チームに共通認識を持たせる
なぜ Confluence が必要なのでしょうか。それは、組織で効率的なチームワークを実現するためです。そうすれば、目標を立て、それについてコラボレーションして整理し、迅速に達成できます。
Confluence がナレッジ ベース、プロジェクト管理ツール、コラボレーション プラットフォーム、あるいはチーム ビルディング リソースであるのか、判断に迷うかもしれません。
しかし、実際にはそのもの、そしてそれ以上のものです。アイデア、情報、最新情報を収集して共有するためのスペースが 1 つあれば、散在しているサイロや文書を探し回らなくて済むようになります。
お客様は Confluence を次の目的に使用しています。
- より簡単なコラボレーションの実現
- 拡張可能なナレッジ ベースの作成
- プロジェクト全体でのチームとタスクの管理
- トリアージ、カスタマー サービス、サポート リクエスト システムの作成と管理
- 製品のローンチの調整
- 会社のイントラネットの作成と管理
- 社内ポリシーとガイドラインの準備
-
チームのブレーンストーミングとワークショップ セッションの実施
その他にも多数あります。
会社の信頼できる唯一の情報源として、Confluence が強力なアナリティクスとシームレスなアプリ統合も提供するため、チームは使い慣れたツールを同じユーザー インターフェイスで使い続けることができます。
チームの作業を促進する機能
では、Confluence の何がそれほど優れているのでしょうか。まずは、6 つの特長から説明します。
- ワークスペースの一元化によって、必要なものを探してアプリ間を行き来する必要がなくなります。誰もが最新の情報にアクセスできるため、混乱が減り、作業を遂行するために効果的にコラボレーションできるようになります。
- 使い慣れたツールがシームレスに統合されています。いつも使っているアプリは何でしょうか。Confluence は何千も統合されており、思いどおりに作業することができます。
- 情報が安全に共有されます。カスタマイズ可能な権限、単一スペースのゲストのアクセス、および (近日公開予定の) 外部共有によって作業の配分方法を制御します。
- 一括編集とアーカイブ、共有 Team Calendar、構造化されたページ ツリーなどのシンプルな整理整頓ツールを使用すれば、探しているものを簡単に見つけられます。さらに、シンプルなページのバージョン管理と一貫した共有を促す機能により、チームの足並みが揃います。
- センスよくカスタマイズして、ニーズに合わせたルック & フィールのスペースを作成し、これを維持できます。チャート、グラフ、表、画像、GIF などを追加して、情報をわかりやすく表示し、エンゲージメントを促進します。
- 作業をより詳細に把握できます。ページの使用状況、ユーザーの意見、コメントなどに関する管理者インサイトを利用します。リソースやコンテンツの改善方法に関するインサイトを得るにはアナリティクスを、変更を追跡するには監査ログを利用します。
オープン プラットフォーム構造により、拡張や新しいチームメイトのオンボーディングが容易になり、従業員の退職時に重要な知識が失われないようにします。
Confluence の機能の詳細や、その機能によりコラボレーションを改善する方法をご覧ください。
あらゆるチーム向けの Confluence
Confluence サイトはまったく同じものがありません。それが重要な点です。
外出先でもオフィスにいても、テンプレート、アプリ、マクロなどを利用して、Confluence をチームに最適な状態にカスタマイズできます。
Confluence はすべてのチームメイトをサポートします。技術チームやその他のチームでも、また世界中に分散していても関係ありません。
- IT チームとサポート チームは、課題をより迅速に解決し、ユーザーにセルフサービスのトラブルシューティング ツールを提供できます。Confluence によって、ベスト プラクティス、ナレッジ共有、ドキュメントについて社内で簡単に連携できます。
- マーケティング チームは、シームレスにコラボレーションし、迅速かつ簡単にフィードバックし、成果物を動的に追跡できるため、最も複雑な部門横断型キャンペーンでも問題なく完了できます。アトラシアンの競合分析テンプレートを利用して、自社の分野でのポジショニングを設定し、傑出することができます。
- 製品管理チームは、製品要件、UX 設計、ユーザー ストーリー、ドキュメントなどに、信頼できる唯一の情報源を利用することで、製品のローンチ時に推測に頼る必要がなくなります。プロダクト マネージャー向けの厳選されたテンプレート コレクションをご確認ください。
- ソフトウェア開発チームは、スプリント計画からドキュメント作成まで、すべてに関してプロダクト マネージャー、設計者、マーケティング担当者とつながることで、複雑なプロジェクトを簡素化できます。プロダクト ロードマップ テンプレートを利用すると、新製品機能をより迅速に完成させることができます。
- 人事および人のチームは、トレーニングの維持やパフォーマンスの追跡をすべて 1 か所で行えます。福利厚生やポリシーのすべてを提供するナレッジ ハブを構築して、従業員全員が最新の情報を入手できるようにし、オンボーディングを効率化します。このため、新入社員向けの 90 日計計画テンプレートは人気があります。
- プロジェクト管理チームは、全員が予定どおりに作業を進め、コラボレーション時に最新情報を得ることができます。目標や OKR、ステータスや割り当て、課題やふりかえりを簡単に整理して共有できるため、プロジェクトが円滑に進行します。プロジェクト管理テンプレートのコレクションによって、チームはこれらの目標や、さらに多くのことを迅速かつ容易に達成できます。
チーム中心の 100 種類以上の Confluence テンプレート ギャラリーを参照して、今すぐコラボレーションを始めましょう。
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