Close

Atlassian has acquired AirTrack! Learn more

A Jira Service Management határtalan gyorsaságot ad csapatodnak

A vállalkozások minden eddiginél több digitális szolgáltatást nyújtanak. A sebesség fontos. Ismerd meg, hogyan kapcsolhatod össze a fejlesztői, IT- és üzleti csapatokat, hogy kimagasló szolgáltatást biztosíthass.

Portál

A legnagyobb szolgáltatáskezelési eseményünk idén, igény szerint

Szolgáltatási hely, ahol a dolgozók kiszolgálják az ügyfelek igényeit

Az Atlassian vezetőként jelenik meg a Forrester Wave™: Enterprise Service Management 2023. 4. negyedéves jelentésében.

Felgyorsítjuk a fejlesztést és az üzemeltetést

Kapcsold össze a fejlesztő- és üzemeltetőcsapatokat egy közös platformon, hogy elősegítsd a módosításokkal, incidensekkel és kérelmekkel kapcsolatos együttműködést – miközben a kockázatokat is kezeled.

Támogatunk minden szolgáltatócsapatot

A szolgáltatáskezelés nem csak az IT-csapatok feladata. Könnyítsd meg a szervezet összes csapatának – a HR-től a jogi osztályon át a létesítménykezelőkig – a kérelmek benyújtását, az ismeretek központi helyen való gyűjtését és a munkavégzést az általuk preferált módon.

Gyorsan teremtünk értéket

Szabd a saját igényeitekre a Jira Service Managementet a hagyományos ITSM-megoldások bonyolultsága nélkül. A személyre szabható funkciók (pl. sablonok és dinamikus űrlapok) segítségével gyorsan megkezdheted a használatát, és a szervezet növekedésével együtt méretezheted.

A csapatok a világ minden tájáról számítanak a Jira Service Managementre

Feladatokon (dokumentumokon, diagramokon és videohívásokban) együttműködő munkatársak és egy ügyfélszolgálat
Engie

„El kellett mozdulnunk egy felhasználó-központúbb megközelítés irányába az ITSM területén. A Jira Service Management segítségével elértük a célunkat, és közben időt és pénzt is spóroltunk.”

Jose Luis Lizárraga Castro, IT-támogatási mérnök, ENGIE Mexico

67%

a licencköltségek csökkenése a Jira Service Managementre való váltással

200

megtakarított óra havonta a jelentésautomatizálásnak köszönhetően

100%

SLA-megfelelőség

Square-embléma
Sotheby's-embléma
Domino's-embléma
puppet embléma
Twitter-embléma
The Telegraph-embléma

A Jira Service Management a szervezeteddel együtt méretezhető

Akár egy kis csapat, akár egy nagyvállalat tagja vagy, van csomagunk a számodra. Elég azokat a funkciókat kiválasztanod, amelyekre szükségetek van.

A Jira Service Management funkciói felsorolva: SLA-kezelés, csevegés, önkiszolgálás, várólisták, automatizálás, Eszközök, Atlassian Analytics, telepítési beállítások, incidensvizsgálat és dinamikus űrlapok

Gyors kezdés a sablonokkal

Az előre konfigurált kérelemtípusoknak és munkafolyamatoknak, valamint más azonnal használható képességeknek köszönhetően a sablonokkal bármilyen csapat könnyedén használatba veheti azt a szolgáltatási élményt, amely illik a munkamódszereikhez.

ITSM

Kérelmek, incidensek és módosítások kezelése gyors és kiváló szolgáltatás biztosításához.

Próbáld ki az ITSM-sablont

Ügyfélszolgálat

Gyors és nagyszerű szolgáltatási élmény biztosítása külső ügyfeleknek.

Próbáld ki az ügyfélszolgálati sablont

HR

A beléptetés és kiléptetés kezelése, és reagálás a munkavállalói kérelmekre.

Próbáld ki a HR-sablont

Létesítményüzemeltetés

Karbantartási, költöztetési és eseménytervezési kérelmek kezelése.

Próbáld ki a létesítménysablont

Jogi

Szerződések létrehozása, kezelése és nyomon követése.

Próbáld ki a jogi sablont

Pénzügy

Költségkeret, kiadások és más pénzügyi kérések kezelése.

Próbáld ki a pénzügyi sablont

Marketing

Marketingkérelmek kezelése és nyomon követése.

Próbáld ki a marketingsablont

Tervezés

Mindenféle tervezési kérelem egyszerű kezelése és nyomon követése.

Próbáld ki a tervezési sablont

Értékesítés

Értékesítési kérelmek kezelése és nyomon követése, beszámolók készítése.

Próbáld ki az értékesítési sablont

Jira Service Management-források

Egy spirálozott jegyzetfüzet borítója a következő címmel: „The Total Economic Impact TM of Atlassian Jira Service Management”
forrester-jelentés

Az Atlassian ITSM-megoldásának Total Economic Impact™ elemzése

Ügyfeleket segítő munkatárs egy ügyfélszolgálati pultnál
Útmutatók

Az első lépések a Jira Service Managementtel

Két személy tanulmányoz falitáblára felvázolt koncepciókat
ITSM

Tippek, trükkök és bevált módszerek az IT-szolgáltatások teljesítésének kezeléséhez


Egy spirálozott jegyzetfüzet borítója a következő címmel: „The Total Economic Impact TM of Atlassian Jira Service Management”
forrester-jelentés

Az Atlassian ITSM-megoldásának Total Economic Impact™ elemzése

Ügyfeleket segítő munkatárs egy ügyfélszolgálati pultnál
Útmutatók

Az első lépések a Jira Service Managementtel

Két személy tanulmányoz falitáblára felvázolt koncepciókat
ITSM

Tippek, trükkök és bevált módszerek az IT-szolgáltatások teljesítésének kezeléséhez


Integrációk minden csapatnak

Turbózd fel a szolgáltatáskezelést alkalmazásokkal és integrációkkal

Az Atlassian Marketplace több mint 1000 megbízható alkalmazást és integrációt kínál ahhoz, hogy a Jira Service Management rendszert biztosan saját használati esetedre szabhasd.

Kezdd el használni a Jira Service Managementet még ma