhő
A Jira Software Cloud szolgáltatás részeként mi hosztoljuk és állítjuk be a Jira Software-oldaladat számodra a felhőben. Általában ez a legjobb választás azon csapatok számára, akik gyorsan és könnyen szeretnének elindulni, illetve olyan csapatoknak, akik nem szeretnének a saját üzemeltetés műszaki összetettségével vesződni. További információ
Adatközpont
A Jira Software Data Centerrel a Jira Software-t a saját hardvereden vagy IaaS-szolgáltatóknál, például az AWS-nél vagy az Azure-nál üzemeltetheted. Általában ez a legjobb választás azon nagyvállalati csapatok számára, amelyeknek folyamatos hozzáférésre van szükségük a Jira Software-hez, és méretezhető teljesítményt igényelnek. További információ
Kulcsszavak, amelyeket ismerni kell
Ügyek
Egy-egy Jira-ügy egyetlen, tetszőleges típusú és méretű munkatételre vonatkozik, amely a létrehozástól a befejezésig követve van. Egy ügy lehet például egy szoftvercsapat által fejlesztett szolgáltatás, egy marketingcsapat számára elvégzendő feladat vagy egy szerződés, amelyet a jogi csapatnak kell megírnia.
Tipp: Az ügyekre az alábbi kifejezéseket is gyakran használják még: „kérés”, „jegy”, „feladat”. Javasoljuk, hogy az „ügy” kifejezést használd, hogy ne legyen félreértés a különböző Jira-termékcsaládok közötti munkák során.
Projektek
A projekt olyan ügyek gyűjteménye, amelyeket a közös cél vagy kontextus köt össze. A projektekbe csoportosított ügyek különféle módon konfigurálhatók, kezdve a láthatóság korlátozásától a rendelkezésre álló munkafolyamatokig.
A Jira Software-projektek rugalmas munkaterek, amelyek lehetővé teszik, hogy hasonló ügyeket csoportosíts csapatok, céges részlegek, termékek vagy munkafolyamatok szerint. A projektek teljesítési határideje eltérő is lehet. Ha például az ügyeket csapatok szerint csoportosítod, akkor lehet egy marketingprojekt, egy fejlesztési projekt és egy jogi projekt, amelyek mindegyike nyomon követi az adott csapatok folyamatban lévő munkáját. Minden ügyet egy ügykulcs (egy adott projektre specifikus) és egy ügyszám képvisel, például MKT-13, DEV-4 vagy LEG-1.
Táblák
A tábla a Jira Software-ben a projekt azon része, ahol az ügyek láthatók, így a csapatok áttekinthetik és rugalmasan kezelhetik a folyamatban lévő munkákat, illetve jelentéseket készíthetnek róluk. Egyszerűbben megfogalmazva: a tábla a csapat munkafolyamatának vizuális ábrázolása a projekten belül.
Munkafolyamatok
A munkafolyamatok azt a szekvenciális utat képviselik, amelyet az ügyek a létrehozástól a befejezésig megtesznek. Egy alap munkafolyamat a következőképpen nézhet ki:
Ebben az esetben az Open (Nyitva), a Done (Kész) és a közöttük lévő címkék azt a státust képviselik, amelyet egy ügy felvehet, míg a nyilak az egyik lehetséges állapotról a másikra történő lehetséges átmeneteket jelzik. A munkafolyamatok egyszerűek vagy összetettek lehetnek, feltételekkel, triggerekkel, érvényesítőkkel és utófunkciókkal. Ezekkel az útmutató későbbi részében foglalkozunk részletesebben. Egyelőre a Jira Software kezdő adminisztrátorai számára azt javasoljuk, hogy törekedjenek a minél egyszerűbb munkafolyamatokra, amíg az üzleti igények szükségessé nem teszik komplexebb munkafolyamat-konfigurációk alkalmazását.
Agile
Az „agilitás” nem kifejezetten a Jira Software-re jellemző kifejezés. Ez egy olyan munkafilozófia, amely a szoftverfejlesztés területén jött létre, ám azóta számos más iparágban is megjelent. Noha itt nem fogjuk részletezni a meghatározását (sokan, sok helyen megtették már), de az agilitás az ügyfél visszajelzésein alapuló, ismétlődő munkamegközelítést hangsúlyozza, amely fokozatos és folyamatos teljesítésre épít. Az ideális mértékben agilis csapat képes gyorsan mozgásba lendülni, és alkalmazkodni a változó követelményekhez anélkül, hogy kiesne a ritmusból.
Hogy miért hoztuk fel az agilitást? Azért, mert a Jira Software fő funkcióit kifejezetten ehhez a módszerhez terveztük, amely magában foglalja a Scrumot és a kanbant is. Amikor tehát olyan kifejezéseket látsz, mint például tábla, becslés vagy kártya, akkor itt az ideje, hogy elgondolkozz, hogy az agilis módszertan hogyan illeszthető be az aktuális munkagyakorlataidba.
Fontos megjegyezni, hogy mivel az agilitás egy filozófia és munkakultúra, ezért a Jira Software használata önmagában nem fogja igazán agilissá tenni a csapatodat. Viszont olyan eszköz, amely segít, hogy azzá váljon.
A Jira Software segít az agile csapatoknak még jobban elvégezni a munkájukat. Tudj meg többet a Jira bevált agile gyakorlataiból. Ugrás az útmutatóra
További források
Vedd fel a könyvjelzők közé ezeket a forrásokat, melyek segítenek abban, hogy felvedd a kapcsolatot Jira Software-felhasználókkal, megkapd a Jira Software Cloud új funkcióival kapcsolatos értesítéseket, illetve hogy megtekintsd a legújabb dokumentációkat.
Cloud-árkalkulátor
A Cloud és a Server különbségei – GYIK
Újdonságok
Atlassian Egyetem
Indítsd el, és üzemeld be saját példányod a Jirához és más Atlassian-termékekhez kapcsolódó ingyenes képzésekkel.