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Ticketing, powered by your conversations

Halp is a modern ticketing help desk for humans that love Slack and Microsoft Teams. Empower your remote teams to be happier and more productive.

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Fornisci assistenza nel punto esatto in cui si trovano i tuoi team

Monitora
Trasforma ogni messaggio in un ticket con un emoji. Crea report basati sulle richieste, indipendentemente da dove arrivano.
Automatizza
Risolvi domande e task di routine automaticamente con un flusso di lavoro efficiente abbinato all'apprendimento automatico.
Umanizza
Comunica con clienti, colleghi e amici attraverso un servizio pensato per le persone.

AI-powered knowledge base

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Answers populates requests from Confluence or other knowledge bases in Slack or Microsoft Teams

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Automatic recommendations takes the searching out of common internal questions

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Make responding to frequently asked questions easier by saving them in Halp for answers at your teams finger tips

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Track, report and customize

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Customize each support teams forms, fields, bot appearance and more.

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Compile, sort, filter, manage and report on all internal requests.

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Capture requests from Slack, Microsoft Teams, or email in one place

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Semplice ma potente: perfetto per qualsiasi team

Halp è la soluzione a cui i team dei reparti IT, marketing, finanziario, legale e delle operazioni aziendali di tutto il mondo si affidano ogni giorno.

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Efficienti da soli, infallibili insieme

Integra Halp con Jira Service Desk e Confluence per ottimizzare la gestione del servizio.

Estendi Jira Service Desk a Slack

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Trasforma i messaggi in ticket

Approfitta della sincronizzazione bidirezionale tra i messaggi in Slack e i ticket in Jira Service Desk.

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Moduli personalizzabili in Slack

Crea ticket e categorizzali con moduli illimitati sincronizzati sulla base delle tipologie di richieste di Jira.

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Trasforma gli articoli in risposte

Automatizza le risposte con Confluence

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Ti basta aggiungere un emoji in Slack per creare risposte riutizzabili per richieste future.

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Automatizza le risposte

Invia articoli della knowledge base per rispondere in automatico a domande o richieste frequenti.

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Piani che si adattano al tuo team

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