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シンプルでmodern
ITSM ソフトウェア

IT を変革して、迅速なサービスの提供と容易なコラボレーションを実現

Jira Service Desk は、迅速なサービスの提供を実現する、柔軟性の高いコラボレーション ITSM ソリューションです。

優れた IT サービスを迅速に提供

従来の ITSM ソリューションのような高いコストや複雑さを伴わずに、IT サービスとサポートを提供できます。アトラシアンの手頃で透明性の高い価格設定により、すぐに開始して迅速に価値を提供できるようになります。Jira Service Desk の直感的でコード不要のセットアップと構成で、新しいサービスをスピーディに立ち上げましょう。

チケットリクエストヘルプデスクソフトウェア
技術チームおよびその他のチーム向けのヘルプデスクポータルソフトウェア

作業方法に合わせてプロセスを形成

すぐに使用できる ITIL のベストプラクティスから開始して、サービス管理プロセスをチームの作業方法に合わせて簡単に適応させられます。統合や Marketplace アプリなど、アトラシアンの豊富なエコシステムを利用することで、組織の特定のニーズに合わせてサービスの提供を調整できます。

統合チームとして迅速に課題を解決

変更やリリースのサービスリクエストをスピードアップする共通のプラットフォームを使用して、開発、運用、サポートチームをまとめます。Jira SoftwareConfluenceOpsgenieStatuspage など、その他のアトラシアン製品との密な統合を活かしてシームレスな操作性を実現することで、チームが素早く簡単に連携できます。

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アプリで Jira Service Desk を拡張

1,000 種類以上の信頼できるアプリケーションや統合などの拡張機能により、あらゆるユースケースに合わせて Jira Service Desk をカスタマイズできます。

世界中のあらゆる規模のチームの原動力になっています

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場所を問わない ITSM

Jira Service Desk のネイティブモバイルアプリを使用すると、IT、人事、設備、法務など、組織のあらゆる従業員が、どこにいても必要なサポートを受けられます。詳細を見る。

Download on the Apple App Store   Get it on Google Play

規模に応じた価格であらゆる規模のチームに対応

無料

USD X
ユーザー 1 名あたり月額
1-3 エージェント
Free forever
No obligation

Standard

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ユーザー 1 名あたり月額
4-15 エージェント
Free for 7 days
No credit card needed

Premium

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4-15 エージェント
Free for 7 days
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ユーザーが 101 名以上の場合   大規模チーム向けの割引をご用意しています。価格を計算する

IT ヘルプデスク
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ITSM とは

IT サービス管理 (ITSM) とは、IT チームが、顧客に対するエンドツーエンドの IT サービスの提供を管理する方法です。これには、IT サービスの設計、作成、提供、サポートなど、あらゆるプロセスとアクティビティが含まれます。ITSM チームは、パソコンからサーバー、ビジネスにとって不可欠なソフトウェアアプリケーションまで、あらゆる種類のワークプレーステクノロジーを監視します。

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必要に応じた追加サービス

豊富なドキュメントサイト (製品推進者のオンラインコミュニティ) や、アトラシアンの強力なパートナーネットワークによる追加サポートを受けられます。

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Jira Service Desk のデモを見る

Jira Service Desk の使用事例を見たい方は、ウィークリーデモの製品ウォークスルー (ライブ Q&A あり) にぜひご参加ください。アトラシアンのパートナーから実際の話を聞いたり、無料トライアルを開始してご自分の目で確認したりすることができます。