Felhő 
Data Center Csomagok és árazás
A felhőalapú tárolás előnyei
- Nincs szükség szerverre, tárhelyre vagy karbantartásra – mindent intézünk a webhelyeddel kapcsolatban helyetted.
- Szerezz azonnali hozzáférést a legújabb funkcióinkhoz az automatikus frissítéseknek köszönhetően
- Optimális teljesítmény és rugalmas skálázás az AWS felhőalapú hosztolásának köszönhetően
Nagyvállalati szintű biztonság és központi felügyelet az Atlassian Access segítségével
- SAML egyszeri bejelentkezés
- Felhasználóátadás (SCIM)
- Szervezeti audit napló
- Kétlépéses ellenőrzés kényszerítése
* Az Access használatához különálló előfizetés szükséges, amelyet a felhőszolgáltatás Adminhub felületén engedélyezhetsz.
Árazási struktúra
Rugalmas, „ügynökönkénti” árazást kínálunk, így soha nem fizetsz többet annál, mint amire szükséged van.
Cloud áraival kapcsolatos GYIK
Van még kérdésed?
Nézd meg az Atlassian Cloud licencelését és a Jira Service Management licencelését.
Fontos változások a Server és Data Center termékeinkben
Leállítottuk az új Server-licencek értékesítését, és a Server termékek támogatása 2024. február 2-vel véget ér. A Data Center megoldásokhoz további kulcsfontosságú fejlesztéseket tervezünk. Nézd meg, hogy mit jelent mindez számodra!
Saját kezelésű megoldást igénylő csapatoknak
Data Center
-
Teljes irányítás a környezet felett
-
Aktív/aktív fürtözés a magas szintű rendelkezésre állás érdekében
-
Éves licenc + karbantartás
-
AWS- vagy Azure-telepítéshez optimalizálva
-
A SAML 2.0 és az OpenID Connect támogatása
-
Atlassian által támogatott vészhelyreállítás
-
Projekt- és ügyarchiválás a jobb teljesítmény érdekében
Data Center árazás – GYIK
Incidenskezelés
Gyors reagálás az eseményekre, az incidensek megoldása, továbbá folyamatos tanulás az incidensekből, miközben minden érdekelt fél értesül a tudnivalókról.
Problémakezelés
Minimalizáld az incidensek hatását. Ha azokat nem lehet megelőzni, jegyezd fel a problémákkal és a megoldási módszerekkel kapcsolatos információkat, és segíts a munkatársaknak megtalálni a kiváltó okot.
Eszköz- és konfigurációkezelés
A régebbi CMDB-megoldásokkal ellentétben az Insight rugalmas és nyílt adatstruktúrája lehetővé teszi a csapatok számára a szolgáltatáskezelési gyakorlatuk szempontjából fontos erőforrások kezelését. Láthatod a függőségeket, így kezelni tudod az eszközöket és a konfigurációs tételeket, gyorsan megoldhatod az incidenseket, valamint minimálisra csökkentheted a módosítások kockázatát.
Konfigurálható munkafolyamatok
Egyszerűen konfigurálhatod az űrlapokat és a hozzájuk tartozó munkafolyamatokat a mezők áthúzásával.
Önkiszolgáló portál
Az alkalmazottak és az ügyfelek kérvényeket nyújthatnak be vagy kereshetnek a tudásbázisban az intelligens és intuitív portálon keresztül.
Tudásbázis
Ha hozzáadod a Confluence-t a Jira Service Managementhez, egy beépített tudásbázishoz juthatsz, amely mindig a megfelelő szolgáltatást ajánlja, és minden interaktív műveletből tanul – így a kérdésekre gyorsan megadja a választ.
E-mailek és beágyazható vezérlők támogatása
Lehetővé teheted az alkalmazottak és ügyfelek számára, hogy e-mailben küldjenek be közvetlenül a várakozási sorodba kéréseket vagy incidenseket – és testre szabhatod a hozzád érkező értesítéseket. Tegyél ki egy vezérlőt a weboldaladra, hogy az igénybejelentők bármelyik oldalon segítséget tudjanak kérni.
Várakozási sorok
Módosítható sorok, amelyek segítségével a munkatársak rangsorolhatják, rendezhetik és kioszthatják a bejövő kéréseket.
SLA-k
Tökéletes szolgáltatási szintre vonatkozó megállapodások, mindig. Először a fontos dolgokat végezd el. Konfiguráld és néhány perc alatt már használhatod is.
Automatizálás
Állíts be automatizálási szabályokat, hogy ügynökeid a lényeges dolgokra tudjanak összpontosítani, és vegyél le terhet a vállukról.
Többnyelvű támogatás
Az ügyfél nyelvi preferenciáinak teljesítése érdekében a 24 további nyelv bármelyikét felveheted szolgáltatási projektjeidbe.
Auditnaplók
Ha meg kell oldanod egy problémát, vagy nyilvántartást kell vezetned a fontos eseményekről, például a globális engedélyek változásairól, az auditnapló lehetővé teszi az adminisztrátoroknak a webhelyen végzett módosítások visszakeresését.
Szolgáltatáskérés-kezelés
A Jira Service Management segít, hogy informatikai csapatod világszínvonalú szolgáltatási élményt nyújtson, és biztosítja, hogy az alkalmazottak megtalálják a gyors segítséghez szükséges információkat.
Globális és többprojektes automatizálás
A beállításuk után nem kell az automatizálási szabályokkal bajlódnod több projektre vagy akár a teljes szervezetedre vonatkozóan. Az Automation globális használata a legokosabb módszer a méretezéshez. A Jira Automation kód nélküli motorjával rengeteg időt spórolhatsz meg és segíthetsz a csapatodnak koncentrálni.
A Free és Standard csomagokat használó ügyfelek havonta 100, illetve 500 globális és többprojektes szabályhoz férhetnek hozzá.
A Premium csomag felhasználói 1000 globális és többprojektes szabályt vehetnek igénybe havonta előfizetett felhasználónként. Pl.: 200 Jira Cloud Premium-felhasználó összesen havi 200 000 globális/többprojektes szabállyal rendelkezhet. Ez a szabálykészlet valamennyi Jira-eszközre és minden felhasználóra érvényes.
Az Enterprise-felhasználók korlátlan számú automatizálási szabályt állíthatnak be tetszőleges számú Jira-projektben. További információ.
Adminisztrátori betekintések
Szerezz láthatóságot és értsd meg jobban a termékek használatát az olyan adatok segítségével, mint a biztonsági szint, valamint a hozzáférés és az aktivitás az időintervallumban.
IP-alapú engedélyezési lista
Fokozd a csapat biztonságát azáltal, hogy a webhely hozzáférését a megbízható IP-címek tartományára korlátozod.
Szolgáltatásjegyzék
Az IT-csapatok regisztrálhatják az általuk üzemeltetett valamennyi szolgáltatást, további kontextust biztosítva ezzel a változásokhoz. Az ügyeket az érintett szolgáltatásokhoz kapcsolhatod, és optimalizálhatod az előforduló incidenseket.
Auditnaplók
Ha meg kell oldanod egy problémát, vagy nyilvántartást kell vezetned a fontos eseményekről, például a globális engedélyek változásairól, az auditnapló lehetővé teszi az adminisztrátoroknak a webhelyen végzett módosítások visszakeresését.
Adminisztrátori betekintések
Szerezz láthatóságot és értsd meg jobban a termékek használatát az olyan adatok segítségével, mint a biztonsági szint, valamint a hozzáférés és az aktivitás az időintervallumban.
IP-alapú engedélyezési lista
Fokozd a csapat biztonságát azáltal, hogy a webhely hozzáférését a megbízható IP-címek tartományára korlátozod.
Mobileszköz-felügyelet
A mobileszköz-felügyeleti (MDM) megoldások iOS és Android rendszeren egyaránt elérhető beépített támogatásának köszönhetően biztonsági ellenőrzéseket írhatsz elő a mobilalkalmazások használata során
