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Gestione dei ticket ottimizzata dalle tue conversazioni

Halp: l'help desk moderno di gestione dei ticket per chi ama Slack e Microsoft Teams. I tuoi team da remoto saranno più felici e produttivi.

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Lavori su Microsoft Teams? Ora Halp supporta Microsoft Teams, scoprilo.

Fornisci assistenza nel punto esatto in cui si trovano i tuoi team

Monitora
Trasforma ogni messaggio in un ticket con un emoji. Crea report basati sulle richieste, indipendentemente da dove arrivano.
Automatizza
Risolvi domande e task di routine automaticamente con un flusso di lavoro efficiente abbinato all'apprendimento automatico.
Umanizza
Comunica con clienti, colleghi e amici attraverso un servizio pensato per le persone.
Halp integration in Slack
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Knowledge base potenziata dall'IA

Icona del megafono

Le risposte popolano le richieste provenienti da Confluence o da altre knowledge base in Slack o MS Teams

Icona dell'organigramma

Raccomandazioni automatiche allontana la ricerca dalle domande interne comuni

Icona di graffetta

Semplifica la procedura di risposta alle domande frequenti salvandole in Halp, in modo che i tuoi team le abbiano a disposizione

Knowledge base potenziata dall'IA

Icona del megafono

Risposte popola le richieste da Confluence o altre knowledge base in Slack o MS Teams

Icona dell'organigramma

Le raccomandazioni automatiche evitano di dover effettuare ricerche sulle domande interne ricorrenti

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Semplifica la procedura di risposta alle domande frequenti salvandole in Halp, in modo che i tuoi team le abbiano a disposizione

Monitoraggio, creazione di report e personalizzazione

Icona di una pagina

Personalizza moduli, campi, comparsa del bot e molti altri aspetti per i singoli team di supporto.

Icona di mattoncini impilati

Compila, ordina, filtra, gestisci e crea report per tutte le richieste interne.

Icona di browser

Acquisisci le richieste provenienti da Slack, Microsoft Teams o dall'e-mail in un'unica posizione

Monitoraggio, creazione di report e personalizzazione

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Compila, ordina, filtra, gestisci e crea report per tutte le richieste interne.

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Semplice ma potente: perfetto per qualsiasi team

Halp è utilizzato ogni giorno dai team IT, operazioni aziendali, marketing, finanza, assistenza clienti, risorse umane e legali
di tutto il mondo.

Logo di Slack
Logo di Adobe
Logo di Hopper
Logo di Paylocity
Logo di Webflow
Logo di Github
Logo di Showtime
Logo di Nubank
Logo di G2
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Efficienti da soli, infallibili insieme

Integra Halp con
Jira Service Management e Confluence per ottimizzare la gestione del servizio.

Jira Service Management

Icona di tanti fumetti

Trasforma i messaggi in ticket

Approfitta della sincronizzazione bidirezionale tra i messaggi in Slack e i ticket in Jira Service Management.

Icona di elenco puntato

Moduli personalizzabili in Slack

Crea ticket e categorizzali con moduli illimitati sincronizzati sulla base delle tipologie di richieste di Jira.

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Approfitta della sincronizzazione bidirezionale tra i messaggi in Slack e i ticket in Jira Service Management.

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Moduli personalizzabili in Slack

Crea ticket e categorizzali con moduli illimitati sincronizzati sulla base delle tipologie di richieste di Jira.

Trasforma i messaggi in ticket
Trasforma gli articoli in risposte

Automatizza le risposte con Confluence

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Trasforma gli articoli in risposte

Ti basta aggiungere un emoji in Slack per creare risposte riutizzabili per richieste future.

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Automatizza le risposte

Invia articoli della knowledge base per rispondere in automatico a domande o richieste frequenti.

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Piani che si adattano al tuo team

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