Gestione dei ticket ottimizzata dalle tue conversazioni
Halp è un help desk moderno e leggero che consente di creare e gestire le richieste direttamente in Slack e Teams.
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Gestione dei ticket ottimizzata dalle tue conversazioni
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OLTRE 3 MILIONI DI RICHIESTE MONITORATE
Monitora
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Automatizza
Report
Piattaforme di messaggistica
Creato appositamente per Slack e Microsoft Teams
Usa le emoji per...
- 🎫 Trasformare i messaggi in ticket.
- 👀 Aggiungere follower ai ticket.
- ✅ Contrassegnare le richieste come risolte.
Intervieni sui messaggi per...
- Creare ticket direttamente da Teams.
- Classificare e indirizzare le domande.
- Ricevere notifiche sugli aggiornamenti dei ticket.
Clienti in evidenza
Semplice ma sufficientemente potente per qualsiasi team
Halp è utilizzato ogni giorno dai team IT e aziendali di tutto il mondo
Casi d'uso
Gestione delle richieste per qualsiasi team
Operazioni IT
Semplifica l'invio dei ticket per i dipendenti, offrendo la funzionalità di valutazione direttamente in Slack o Microsoft Teams.
Operazioni relative alle vendite
Automatizza le noiose, ma delicate attività di coordinamento interfunzionali e raggiungi in positivo la fine trimestre.
Successo aziendale
Costruisci relazioni con i tuoi migliori clienti direttamente in Slack.
Operazioni delle risorse umane
Trasforma i messaggi privati e i canali disordinati in richieste segnalabili e gestibili delle risorse umane nel rispetto della privacy.
Integrazioni
Efficienti da soli, infallibili insieme
Dici addio ai passaggi da un contesto all'altro. Halp rende disponibile la sincronizzazione bidirezionale tra Slack, Microsoft Teams e il sistema di gestione dei ticket esistente.
Disponibile a breve: automatizza le risposte alle domande più frequenti con Confluence e Halp Answers.
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Standard
Aggiungi a Slack Per i team che stanno iniziando a utilizzare il ticketing conversazionale
Premium
Per i team avanzati che vogliono ottenere di più dal loro help desk
Enterprise
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Risorse in primo piano
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Story del cliente
Come Slack ha semplificato l'assistenza IT con l'aiuto di Halp
Webinar
Conversazioni in chat tra i team remoti con G2 e Pipedrive
Blog
In che modo Atlassian ha implementato il supporto interno basato su chat
Passi successivi
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