Close
Czy wyświetlić tę stronę w Twoim języku?
Wszystkie języki
Wybierz swój język

Zapomnij o zawiłościach Ivanti i przejdź na Jira Service Management

Zainwestuj w nowoczesne rozwiązanie ITSM i zyskaj więcej. Intuicyjna platforma Jira Service Management umożliwia skalowanie bez wydawania fortuny i łączy w jednym miejscu zespoły programistyczne, IT i biznesowe, ułatwiając rozszerzone zarządzanie usługami w całej firmie.

Ivanti Neurons się nie sprawdza? Zobacz, dlaczego klienci wolą Jira Service Management

Ze względu na zaledwie nieliczne udoskonalenia i przestarzały interfejs użytkownika platforma Ivanti jest oporna w obsłudze i pozostaje w tyle za innymi rozwiązaniami. Jira Service Management stanowi niezawodną, nowoczesną alternatywę i oferuje przyjazny dla użytkownika interfejs, który łączy zespoły programistyczne, IT i biznesowe na jednej elastycznej platformie, aby zapewnić bezproblemową obsługę z dużą prędkością.

Proste, intuicyjne wdrożenie

Wykorzystaj wstępnie skonfigurowane szablony, aby pomóc zespołom szybko rozpocząć dzięki gotowym przepływom pracy i nie tylko.

Szablony projektów zarządzania usługami dostępne w Jira Service Management

Szybsze działanie DevOps

ITSM oparte na środowisku Jira. Zlikwiduj bariery i usprawnij współpracę między zespołami programistycznymi i zespołami ds. eksploatacji systemów informatycznych.

Wykres DevOps

Elastyczne przepływy pracy

Szybko rozpocznij pracę, korzystając z edytora wymagającego minimalnej ilości kodowania. Korzystaj z interfejsu obsługującego metodę „przeciągnij i upuść”, który da zespołom elastyczność i możliwość pracy w preferowany sposób.

Edytor przepływu pracy w Jira Service Management używany do dostosowywania statusów i ich zmian

Platforma Atlassian

Zapewnij zespołom dostęp do ujednoliconego widoku ich pracy. Dzięki integracjom dostępnym w portfolio Atlassian oraz dostępowi do ponad 5000 narzędzi innych firm praca będzie przebiegać sprawnie.

Zapoznaj się z aplikacjami ze sklepu Atlassian Marketplace przeznaczonymi do Jira Service Management

Zalety rozwiązania Atlassian

 

Jira Service Management

Ivanti

Przejrzysty i zrozumiały cennik

Jira Service Management

Ivanti

Proste, intuicyjne wdrożenie i obsługa techniczna

Jira Service Management

Ivanti

Niezawodne narzędzia, szablony, przewodniki i społeczność, dzięki którym szybko przystąpisz do pracy

Jira Service Management

Ivanti

Cele biznesowe, programistyczne i związane z eksploatacją systemów IT na jednej platformie

Jira Service Management

Ivanti

Elastyczne przepływy pracy dla wszystkich zespołów

Jira Service Management

Ivanti

Niezawodne zarządzanie zasobami

Jira Service Management

Ivanti
Cudzysłowy

Dzięki narzędziom Atlassian łatwo jest zacząć pracę i znaleźć rozwiązanie.

WENDY STOCKHOLM, dyrektor BizTech, Invision
Historia InVision

Sześć powodów, dla których zespoły wybierają Jira Service Management zamiast rozwiązania Ivanti

Jedna, ujednolicona platforma Jira

umożliwia płynną współpracę między zespołami programistycznymi i IT

Federacyjny model danych

umożliwia zespołom pracę w preferowany sposób, a jednocześnie zachowanie zgodności z trybem pracy organizacji

Nowoczesne podejście do ITIL

eliminuje niepotrzebne rozdmuchiwanie funkcji i zapewnia elastyczność korzystania tylko z tych elementów, których potrzebuje zespół

Przyjazny i szybki interfejs użytkownika

umożliwia zespołom szybkie rozpoczęcie pracy dzięki zastosowaniu edytora, który wymaga minimalnej ilości kodowania, a także interfejsu obsługującego metodę „przeciągnij i upuść”

Intuicyjne wdrożenie

eliminuje potrzebę niekończących się cykli uaktualnień oraz korzystania z pomocy konsultantów przy konfiguracji i utrzymaniu przepływów pracy

Krótki czas osiągnięcia korzyści

dzięki elastycznym procesom, które mogą ulegać modyfikacji wraz ze zmianą potrzeb zespołu w przeciwieństwie do podejścia
opartego na jednym gotowym rozwiązaniu

Dołącz do tysięcy organizacji korzystających z Jira Service Management na potrzeby ITSM

Wypróbuj bezpłatnie
Skontaktuj się z działem sprzedaży już teraz

Zaufało nam ponad 45 000 klientów na całym świecie

logo firmy Nextiva

„Dzięki funkcjom integracji i automatyzacji platformy Atlassian nasz zespół poświęca mniej czasu na przełączanie się między aplikacjami”.

Max Hurst, kierownik ds. infrastruktury informatycznej w firmie Nextiva
Historia firmy Nextiva
logo firmy Nextiva

„Dzięki funkcjom integracji i automatyzacji platformy Atlassian nasz zespół poświęca mniej czasu na przełączanie się między aplikacjami”.

Max Hurst, kierownik ds. infrastruktury informatycznej w firmie Nextiva
Historia firmy Nextiva

„Rozwiązanie Jira Service Management pozwoliło nam zebrać nasze informacje w jednym miejscu, ułatwiając tworzenie zapytań i wyszukiwanie, a nawet proste generowanie raportów”.

ANDREW TOOLAN, inżynier oprogramowania w firmie Canva
Historia firmy Canva
logo firmy Canva
logo firmy Canva

„Rozwiązanie Jira Service Management pozwoliło nam zebrać nasze informacje w jednym miejscu, ułatwiając tworzenie zapytań i wyszukiwanie, a nawet proste generowanie raportów”.

ANDREW TOOLAN, inżynier oprogramowania w firmie Canva
Historia firmy Canva

Często zadawane pytania

Czy usługa Jira Service Management jest bezpłatna? Copy link to heading Copied! pokaż

Rozwiązanie Jira Service Management jest dostępne w planie Free, który obejmuje podstawowe funkcje zarządzania usługami dla maksymalnie 3 agentów. Można również skorzystać z bezpłatnego okresu próbnego naszych planów Standard lub Premium. Więcej szczegółów znajdziesz tutaj.
Korzystamy z Cherwell Service Management. Czy możemy przejść na Jira Service Management? Copy link to heading Copied! pokaż

Oczywiście! Przejście na Jira Service Management może być nawet łatwiejsze niż migracja do Ivanti Neurons w obszarze ITSM. Niedawno wydany raport Forrester Total Economic Impact wykazał, że wdrożenia Jira Service Management trwają średnio poniżej 6 miesięcy.
Czy muszę kupować aplikacje ze sklepu Marketplace, aby korzystać z Jira Service Management? Copy link to heading Copied! pokaż

Do rozpoczęcia pracy nie potrzeba żadnych aplikacji ze sklepu Marketplace. Jira Service Management jest od początku gotowe do rozpoczęcia pracy i skalowania praktyk ITSM.

W sklepie Atlassian Marketplace znajdziesz setki aplikacji, które pozwalają udoskonalać i uzupełniać środowisko ITSM. To od Ciebie zależy, czy i kiedy skorzystasz z aplikacji, a także rodzaj wybieranych aplikacji.
Czy Jira Service Management można skalować do tysięcy użytkowników? Copy link to heading Copied! pokaż

Tak! Takie firmy, jak Saint Gobain, Belong, CBS, Priceline i wiele innych rozwijały swoje usługi IT oraz wsparcia, przechodząc od dziesiątek do setek, a nawet tysięcy agentów. Bezpieczeństwo, możliwość skalowania, analizy i wiele innych funkcji jest dostępnych w standardzie w naszym planie Enterprise. Dowiedz się więcej o Jira Service Management w planie Enterprise.
Czy Jira Service Management jest rozwiązaniem tylko dla zespołów IT? Copy link to heading Copied! pokaż

Nie! Jira Service Management to rozwiązanie przeznaczone dla wszystkich zespołów. Nie potrzeba żadnych dodatkowych modułów, aby wprowadzić na platformę zespoły HR, programistyczne, finansowe, prawne, administracyjne, marketingowe i wiele innych. Uzyskaj licencję dla swoich agentów, a będą oni mogli błyskawicznie skonfigurować swój dział obsługi!
Jak elastyczne jest rozwiązanie Jira Service Management pod względem przepływów pracy, takich jak zarządzanie incydentami i zarządzanie zmianami? Copy link to heading Copied! pokaż

Dzięki Jira Service Management zespoły mogą pracować tak, jak chcą. Uważamy, że oprogramowanie powinno umożliwiać zespołom autonomiczne i skoordynowane działanie. Inne narzędzia ITSM zapewniają mniejszą elastyczność, ponieważ oferują tylko sztywno ustalone procesy, z których muszą korzystać dziesiątki zespołów IT.

Jira Service Management umożliwia szybkie rozpoczęcie pracy nawet w przypadku zespołów nietechnicznych dzięki edytorowi ograniczającemu użycie kodu do minimum i interfejsowi typu „przeciągnij i upuść”.

Pozwala to zespołom nie tylko pracować tak, jak chcą, ale też budować przepływy pracy według własnej koncepcji bez pomocy administratora i korzystania ze wsparcia.

Wybierz system Jira Service Management już dziś

Użytkownicy składający zgłoszenia w dziale obsługi

Wszystkie funkcje potrzebne Twojemu zespołowi do błyskawicznego świadczenia wysokiej jakości usług — na tej samej platformie, na której pracują już programiści i zespoły biznesowe. Jira Service Management oferuje nowoczesne praktyki IT, w tym:

  • Zarządzanie żądaniami
  • Zarządzanie incydentami i problemami
  • Zarządzanie zmianami
  • Zarządzanie zasobami
  • Zarządzanie konfiguracją
  • Zarządzanie wiedzą
Wypróbuj bezpłatnie
Obejrzyj demonstrację
Wypróbuj bezpłatnie
Obejrzyj demonstrację

Już wiesz, że zrobisz ten krok? Ciągle masz pytania? Zawsze z chęcią Ci pomożemy. Skontaktuj się z działem sprzedaży już teraz

Przejdź na system Jira Service Management

Wszystkie funkcje potrzebne Twojemu zespołowi do świadczenia wysokiej jakości usług na nowoczesnej, łatwej w użyciu platformie. Wybierz system Jira Service Management już dziś.

Wypróbuj bezpłatnie