Crea, gestisci e segnala le richieste direttamente su Slack
Assist offre esperienze di ticketing conversazionale senza soluzione di continuità sia per gli agenti sia per gli utenti in cerca di assistenza, direttamente su Slack con Jira Service Management.
Utilizzi già Jira Service Management Cloud?
Non hai Jira Service Management?
Configura la chat di Jira Service Management per un'esperienza di supporto conversazionale senza interruzioni. Collega i tuoi progetti di servizio a Slack in modo da poter trasformare i messaggi in problemi tracciabili.
Offri un'esperienza di servizio eccezionale per qualsiasi team. Metti in contatto team di sviluppo, operazioni IT e business su un'unica piattaforma.
Gestione dei ticket ottimizzata dalle tue conversazioni
Indipendentemente dal sistema di gestione dei ticket utilizzato, Atlassian Assist ti consente di raggiungere il tuo team nel suo luogo di lavoro per offrire un'esperienza di help desk di livello superiore, direttamente su Slack.
Trasforma i messaggi in ticket tracciabili
Crea flussi di lavoro potenti per portare avanti le richieste
Sincronizza le conversazioni con i ticket per una panoramica completa del contesto