Funkciók összehasonlítása
Ingyenes | Standard | Premium | Nagyvállalat | |
Általános szolgáltatáskezelés | ||||
Funkciók | Ingyenes | Standard | Premium | Nagyvállalat |
Ügynökök száma webhelyenként ? | Ingyenes 3 ügynök | Standard 10000 ügynök | Premium 10000 ügynök | Nagyvállalat 10000 ügynök |
Ügyfelek száma ? | Ingyenes Korlátlan | Standard Korlátlan | Premium Korlátlan | Nagyvállalat Korlátlan |
Webhelyek száma ? | Ingyenes egy | Standard egy | Premium egy | Nagyvállalat Korlátlan |
Támogatás ? | Ingyenes Atlassian Közösség | Standard Támogatás munkaidőben | Premium Éjjel-nappali támogatás a kritikus ügyekben | Nagyvállalat Éjjel-nappali dedikált támogatás tapasztalt kollégákkal az összes ügyben |
Tárhely ? | Ingyenes 2 GB fájltárhely | Standard 250 GB fájltárhely | Premium Korlátlan fájltárhely | Nagyvállalat Korlátlan fájltárhely |
E-mail-értesítések ? | Ingyenes Napi 100 e-mail | Standard Korlátlan | Premium Korlátlan | Nagyvállalat Korlátlan |
Rendelkezésreállási SLA ? | Ingyenes Nem tartalmazza | Standard Nem tartalmazza | Premium 99,9% | Nagyvállalat 99,95% |
E-mailek és beágyazható vezérlők támogatása ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Önkiszolgáló portál ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Űrlapok ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Konfigurálható munkafolyamatok ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Személyre szabható várólisták ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
SLA-kezelés ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Jelentéskészítés és elemzés ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Automatizálás ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
IT-szolgáltatáskezelési projektsablon ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Többnyelvű támogatás ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Alkalmazások és integrációk ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Mobilalkalmazás támogatása ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Csevegés ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Globális és többprojektes automatizálás ? | Ingyenes | Standard | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Incidens- és problémakezelés | ||||
Funkciók | Ingyenes | Standard | Premium | Nagyvállalat |
Riasztások és riasztási értesítések havonta ? | Ingyenes Korlátlan számú riasztás, korlátlan számú e-mailes riasztási értesítés és 200 SMS | Standard Korlátlan számú riasztás, e-mailes riasztási értesítés és SMS | Premium Korlátlan számú riasztás, e-mailes riasztási értesítés, SMS és hanghívás | Nagyvállalat Korlátlan számú riasztás, e-mailes riasztási értesítés, SMS és hanghívás |
Incidens létrehozása ? | Ingyenes Manuális | Standard Manuális | Premium Manuális, automatikus, API és sablon | Nagyvállalat Manuális, automatikus, API és sablon |
Belső érdekelt felek ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Figyelőeszközök és a ChatOps integrációja ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
A jelentős incidensek eszkalálása ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Incidens utáni áttekintők ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Ügyeletkezelés ? | Ingyenes | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Haladó riasztási integrációk ? | Ingyenes | Standard | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Incidenssel kapcsolatos konferenciahívások ? | Ingyenes | Standard | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Incidenskivizsgálás ? | Ingyenes | Standard | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Heartbeat Monitoring ? | Ingyenes | Standard | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Szolgáltatásalapú szervezet | ||||
Funkciók | Ingyenes | Standard | Premium | Nagyvállalat |
Szolgáltatásjegyzék ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Szolgáltatások állapotjelző oldalai ? | Ingyenes | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Szolgáltatásfüggőség ? | Ingyenes | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Szolgáltatás-előfizetések ? | Ingyenes | Standard | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Külső szolgáltatások ? | Ingyenes | Standard | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Szolgáltatás és infrastruktúra állapotának elemzése ? | Ingyenes | Standard | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Változáskezelés | ||||
Funkciók | Ingyenes | Standard | Premium | Nagyvállalat |
Több felhasználóra/csoportra vonatkozó jóváhagyások ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Módosítások kockázatértékelési motorja ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Változásnaptár ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Telepítéskövetés ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Telepítési kapu ? | Ingyenes | Standard | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Eszköz- és szolgáltatáskonfiguráció-kezelés | ||||
Funkciók | Ingyenes | Standard | Premium | Nagyvállalat |
Eszköz- és szolgáltatás-adattár ? | Ingyenes | Standard | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Eszközfelderítés ? | Ingyenes | Standard | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Függőség-feltérképezés ? | Ingyenes | Standard | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Dinamikus objektummezők ? | Ingyenes | Standard | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Szolgáltatásmenedzsment nagyvállalatok részére | ||||
Funkciók | Ingyenes | Standard | Premium | Nagyvállalat |
HR-szolgáltatáskezelési sablon ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Létesítménykezelő szolgáltatáskezelési sablon ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Jogi szolgáltatáskezelési sablon ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Általános szolgáltatáskezelési sablon ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Ügyfélszolgálat-kezelési sablon ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Tudásmenedzsment | ||||
Funkciók | Ingyenes | Standard | Premium | Nagyvállalat |
Beágyazott tudásbázis ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Tudásbázis-jelentések ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Intelligens cikkajánlatok ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Kiemelt cikkek ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Adatok és betekintés NYÍLT BÉTAVERZIÓ | ||||
Funkciók | Ingyenes | Standard | Premium | Nagyvállalat |
Atlassian Analitika ? | Ingyenes | Standard | Premium | Nagyvállalat ✓ |
Atlassian-adattó ? | Ingyenes | Standard | Premium | Nagyvállalat ✓ |
Adatcsatolók ? | Ingyenes | Standard | Premium | Nagyvállalat ✓ |
Biztonság és vezérlőelemek | ||||
Funkciók | Ingyenes | Standard | Premium | Nagyvállalat |
SSO-, SCIM- és Active Directory-szinkronizálás ? | Ingyenes Atlassian Access-előfizetés szükséges | Standard Atlassian Access-előfizetés szükséges | Premium Atlassian Access-előfizetés szükséges | Nagyvállalat Tartalmazza |
Jelszóházirendek ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Domainhitelesítés és fiókrögzítés ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Munkamenet-időtartam kezelése (asztali gép) ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Titkosítás átvitel közben és a nyugalmi időszakban ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Üzletmenet-folytonosság és vészhelyreállítás ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Mobileszköz-felügyelet ? | Ingyenes ✓ | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Auditnaplók ? | Ingyenes | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Adatok tárolási helye ? | Ingyenes | Standard ✓ | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Adminisztrátori betekintések ? | Ingyenes | Standard | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
IP-alapú engedélyezési lista ? | Ingyenes | Standard | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Tesztkörnyezet ? | Ingyenes | Standard | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Kiadások nyomon követése ? | Ingyenes | Standard | Premium ✓ | Nagyvállalat ✓ |
Mobilalkalmazás-kezelés ? | Ingyenes | Standard | Premium | Nagyvállalat ✓ |
A felhőalapú tárolás előnyei
- Nincs szükség szerverre, tárhelyre vagy karbantartásra – mindent intézünk a webhelyeddel kapcsolatban helyetted.
- Szerezz azonnali hozzáférést a legújabb funkcióinkhoz az automatikus frissítéseknek köszönhetően
- Optimális teljesítmény és rugalmas skálázás az AWS felhőalapú hosztolásának köszönhetően
Nagyvállalati szintű biztonság és központi felügyelet az Atlassian Access segítségével
- SAML egyszeri bejelentkezés
- Felhasználóátadás (SCIM)
- Szervezeti audit napló
- Kétlépéses ellenőrzés kényszerítése
* Az Access használatához különálló előfizetés szükséges, amelyet a felhőszolgáltatás Adminhub felületén engedélyezhetsz.
További részletek
Van még kérdésed?
Nézd meg az Atlassian Cloud licencelését és a Jira Service Management licencelését.
Saját kezelésű megoldást igénylő csapatoknak
Data Center
-
Teljes irányítás a környezet felett
-
Aktív/aktív fürtözés a magas szintű rendelkezésre állás érdekében
-
Éves licenc + karbantartás
-
AWS- vagy Azure-telepítéshez optimalizálva
-
A SAML 2.0 és az OpenID Connect támogatása
-
Atlassian által támogatott vészhelyreállítás
-
Projekt- és ügyarchiválás a jobb teljesítmény érdekében