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Jira Service Management로 전환하여 Ivanti 복잡성 제거

최신 ITSM 솔루션으로 더 많은 비용을 절감하세요. Jira Service Management의 직관적인 플랫폼은 큰 비용을 들이지 않고 확장할 수 있으며 개발, IT 및 비즈니스 팀을 한곳에 통합하여 기업 전체로 서비스 관리를 쉽게 넓혀나갈 수 있습니다.

Ivanti Neurons가 효과적이지 않습니까? 고객이 Jira Service Management를 선호하는 이유를 확인하세요

드문 신규 개발 및 오래된 사용자 인터페이스로 인해 탐색하기 어려운 Ivanti 플랫폼은 과거에 갇혀 있습니다. Jira Service Management는 개발, IT 및 비즈니스 팀을 하나의 유연한 플랫폼에 통합하여 빠르고 원활한 서비스를 제공하는 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 강력한 최신 대안을 제공합니다.

간단하고 직관적인 구현

미리 구성된 템플릿을 활용하면 팀이 바로 사용 가능한 워크플로 등을 통해 빠르게 설정할 수 있습니다.

Jira Service Management에서 사용 가능한 서비스 관리 프로젝트 템플릿

가속화된 DevOps

Jira에 구축된 ITSM. 사일로를 허물고 개발팀과 IT 운영팀 간의 공동 작업을 간소화하세요.

DevOps 그래프

유연한 워크플로우

하위 코드 편집기로 빠르게 시작하세요. 끌어서 놓기 인터페이스를 사용해 팀이 원하는 방식으로 작업할 수 있는 유연성을 부여하세요.

상태 및 전환을 사용자 지정할 수 있는 Jira Service Management 워크플로 편집기

Atlassian 플랫폼

팀원 모두가 업무에 대한 통일된 시각을 가지도록 하세요. Atlassian 포트폴리오 전반에 걸친 통합과 5,000개 이상의 타사 도구를 통해 워크플로를 만드세요.

Atlassian Marketplace에서 Jira Service Management 앱 살펴보기

Atlassian의 이점

 

Jira Service Management

Ivanti

투명하고 합리적인 가격

Jira Service Management

Ivanti

단순하고 직관적인 구현 및 유지 관리

Jira Service Management

Ivanti

신속한 진행을 위한 강력한 도구, 템플릿, 가이드 및 커뮤니티

Jira Service Management

Ivanti

같은 플랫폼에 정렬된 비즈니스, 개발, IT의 목표

Jira Service Management

Ivanti

모든 팀을 위한 유연한 워크플로

Jira Service Management

Ivanti

강력한 자산 관리

Jira Service Management

Ivanti

인용 부호

Atlassian을 사용하면 시작하기 쉽고 해결책을 수월하게 만들어냅니다.

WENDY STOCKHOLM, Invision BizTech 이사

팀에서 Ivanti보다 Jira Service Management를 선택하는 6가지 이유

하나의 통합된 Jira 플랫폼

개발 팀과 IT 팀 간 원활한 공동 작업이 가능합니다

페더레이션 데이터 모델

팀이 조직과 연계된 상태를 유지하면서 원하는 방식으로 일할 수 있습니다

ITIL에 대한 최신식 접근

불필요한 기능 확장을 없애고 팀에 필요한 것만 사용할 수 있는 탄력성을 제공합니다

사용자 친화적이고 빠른 UI

팀이 하위 코드 편집기와 끌어서 놓기 인터페이스로 빠르게 시작할 수 있습니다

직관적인 구현

워크플로 구성 및 유지 보수를 위해 끊임없는 업그레이드나 컨설턴트가 필요하지 않습니다

빠른 가치 창출 시간

모든 상황에 맞는 한 가지 접근 방식을 강요하는 대신
팀의 요구 사항 변화에 따라 전환할 수 있는 유연한 프로세스를 제공합니다

ITSM용 Jira Service Management를 사용하는 수천 개의 조직에 합류하세요

전 세계 45,000명 이상의 고객사가 신뢰합니다

Nextiva 회사 로고

“Atlassian의 통합 및 자동화 덕분에 저희 팀은 애플리케이션 간 전환에 소요되는 시간을 단축할 수 있었습니다.”

Nextiva의 정보 기술 인프라 관리자 Max Hurst
Nextiva 회사 로고

“Atlassian의 통합 및 자동화 덕분에 저희 팀은 애플리케이션 간 전환에 소요되는 시간을 단축할 수 있었습니다.”

Nextiva의 정보 기술 인프라 관리자 Max Hurst

"Jira Service Management에서는 정보를 한곳에 중앙 집중화하여 쉽게 쿼리 또는 검색을 수행하거나 단순히 보고서를 실행할 수도 있습니다."

Canva의 소프트웨어 엔지니어 ANDREW TOOLAN
Canva 회사 로고
Canva 회사 로고

"Jira Service Management에서는 정보를 한곳에 중앙 집중화하여 쉽게 쿼리 또는 검색을 수행하거나 단순히 보고서를 실행할 수도 있습니다."

Canva의 소프트웨어 엔지니어 ANDREW TOOLAN

Jira Service Management에 대해 자세히 알아보기

서비스 데스크에서 도움을 제공하는 직원
분석 보고서

The Forrester Wave™: ESM, 2023에서 리더로 선정된 Atlassian

ESM에 대한 Atlassian의 접근 방식 백서
백서

엔터프라이즈 서비스 관리에 대한 Atlassian의 접근 방식

JSM 데이터시트
데이터시트

Jira Software와 Jira Service Management를 함께 사용하면 더 좋은 6가지 이유 알아보기

FAQ

Jira Service Management는 무료입니까? Copy link to heading Copied! 보기

Jira Service Management에는 최대 3명의 에이전트까지 수용 가능하며 기본 서비스 관리 기능을 갖춘 Free 플랜이 있습니다. Standard 또는 Premium 플랜 무료 평가판에도 등록할 수 있습니다. 더 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

Cherwell Service Management를 사용하고 있습니다. Jira Service Management로 마이그레이션할 수 있습니까? Copy link to heading Copied! 보기

물론입니다! ITSM을 위해 Ivanti Neurons로 마이그레이션하는 것보다 Jira Service Management로 마이그레이션하는 것이 더 쉬울 수 있습니다. 최근 Forrester의 Total Economic Impact 보고서에 따르면 Jira Service Management의 구현 기간은 평균 6개월 미만입니다.

Jira Service Management를 사용하려면 Marketplace 앱을 구매해야 합니까? Copy link to heading Copied! 보기

시작할 때 Marketplace 앱이 필요하지 않습니다. Jira Service Management에서 바로 ITSM 실행을 시작하고 규모에 맞게 확장할 수 있습니다.

Atlassian Marketplace에는 ITSM 경험을 향상하고 보완하는 수백 가지 앱이 있습니다. 어떤 앱을 언제 사용할지는 사용자에게 달려 있습니다.

Jira Service Management의 사용자가 수천 명까지 늘어날 수 있을까요? Copy link to heading Copied! 보기

물론입니다! Saint Gobain, Belong, CBS, Priceline과 같은 기업은 IT 서비스 및 지원 운영 에이전트를 수십 명에서 수백 명, 수천 명까지도 늘렸습니다. 보안, 규모, 분석 등이 Enterprise 플랜에 기본으로 포함됩니다. Enterprise용 Jira Service Management에 대해 자세히 알아보세요.

Jira Service Management는 IT 팀 전용입니까? Copy link to heading Copied! 보기

그렇지 않습니다! Jira Service Management는 모든 팀을 위한 것입니다. 인사, 개발, 재무, 법률, 시설, 마케팅 등을 플랫폼으로 가져오는 데 추가 모듈이 필요하지 않습니다. 에이전트가 라이선스를 받아 서비스 데스크를 신속하게 설정할 수 있습니다.

인시던트 관리 및 변경 관리와 같은 워크플로와 관련하여 Jira Service Management는 얼마나 유연합니까? Copy link to heading Copied! 보기

팀은 Jira Service Management를 사용하여 원하는 방식으로 작업할 수 있습니다. Atlassian에서는 소프트웨어를 통해 팀이 자율적으로 작업하고 작업 방식에 정렬되어야 한다고 생각합니다. 다른 ITSM 도구는 유연성이 부족하기 때문에 도구를 사용할 수 있는 수십 개의 IT 팀을 위한 유연하지 않은 프로세스만 제공합니다.

Jira Service Management를 사용하면 기술 분야 이외의 팀도 하위 코드 편집기와 끌어서 놓기 인터페이스로 빠르게 시작할 수 있습니다.

이렇게 하면 팀이 원하는 방식으로 작업할 수 있을 뿐만 아니라 관리자의 시간을 뺏거나 지원을 받지 않고도 각자의 워크플로를 구축할 수 있습니다.

지금 바로 Jira Service Management를 선택하세요

서비스 데스크에서 티켓을 제출하는 사용자

개발자와 비즈니스 팀이 이미 작업하고 있는 플랫폼에서 팀이 훌륭한 서비스를 빠르게 제공하는 데 필요한 기능을 모두 제공합니다. Jira Service Management는 다음과 같은 최신 IT 방식을 제공합니다.

  • 요청 관리
  • 인시던트 및 문제 관리
  • 변경 관리
  • 자산 관리
  • 구성 관리
  • 지식 관리

전환할 준비가 되셨습니까? 질문이 더 있다면 저희가 도와드리겠습니다. 지금 바로 영업팀 문의하세요

Jira Service Management로 전환하세요

사용하기 쉬운 최신 플랫폼에서 팀이 훌륭한 서비스를 제공하는 데 필요한 기능을 모두 제공합니다. 지금 Jira Service Management를 선택하세요.