Close

Для чего используется Confluence Cloud?

Все сайты Confluence Cloud работают по-разному, потому что все команды тоже работают по-разному. Confluence способен адаптироваться к потребностям конкретного пользователя, будь то разработчик, планирующий выпуск новой версии, или маркетолог, работающий над очередной кампанией. В дополнение к расширенным возможностям, включая шаблоны, приложения и макросы, Confluence можно быстро превратить из простого инструмента для создания контента в мощное решение для совместной работы и управления проектами, с которым вам будут по плечу самые большие и сложные многофункциональные проекты.

В этом руководстве описываются расширенные возможности и приводятся инструкции для различных типов команд, использующих Confluence Cloud для повышения эффективности своей работы.


Спасательный круг

Команды ИТ и поддержки

IT and Support use Confluence as a knowledge base, a place to centralize and organize all customer-facing (or employee- facing) FAQs and documentation, as well as a private workspace where your team can share best practices and institutional knowledge. That way, your customers have an excellent, consistent experience and get their issues fixed, faster. Integrate Confluence with Jira Service Management to help customers help themselves and deflect more service desk tickets.

Спасательный круг

Расширенные возможности для команд ИТ и поддержки

Обучение

Использование Confluence для хранения документации и баз знаний

Документация

Создайте базу знаний, чтобы клиенты могли решать возникающие проблемы самостоятельно

Блог

5 советов по созданию базы знаний в Confluence


Шаблон

Команды управления продуктами

Учитывая, что менеджерам продуктов приходится иметь дело со многими вещами, от создания дорожной карты продукта до согласования бизнес-стратегии с потребностями клиента, отслеживание и документирование всех аспектов запуска продукта может оказаться сложной задачей. Именно поэтому команды по управлению продуктами используют Confluence как единый источник достоверной информации, в которым хранятся требования к продукту, описание дизайна интерфейса, пользовательские истории, документация и многое другое. Когда у команды есть единое место, где собрана информация обо всех этапах жизненного цикла разработки продукта, для прояснения спорного момента или ответа на вопрос достаточно заглянуть в раздел продукта в Confluence.

Шаблон

Расширенные возможности для команд управления продуктами

Блог

Создание в организации, выпускающей продукт, единого источника достоверной информации

Обучающее руководство

Использование шаблона требований к продукту в Confluence

Блог

Как создать требования к продукту с использованием Confluence


Инструменты

Команды по разработке ПО

Проект по разработке программного продукта — это не только задачи и код. За кулисами разыгрывается настоящее шоу: требования к функциональным возможностям, планирование релизов, ретроспективы команд и многое другое. Здесь в дело вступает Confluence. Этот инструмент становится местом хранения планов, требований, решений и документации к ПО, а также местом, которое связывает команду разработки с менеджерами по продукту, дизайнерами, маркетологами и другими специалистами. Confluence собирает всех на одной странице, чтобы у команд оставалось больше времени на создание потрясающих продуктов.

Инструменты

Расширенные возможности для разработки ПО

Руководство

Использование Confluence командами разработчиков

Руководство

Использование Confluence для ведения технической документации

Лекция

Концепция для запуска. Полное руководство по Confluence для команд разработчиков


Воронка

Маркетинговые команды

Маркетинговые планы состоят из множества подвижных элементов, особенно если в маркетинговых проектах участвует несколько команд. К счастью, Confluence поднимает маркетинговую команду на новый уровень. Этот инструмент обеспечивает межфункциональное сотрудничество, простые и быстрые способы отклика на контент или маркетинговые сообщения, а также динамическое отслеживание следующего крупного запуска. Теперь осталось только запустить маркетинговый план и наблюдать, как развивается ваш бренд!

Воронка

Расширенные возможности для маркетинговых команд

Руководство

Руководство по маркетингу для Confluence

Блог

Три обязательные страницы для каждой маркетинговой команды

Блог

Как использовать Confluence для ведения блога


Росток

Команды HR

Эффективная адаптация новых сотрудников очень важна для успеха команды в будущем. Чтобы новые сотрудники быстро адаптировались, нужно помочь им обучаться самостоятельно. Благодаря открытой и прозрачной структуре Confluence каждый может найти то, что ему нужно: от кадровой политики и учебных программ до прошлых проектов и анализа предыдущей работы. И это не все: вместо того чтобы выуживать важную информацию из электронной почты или с общих дисков, команды HR могут хранить все свои документы в одном удобном месте.

Росток

Расширенные возможности для команд HR

Блог

6 простых HR-форм, которые можно использовать в Confluence

Блог

Новое направление использования Confluence: для обучения сотрудников

Руководство

Как вовлечь сотрудников в работу


Простой рабочий процесс

Команды управления проектами

Каждый руководитель проекта знает, что основным фактором реализации амбициозных проектов в установленные сроки являются согласование целей проекта с заинтересованными лицами, контроль за соблюдением сроков и слаженная работа. Confluence — это место хранения всей информации, которая необходима команде для успешной работы над проектами. Соберите свою команду в едином рабочем пространстве, где ее участники смогут делиться идеями и результатами исследований, а также взаимодействовать через обычные и встроенные комментарии. Этот эффективный инструмент позволяет также структурировать рабочие процессы, отслеживать контрольные точки и использовать @упоминания для повышения ответственности за результат.

Простой рабочий процесс

Расширенные возможности для команд управления проектами

Блог

Три способа упростить управление проектами в Confluence

Обучающее руководство

Обучающее руководство по Confluence. Ваш первый дашбоард управления проектами

Блог

Советы по управлению большими, сложными и ответственными проектами

Обзор Confluence

Узнайте, что такое Confluence и подходит ли этот инструмент вашей команде или организации.

Использование Confluence вместе с Jira Software

Узнайте, как использовать Confluence вместе с Jira Software, чтобы ускорить выполнение проектов.