Close

Sprint Retrospectives

Ретроспектива спринта дает возможность проанализировать последний спринт и внести улучшения в будущие спринты. Эти собрания очень важны, потому что регулярная оценка и улучшение процессов приводят к качественным результатам и уменьшению препятствий.

В этом руководстве мы расскажем о том, что такое ретроспектива спринта, почему она важна и как проводить успешные обзоры итогов спринтов, чтобы повысить эффективность работы команды.

Люди работают вместе за столом
Значок: список
Время на подготовку

15 мин

Значок секундомера
Время проведения

60 мин

Значок группы
Участники

4–8

ПЯТИСЕКУНДНАЯ СВОДКА

  • Celebrate what went well during the last sprint.
  • Discuss what didn’t go as well or could have been better.
  • Determine how to make improvements in the next sprint.
ЧТО ВАМ ПОНАДОБИТСЯ
  • Место для собраний или видеоконференция с возможностью демонстрации экрана
  • Цифровой инструмент для совместной работы (см. шаблоны)
  • На усмотрение: магнитно-маркерная доска, маркеры, стикеры и таймер
Ресурсы для сценария
Шаблон Confluence
Ретроспектива по методу четырех «Ч»

How to run a sprint retrospective

Reflect on past sprints to make improvements for the future.

Что такое ретроспектива спринта?

Ретроспектива спринта — это обзор, проводимый после спринта, который играет ключевую роль в методике Agile. Цель ретроспективы спринта — определить, что прошло успешно, а где возникли проблемы, а также выявить области, требующие улучшения.

Регулярные обзоры — важная часть совместной работы команды. Понимая, что работает, а что нет, можно улучшить процессы Agile и оптимизировать следующий спринт.

Кому следует присутствовать на собрании по ретроспективе спринта?

На собрании по ретроспективе спринта должны присутствовать владелец продукта, scrum-команда, scrum-мастер и заинтересованные стороны. Полезно, чтобы на собрании были представлены самые разные точки зрения. Все участники могут вместе проанализировать последний спринт и определить, какие изменения необходимо внести перед началом работы над следующей частью проекта.

How often should you do sprint retrospectives?

Retrospectives work best when done at the end of each sprint. However, if your sprints are short (like one week), it may make more sense to do a retrospective after every other sprint.

How long should sprint retrospectives be?

The duration of your sprint retrospective meeting can vary depending on the duration of the sprint. They can be as short as 45 minutes or as long as 3 hours. Give your team enough time and space for a meaningful conversation. Taking a bit of extra time upfront helps save time and improve results in the long run.

What are the main benefits of sprint retrospectives?

Sprint retrospectives help your team learn from the past and improve in the future, leading to streamlined Scrum sprints and a better end result.

Research shows the main benefits of retrospectives are that they help teams:

  1. Achieve continuous improvement

    Building an action plan and following up on it in future meetings is critical for growth.
  2. Improve team reflexivity

    Reflexivity is "the extent to which team members collectively reflect upon the team's objectives, strategies, and processes and adapt them to current or anticipated circumstances.”

    Teams with higher levels of reflexivity are more likely to be better at innovating, identifying problems and opportunities, adapting to change, and implementing new ideas effectively.

Higher reflexivity correlates with:

  • Более эффективное принятие решений
  • Better problem-solving
  • More effective strategy implementation
  • More team learning
  • More innovation
  • More adaptability to change

Other research reinforces that reflexivity helps teams:

  • Process information more thoroughly
  • Reduce errors and failures
  • Be more agile and flexible when things change

Идеи для собраний по ретроспективе спринта

Поначалу ретроспективы спринтов могут казаться неподъемными, но это достаточно простая концепция. Их можно проводить по шаблону ретроспективы спринта либо по пяти шагам, предложенным в этом руководстве. Если вы собираете отзывы, извлекаете из них выводы и внедряете изменения, вы все делаете правильно.

Каждая ретроспектива спринта начинается с успешного спринта. В Jira предусмотрено несколько ключевых функций, которые помогут вам организовать успешные спринты, в том числе:

  • Бэклоги. Бэклоги позволяют перечислить всю работу, связанную с проектом или инициативой. Ее можно разбивать на отдельные спринты, которые обычно длятся по 2 недели.
  • Доски. С помощью досок Jira можно разделить большой проект на более посильные части, чтобы планировать спринты и гарантировать быструю поставку результатов.
  • Хронологии. В обзоре хронологии проекта указаны соответствующие рабочие задачи, зависимости и релизы, что помогает согласовывать действия команды и заинтересованных сторон.

Jira облегчает для Agile-команд визуализацию и отслеживание спринтов, а также управление ими. С Jira ваш следующий спринт станет проще, что обеспечит своевременную поставку результатов. Попробуйте Scrum-доски Jira и узнайте, как можно оптимизировать работу Agile-команды с помощью Jira.

Sprint retrospective FAQs

Какие трудности обычно возникают при ретроспективе спринта?
  

Отсутствие обратной связи — одна из самых больших потенциальных проблем ретроспективы спринта. Если люди не ведут себя открыто или не могут предоставить подробные отзывы, сложно определить, что прошло хорошо, а что нет. Участники будут активнее делиться мнениями, если вы подготовите простую структуру ретроспективы спринта, например с помощью метода «радость/грусть/гнев» и метода четырех «Ч». Или же можно попробовать собрать данные анонимно.

Кроме того, старайтесь не заострять внимание на разовых ошибках или успехах. Цель ретроспективы спринта — сделать следующий спринт лучше, поэтому не ориентируйтесь на отзывы, которые не повлияют на оставшуюся часть проекта.

How long should a sprint retrospective be?
  

Продолжительность собрания по ретроспективе спринта зависит от продолжительности самого спринта. Ретроспективы могут длиться как 45 минут, так и 3 часа — все зависит от того, какой спринт вы провели. Как бы вам ни хотелось быть эффективным во всех своих начинаниях, важно дать своей команде достаточно времени для содержательного обсуждения и достижения прогресса во время ретроспективы спринта.

Какие вопросы следует задавать во время ретроспективы спринта?
  

Есть несколько способов стимулировать обсуждение во время ретроспективы спринта. Можно использовать метод четырех «Ч», чтобы спросить участников о том, что им понравилось, чему они научились, что не понравилось и чего не хватало во время спринта. Либо же можно использовать методику «радость/грусть/гнев», чтобы подробнее изучить последний спринт. Вот некоторые вопросы, которые полезно будет задать во время ретроспективы спринта.

  • Что получилось?
  • Что пошло не так?
  • Чему вы научились?
  • Что мы можем изменить?

1. Set the tone

Ожидаемое время: 5 мин

Retrospectives are part of the sprint planning process. The goal is to collect a variety of feedback and perspectives to improve processes and results. Use one of our pre-made templates to help facilitate the process.

At the beginning of the meeting, encourage people to respectfully share their open and honest thoughts throughout the session, focusing on improvement instead of blame. (This is key to developing psychological safety and a blameless culture.)

Совет. Создайте безопасное пространство

Make it clear what will happen with the information discussed during the retrospective. Will it stay within the group? Will it be shared with leadership? Consider adopting the Chatham House Rule to help team members feel safe and comfortable.

2. Gather feedback

Ожидаемое время: 15 минут

Once you’ve set the tone and expectations for the meeting, you can gather team members' feedback on how the last sprint went. There are many ways to do this, including:

  • 💬 Open group discussion about what went well and what didn’t
  • 🗒️ Surveys (anonymous or attributed)
  • ❤️ 4 Ls retrospective: Discuss what everyone loved, loathed, learned, and longed for during the last sprint
  • 🙂 The Sad, Mad, Glad framework: Discuss what made team members feel each of those emotions. What was disappointing? Frustrating? Exciting and encouraging?
Tip: Get people talking

One of the biggest obstacles to a sprint retrospective is when team members don’t share enough feedback. In addition to creating a safe space, try guiding the conversation with a simple structure like the 4Ls or Sad, Mad, Glad. You can also try collecting anonymous submissions.

If someone is dominating the conversation, call on others for their thoughts to make sure everyone gets their voice heard.

3. Turn feedback into insights

Ожидаемое время: 20 минут

As a group, look for patterns and trends in the feedback. What did we learn? What changes could we make to build on the good things and minimize or avoid the bad things? These insights are key to setting goals and making improvements, so encourage everyone to contribute any they may have.

Tip: Be a trendspotter

Sprint retrospectives are about improving your next sprint, so focus more on patterns and trends vs. one-time mistakes or successes that likely won’t happen again.

4. Create action items

Ожидаемое время: 15 минут

Now, it’s time to turn insights into action. This is where you can start setting goals and determine what changes to make for future sprints.

As you document changes and action items, be sure to assign owners and deadlines to kickstart progress.

Tip: Add action items to your task list

Rather than (or in addition to) writing action items on a sticky note or digital document, enter them directly into your sprint planning or project management system, such as Jira or Trello, so they’re already incorporated into your plans.

If any of the action items have corresponding tickets or issues, include those links on the retrospective page and/or tasks so it's easy to see the status.

5. Conclusion

Ожидаемое время: 5 мин

Wrap up your sprint retrospective by thanking everyone for their contributions and sharing a summary of key takeaways and action items. Then, on to the next sprint!

Варианты

Don’t let your retros become stale, check-the-box, and let’s get outta here exercises that serve no purpose. There are various ways to encourage conversation, so experiment and see what works best for your group. Here are nine of our favorite sprint retrospective exercises.

Группа вопросительных знаков

Остались вопросы?

Поговорите с другими пользователями сборника Atlassian Team Playbook, получите поддержку или оставьте отзыв.

Вам могут также понравиться следующие сценарии
Миниатюра
Собрания

Еженедельный обмен новостями с командой

Делитесь информацией о результатах, не назначая новых собраний.

Изображение: книга
Собрания

Собрания с использованием страницы

Эффективные собрания начинаются со страницы, на которой описана цель, ожидаемые результаты и ключевые вопросы для обсуждения.

Изображение: книга
Коммуникация

Руководство пользователя

Помогите своим партнерам по команде понять, как лучше всего с вами работать.

Миниатюра
Культура

Оценка работоспособности команды

Оцените работоспособность команды и наметьте план ее улучшения.

Оставайтесь в курсе

Подпишитесь на новостную рассылку с последними сценариями и советами для работы и жизни.

Thanks!

Пять шагов по успешному проведению собрания по ретроспективе спринта

Помимо использования шаблонов ретроспективы, для успешного проведения собрания по ретроспективе спринта вы можете выполнить несколько простых шагов. Все участники команды должны чувствовать, что их вклад в проведение собрания ценен. Собрав отзывы, вы можете проанализировать их и создать списки задач для внесения улучшений.

Вот 5 шагов по успешному проведению собрания по ретроспективе спринта.

Шаг 1. Задайте тон

При проведении ретроспективы спринта первым делом задайте тон. Цель планирования спринта заключается в том, чтобы собрать различные точки зрения и использовать их для постановки целей и улучшения процессов Agile. На обзоре итогов спринта каждый участник должен чувствовать, что имеет право голоса, поэтому задайте соответствующий тон с самого начала собрания.

Вам нужно побудить людей делиться отзывами и ценными идеями во время ретроспективы спринта. Сосредоточьтесь на моментах, которые можно усовершенствовать, а не вините людей за ошибки. Позвольте всем общаться открыто и честно.

Шаблон ретроспективы Confluence
Пример: Confluence

Проводите этот сценарий удаленно? Используйте бесплатный шаблон ретроспективы, чтобы направлять беседу в нужное русло и фиксировать данные, полученные в результате этого семинара.

Открыть в Confluence

Идеи для собраний по ретроспективе спринта

Руководителю Agile-команды не стоит ограничиваться поверхностным изучением досок Scrum — вам нужно направлять ход собраний, чтобы извлекать ценные выводы. Изучите примеры ретроспектив спринтов, чтобы найти идеи для следующего собрания по ретроспективе спринта, выработать оптимальный процесс и собрать полезные отзывы.

Использование метода четырех «Ч» может побудить участников команды поделиться своим мнением и быстро дать вам представление о том, что прошло хорошо, а что нужно улучшить.

Кроме того, вы можете организовать обсуждение на следующей ретроспективе спринта по методике «радость/грусть/гнев». Просто подготовьте три столбца, которые станут шаблоном для отзывов вашей команды.

  • Грусть: что вас разочаровало? Могли ли вы лучше проявить себя в каких-либо областях?
  • Гнев: что выбило вас из колеи? Быть может, что-то помешало вам проявить себя наилучшим образом?
  • Радость: какие моменты проекта вам больше всего понравились? Что, на ваш взгляд, прошло хорошо?

Есть множество способов стимулировать обсуждение во время ретроспективы спринта, поэтому не бойтесь экспериментировать, чтобы сохранить динамичность собраний. Помните, что некоторые команды предпочитают давать отзывы анонимно, и в этом нет ничего плохого. Ретроспективы спринтов можно адаптировать в формат, который подойдет вашей команде.

Иллюстрация улучшения для голосования в Trello
ТОЧЕЧНОЕ ГОЛОСОВАНИЕ

Если вам нужно прийти к единому мнению о новых идеях, используйте «точечное» голосование, чтобы вести обсуждение.