En Atlassian, el gran trabajo se basa en el trabajo en equipo

Atlassian es una empresa internacional que cuenta con más de 4000 empleados distribuidos por cinco continentes. Hemos sufrido en nuestra propia piel el lado oscuro del trabajo en equipo y,

dado que uno de los valores por los que nos guiamos es el de “sé el cambio que deseas”, cuando han surgido problemas de este tipo, nos hemos arremangado y nos hemos puesto manos a la obra para solucionarlos.

Uno de nuestros equipos recopiló a lo largo de dos años una serie de ejercicios de equipo que ayudan a resolver los problemas comunes, como la entrega de un servicio de gran volumen y calidad o la coordinación con los objetivos del proyecto. Así es como surgieron las estrategias,

que ayudan a los equipos de todo tipo a gestionar y realizar el trabajo, evaluar los puntos fuertes y débiles, supervisar el progreso y capacitar a los miembros de Atlassian, con distintos niveles de experiencia, para dirigir el cambio en sus equipos.

Las estrategias están encaminadas a limar las asperezas que suelen darse dentro de los equipos y ofrecen un único recurso a todos los equipos de la empresa. Y ahora compartimos este mismo recurso contigo.

El Manual de estrategias para equipos es, y siempre será, gratis para cualquier equipo que quiera usarlo. Además, animamos a que nos hagas todos los comentarios que desees para ayudarnos a mejorar y actualizar las estrategias, de modo que podamos seguir cumpliendo nuestra misión de desatar el potencial de cada equipo.

Nos dimos cuenta de que ya existe una gran cantidad de recursos centrados en las contribuciones de cada miembro a los equipos. De estos, por su parte, se sabe muy poco y sus problemas son más difíciles de solucionar.

Tenemos la convicción de que los equipos son el motor del mundo, pero su trabajo puede presentar un lado oscuro al combinarse prioridades, personalidades y lugares de procedencia distintos. El agravamiento de los retos logísticos constituye la paradoja de la diversidad: la variedad de habilidades, edades y experiencias mejora el rendimiento y la salud de un equipo, aunque también dificulta la dinámica entre sus miembros. La presencia de distintas personalidades y formas de solucionar los problemas es el precio que hay que pagar para garantizar el éxito del proyecto.

Dado que las herramientas por sí solas no pueden solucionar los problemas, los equipos deben contar con las personas y prácticas adecuadas. No obstante, lo que resulta más difícil de todo esto es mirarse a uno mismo al espejo, autoanalizarse y admitir las fisuras y los defectos propios.

Si quieres ayudar a tu equipo, pero no sabes muy bien por dónde empezar, estás en el lugar indicado.

Sí, nuestros equipos utilizan las estrategias a diario. La extensa base de conocimientos sobre el trabajo en equipo con la que contamos no proviene solo de la investigación y la teoría, sino de poner en práctica estos métodos y observar los resultados personalmente.

Algunas de las estrategias son originales de Atlassian, mientras que otras se han adaptado a partir de las ideas de otros expertos en la materia para satisfacer nuestras necesidades.

Hemos combinado elementos de la metodología ágil, de la metodología lean y del pensamiento de diseño para desarrollar las estrategias, de modo que se adapten perfectamente a equipos con distintos objetivos, habilidades y personalidades.

Creemos que merece la pena invertir tiempo en las estrategias, ya que, al final, permiten ahorrarlo al evitar las pérdidas de rumbo y reducir las reuniones adicionales y la confusión.

Además, en última instancia, las estrategias también ahorran tiempo y energía a tus equipos, dado que constituyen un lenguaje y una forma de trabajar comunes. Permiten que los equipos centren su energía mental en la tarea que tiene entre manos, en vez de derrocharla en enfoques confeccionados a medida para abordarla.

Recomendamos a los equipos que se sientan abrumados que prueben una de nuestras estrategias de la categoría “Sesión informativa” (como Monitor de estado, Retrospectiva o Retrospectiva de las 4 “L”) para reflexionar sobre lo que está funcionando y lo que necesita mejorar.

Si aún sigues atascado, envíanos un correo electrónico con cualquier pregunta específica a teamplaybook@atlassian.com.

Este trabajo está disponible bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional. Solo tienes que cumplir los términos incluidos en el enlace anterior.