Globális és többprojektes automatizálás

A beállításuk után nem kell az automatizálási szabályokkal bajlódnod több projektre vagy akár a teljes szervezetedre vonatkozóan. Az Automation globális használata a legokosabb módszer a méretezéshez. A Jira Automation kód nélküli motorjával rengeteg időt spórolhatsz meg és segíthetsz a csapatodnak koncentrálni.

A Free és Standard csomagokat használó ügyfelek havonta 100, illetve 500 globális és többprojektes szabályhoz férhetnek hozzá.

A Premium csomag felhasználói 1000 globális és többprojektes szabályt vehetnek igénybe havonta előfizetett felhasználónként. Pl.: 200 Jira Cloud Premium-felhasználó összesen havi 200 000 globális/többprojektes szabállyal rendelkezhet. Ez a szabálykészlet valamennyi Jira-eszközre és minden felhasználóra érvényes.

Az Enterprise-felhasználók korlátlan számú automatizálási szabályt állíthatnak be tetszőleges számú Jira-projektben. További információ.

SSO-, SCIM- és Active Directory-szinkronizálás

Az Atlassian Access-előfizetés központi biztonságot és irányítást tesz lehetővé az Atlassian-felhőben futó termékekhez. A következő nagyvállalati szintű biztonsági funkcióknak köszönhetően nyugodtan hátradőlhetsz:

• SAML egyszeri bejelentkezés (SSO)
• Felhasználóátadás (SCIM)
• Active Directory-szinkronizálás
• Szervezeti audit napló
• Szervezeti betekintés
• Kötelező kéttényezős hitelesítés (2FA)

Jelszóházirendek

A jelszóházirendekkel elérheted, hogy az Atlassian-felhőben futó termékekhez hozzáférő felhasználók a jelszavuk létrehozásakor kövessék a bevált gyakorlatokat. Ezzel csökkentheted a biztonsági incidensek kockázatát.

Domainhitelesítés és fiókrögzítés

A domainhitelesítés révén a szervezet adminisztrátora központilag kezelheti a vállalati domaint használó összes Atlassian-fiókot.

Munkamenet-időtartam kezelése (asztali gép)

A munkameneti időtartam kezelésével a szervezet adminisztrátora az alapértelmezett 30 napostól eltérő értéket állíthat be a munkamenet-időtúllépéséhez. Ez azt jelenti, hogy az adminisztrátorok szabályozhatják, hogy az egyes csapattagok mennyi ideig maradhatnak bejelentkezve, amikor nem használják aktívan az Atlassian.com webhelyet.

Titkosítás átvitel közben és a nyugalmi időszakban

A rendszer a Transport Security Layer (TLS) 1.2+ és a Perfect Forward Secrecy (PFS) segítségével titkosítja az Atlassian-felhőben futó termékekben és szolgáltatásokban tárolt összes ügyféladatot a nyilvános hálózatokon keresztül történő átvitel során, így elkerülhető a jogosulatlan közzététel és módosítás.

A Jira Software Cloud, a Jira Service Management Cloud, a Jira Core Cloud, a Confluence Cloud, a Statuspage, az Opsgenie és a Trello szolgáltatások ügyféladatait és csatolmányait tároló szerverekben működő adathordozóknál az iparági szabványnak megfelelő AES-256 titkosítást használunk.

Üzletmenet-folytonosság és katasztrófa utáni helyreállítás

A katasztrófa utáni helyreállítási programunk fontos gyakorlatokat fog össze, amelyek garantálják az irányítás, a felügyelet és a tesztelés megfelelő szintjét. Biztonsági gyakorlatokkal kapcsolatos gyakori kérdések

Auditnaplók

Ha meg kell oldanod egy problémát, vagy nyilvántartást kell vezetned a fontos eseményekről, például a globális engedélyek változásairól, az auditnapló lehetővé teszi az adminisztrátoroknak a webhelyen végzett módosítások visszakeresését.

Névtelen hozzáférés

A névtelen hozzáférés révén a szervezeteden kívüli személyek ügyeket tekinthetnek meg és hozhatnak létre anélkül, hogy bejelentkeznének. A Jira Software névtelen hozzáférését legtöbbször arra használják, hogy lehetővé tegyék a hibák és funkciókérések megtekintését és beküldését.

Adminisztrátori betekintések

Szerezz láthatóságot és értsd meg jobban a termékek használatát az olyan adatok segítségével, mint a biztonsági szint, valamint a hozzáférés és az aktivitás az időintervallumban.

IP-alapú engedélyezési lista

Fokozd a csapat biztonságát azáltal, hogy a webhely hozzáférését a megbízható IP-címek tartományára korlátozod.

Tesztkörnyezet

Teszteld és irányítsd a frissítések bevezetését és az új alkalmazásokat környezeted tesztpéldányában, mielőtt az egész cégnél bevezetnéd a módosításokat. Alkalmazd meglévő változáskezelési gyakorlataidat, biztosítsd a kompatibilitást ökoszisztémáddal, továbbá szükség esetén készítsd fel a felhasználóidat is.

Kiadások nyomon követése

Megadhatod, hogy az Atlassian-termékek módosításai (alapértelmezés szerint) folyamatosan vagy rögzített időközönként kerüljenek be a példányba. Ha kéthetente telepíted a felhőbeli frissítéseket, az adminisztrátoroknak elég idejük lesz rá, hogy megismerjék azokat, értesítsék a végfelhasználókat a változásokról, sőt akár képzést is tarthatnak róluk, és problémák megelőzése érdekében frissíthetik a meglévő munkafolyamatokat és konfigurációkat a.

Adatok tárolási helye

Az adattárolási szolgáltatás segítségével megadhatod, hogy a rendszer hol tárolja az aktuálisan nem használt létfontosságú termékadatokat az Atlassian globális felhőrendszerében. A felhőpéldányban tárolt adatokat konkrét földrajzi területhez rögzítheted (például az Amerikai Egyesült Államokhoz vagy EU-hoz), így a rugalmasságot és rálátást igénylő adminisztrátorok hatékonyabban szabályozhatják szervezetük tartalmainak tárolását.

További információ.

Ügyfélsiker-munkatársak

Elkötelezett támogatási menedzsereink csapata a legmagasabb szintű támogatást nyújtja ügyfeleinknek.

Szervezetszintű számlázás

Az egyszerűsített előfizetési modellnek köszönhetően a felhasználó az előfizetéssel beléphet a szervezeted Cloud Enterprise szolgáltatáson belüli valamennyi termékpéldányába. Minden felhasználó annyi példányhoz férhet hozzá, amennyihez szeretne, így a rendszer lehetővé teszi a költségek kézben tartását és a központi licenckezelést.

Eszköz- és konfigurációkezelés

Használd a Jirához natív módon csatlakozó CMDB- és eszközkezelő eszközünket, amelynek segítségével közvetlenül a Jira Service Managementből valósíthatod meg a kéréseid hivatkozását, nyomkövetését és összekapcsolását. Teljes körű szolgáltatást nyújthatsz csupán néhány kattintással.

Riasztások és értesítések

Minden riasztást a megfelelő csapathoz vagy személyhez irányíthatsz, és gondoskodhatsz arról, hogy a kritikus riasztások ne maradjanak észrevétlenül.

A Free csomag esetében az SMS-k száma korlátos (200 SMS havonta és fiókonként): 100 SMS küldhető az Amerikai Egyesült Államokba és Kanadába, és 100 más országokba.

A Premium és az Enterprise csomag tartalma:

• Automatizált Opsgenie-műveletek
• Speciális bővített riasztás
• Speciálisan testre szabható riasztások
• Személyre szabott riasztások
• Riasztási és értesítési irányelvek

Csapatok, ügyeletkezelés és riasztás

Rotációk és felülbírálások segítségével egyszerűen hozhatsz létre és kezelhetsz ügyeleti ütemterveket. Lehetőséged van a különböző riasztásokra különböző eszkalációkat irányítani különféle időpontokban.

Figyelőeszközök és a ChatOps integrációja

Egyszerűen építhetsz ki kétirányú integrációkat a népszerű csevegő-/együttműködést segítő eszközökkel, például a Slack és az MS Teams szolgáltatással.

Jelentős incidensek száma havonta

Az érintett szolgáltatások azonosítására, a kapcsolódó ügyek nyomon követésére, és – hogy nekiláthassanak a megoldásnak – a megfelelő csapathoz való eszkalációra szolgáló incidenskezelési folyamatot hozhatsz létre.

Incidens létrehozása

Ha sablonokat használsz, az incidenskezelők automatikusan kapnak értesítést az incidens előfordulásakor.

Post-mortemek

Megértheted az összes kiváltó okot, dokumentálhatod az incidenst a jövőbeni felhasználásra és a mintázatok felfedezésére való figyelemmel, továbbá az ismételt előfordulás valószínűségének vagy hatásának csökkentésére irányuló hatékony megelőző intézkedéseket hajthatsz végre.

Incidenskezelő központ

Vezérelheted, irányíthatod és összehangolhatod az incidenskezelést, és hatékonyan működhetsz együtt az Opsgenie által üzemeltetett videós kapcsolaton és más integrált kommunikációs eszközökön keresztül.

Incidenskivizsgálás

Láthatod az incidenshez vezető valamennyi telepítést és véglegesítést, és részletes betekintést nyerhetsz a kód módosításaiba.

Riasztások/jelentős incidensek adatvizualizációja és -elemzése

A riasztások és értesítések teljes életciklusát nyomon követheted, és kiértékelheted a csapat hatékonyságát. A fő mutatók, például az erőforrás-használat, az incidens utáni elemzés, az ügyeleti elemzés és a DevOps mutatói segítségével részletes betekintést nyerhetsz a sikeres és a fejlesztendő területeket illetően egyaránt.

Heartbeat Monitoring

A riasztásokat a Jira Service Managementbe átirányító rendszerek passzív figyelésével biztosíthatod, hogy a riasztások a létrehozástól a lezárásig működjenek. A Jira Service Management értesít, ha megadott időintervallumon belül nem kap hírt a rendszerektől.