Close
Рисунок
Рисунок
Atlassian Team Playbook

В компании Atlassian большие успехи достигаются за счет командной работы.

Мы пришли к выводу, что нанять первоклассных специалистов и использовать правильные инструменты недостаточно. Решающее значение имеет работа в команде.

Рисунок

Наша история

Работа не всегда шла гладко

Когда в команде срывались сроки, возникали разногласия либо мешало что-то другое, начиналась настоящая катастрофа. Казалось, что нам может помочь только тренер, который спустится на парашюте и решит все проблемы.

Нам требовался общий ресурс

Поэтому мы объединили методики работы в команде, которые давали наилучший результат. Мы объединили элементы Agile, бережливого подхода, проектного мышления и собственных методик и создали семинары («сценарии»). Так у нас появился ресурс самообслуживания, доступный всем командам в Atlassian.

Рисунок
Рисунок

Сборник Team Playbook — это ресурс для проведения семинаров, созданный командами для команд.

Мы делимся этим ресурсом со всеми командами, чтобы вы могли уделять больше внимания решению задач и меньше — изобретению подходов к работе.

Цитата

Благодаря сценарию «Оценка работоспособности» наша команда на Филиппинах открыла для себя удобный и проработанный способ делиться отзывами и комментариями с нашей командой, находящейся в Великобритании.

Логотип Sophos

Аарон Баттерби
директор по поставке и контролю качества приложений по методике DevOps

Цитата

Работоспособные команды более счастливы и продуктивны. Имеет смысл вкладывать средства не только в продукт, но и в сами команды.

Логотип Canva

Клифф Обрехт
главный операционный директор

Сборник Team Playbook тесно связан с научным подходом

В основе сценариев лежат проверенные методики, оказывающие положительное влияние на сплоченность команд и производительность

Повышение производительности

Повышение производительности

Сценарии, нацеленные на подведение итогов (такие как «Ретроспектива», «Ретроспектива по модели четырех "Ч"» или «Оценка работоспособности»), способствуют повышению производительности команды на 25 %.

Повышение результативности

Повышение результативности команды

Мероприятия по тимбилдингу (например, сценарии), посвященные целеполаганию, межличностным отношениям, разграничению ролей и решению проблем, способствуют достижению командой лучших результатов.

Повышение удовлетворенности

Повышение удовлетворенности команды

Базовые правила (как в сценарии «Рабочие соглашения») и четкие ожидания (как в сценарии «Карта проекта») способствуют росту удовлетворенности и производительности команды.

Исследование не прекращается

Следите за тем, как компания Atlassian тестирует свои сценарии, и оставайтесь в курсе последних экспериментов и результатов, подписавшись на рассылку по электронной почте.

Thanks!

Часто задаваемые вопросы

Как появился сборник Team Playbook?

Atlassian — это компания с офисами в разных странах и более чем 4000 сотрудников на пяти континентах. Нам знаком беспорядок, который может царить в командной работе.

Одна из ценностей нашей компании гласит: «Воплощайте в себе то, к чему стремитесь». И когда возникли проблемы с командной работой, мы закатали рукава и занялись их решением.

За два года одна из наших команд разработала ряд командных упражнений, предназначенных для решения распространенных задач, таких как поставка в больших объемах, высококачественное обслуживание или согласование целей проекта. Так появились сценарии.

С помощью сценариев команды всех типов управляют работой и выполняют ее, оценивают свои сильные и слабые стороны, а также отслеживают прогресс. Благодаря сценариям сотрудники Atlassian, независимо от своего опыта, получили возможность руководить изменениями в своих командах.

Этот ресурс доступен всем командам компании, и с его помощью они могут устранять закономерные разногласия. Теперь мы делимся этим ресурсом с вами.

Сборник Team Playbook всегда был и будет бесплатным для команд. Мы приветствуем любые отзывы и замечания, которые помогут улучшить сценарии и привнести в них что-то новое. Так мы сможем и дальше выполнять нашу миссию — раскрывать потенциал каждой команды.

Почему сборник Team Playbook ориентирован на команды, а не на отдельных лиц?

Мы пришли к выводу, что уже есть множество отличных ресурсов, посвященных индивидуальному вкладу в команду. Гораздо сложнее понять, что мешает эффективной работе команды в целом и как устранить эти препятствия.

Мы считаем, что мир лежит на плечах команд, но в командах могут возникать проблемы, когда в них входят люди с разными приоритетами, характерами и культурой. К «логистическим» сложностям добавляется социокультурный парадокс. Команды, в которых собраны люди разного возраста, с разным опытом и навыками, более эффективны и продуктивны, однако на уровне межличностного общения в них возникают сложности. Успех проекта часто зависит от того, удастся ли вам сработаться с людьми, у которых совсем другой характер и методы решения проблем.

Чтобы решить эти задачи, одних инструментов недостаточно. Командам нужны правильные участники и методики работы. Но самое сложное — это суметь взглянуть на себя со стороны и признать недостатки и промахи.

Если вы хотите помочь команде, но не знаете, с чего начать, вы обратились по адресу.

Команды Atlassian действительно пользуются сборником Team Playbook?

Да! Наши команды проводят сценарии каждый день. Наши глубокие познания в области командной работы — это не просто результат исследований и разработки теорий, но следствие применения этих методов на практике и осознания их эффекта на собственном опыте.

Некоторые сценарии команда Atlassian придумала сама, а другие — подсмотрела у экспертов в этой области и адаптировала под свои нужды.

При разработке сценариев мы объединили элементы Agile, бережливого подхода, проектного мышления и других методик, чтобы они подошли командам с разными целями, навыками и составом участников.

У нашей команды очень много дел. Как нам удается находить время, чтобы уместить в календаре еще одно собрание?

Мы считаем, что сценарии стоят потраченного времени, поскольку они в конечном счете помогают его экономить. Благодаря им мы меньше топчемся на месте, реже проводим побочные собрания и устраняем путаницу в работе.

Кроме того, сценарии помогают командам беречь время и силы, потому что они способствуют выработке единого понимания и способа работы. Играя, участники команды направляют всю интеллектуальную энергию на решение поставленной задачи, а не на обсуждение того, как это сделать.

Если команде кажется, что она не справляется, мы советуем попробовать один из наших сценариев категории «Подведение итогов», например «Оценка работоспособности», «Ретроспектива» или «Ретроспектива по модели четырех "Ч"». Они помогут разобраться, где дела идут хорошо, а где требуется улучшение.

Если вам по-прежнему кажется, что вы находитесь в безвыходном положении, отправляйте любые вопросы на наш адрес teamplaybook@atlassian.com.

Мы хотели бы разместить сценарии на общедоступном веб-сайте. Какие разрешения нам нужно получить?

Данные материалы зарегистрированы на условиях международной лицензии Creative Commons Attribution-Non Commercial-ShareAlike 4.0 (С указанием авторства — Некоммерческая — С сохранением условий). Убедитесь, что не нарушаете условий лицензии (см. ссылку выше).