Close

Bejelentjük a Jira Service Management rendszert, amely a Jira Service Desk következő generációja. Készen állsz, hogy új lendületet adj ITSM-ednek? Tudd meg, hogyan.

ÚJ LENDÜLETET ADNÁL AZ ITSM-NEK?

Ismerkedj meg a Jira Service Management rendszerrel

A Jira Service Management segít a fejlesztő- és üzemeltetési csapatoknak nagy sebességgel együttműködni, lehetővé téve számukra az üzleti változásokra való gyors reagálás mellett az ügyfeleknek és az alkalmazottaknak nyújtott nagyszerű, szélsebes kiszolgálást is.


Nagy sebességű szolgáltatásfelügyelet

Deliver value fast Screenshot
Bármely csapat gyorsan megszervezheti ügyfélszolgálatát
Speedometer icon

Gyorsan teremtünk értéket

Finomhangolással saját igényeidre szabhatod a Jira Service Management rendszert. Lehetővé teheted minden csapatnak – akár az informatika, akár a HR vagy a jog területén tevékenykedik –, hogy gyorsan és méretezhetően szervezze meg ügyfélszolgálatát. Nyújts nagyszerű kiszolgálást gyorsan – a hagyományos ITSM-megoldások összetettsége nélkül.

Binoculars icon

Tedd láthatóvá a munkát

Nyomon követheted a vállalaton belül zajló összes munkát egy nyitott, együttműködésre tervezett platformon. Összekapcsolhatod a különböző Jira-ügyeket, és betölthetsz adatokat más szoftverfejlesztő eszközökből, hogy IT-támogatási és -üzemeltetési csapataid részletgazdagabb háttérismeretekkel reagálhassanak gyorsan a kérésekre, incidensekre és változásokra.

Make work visible Screenshot
Teljes háttér a jelentős incidensek haladéktalan kezeléséhez
Connect Dev and Ops Screenshot
Bitbucket Pipelinesból kezdeményezett zökkenőmentes változáskezelés
Stacked blocks icon

Kapcsold össze a fejlesztést az üzemeltetéssel

Nagyobb ügyfelekre gyakorolt hatást érhetsz el, miközben alacsonyan tartod a kockázati szintet. Felgyorsíthatod a kulcsfontosságú fejlesztési munkálatokat, megszabadulhatsz a gürcöléstől, és könnyedén telepítheted a változtatásokat – minden egyes módosításhoz visszakövethető auditelőzményekkel.

A csapatok a világ minden tájáról számítanak a Jira Service Managementre

ISS-ügyfél ikon

„A Jira Service Management támogatja folyamatainkat, így mindannyian ugyanabban az eszközben, azonos módszerrel dolgozunk… Így már egyetlen információforrásból meríthetjük adatainkat, és erre alapozhatjuk jelentéseinket is. Ezáltal mindent jobban átláthatunk és közös nevezőn lehetünk az egész szervezetünkkel kapcsolatban."

Marie Björke
Head of IT Service Management at ISS

Square logo Sotheby's logo Domino's logo puppet logo Twitter logo Airbnb logo The Telegraph logo

Square logo
Sotheby's logo
Domino's logo
puppet logo
Twitter logo
Airbnb logo
The Telegraph logo


Csomagok minden csapatnak

Free

USD X
Korlátlan időre
{{lowerLimit}}–{{upperLimit}} felhasználó
Kis csapatoknak, akik most ismerkednek az ügyfélszolgálat szervezésével

Standard

USD X
havi átalánydíj
{{lowerLimit}}–{{upperLimit}} felhasználó
Olyan csapatoknak, amelyek szabványosított ügyfélszolgálatra és ITSM-gyakorlatokra váltanak

Premium

USD X
havi átalánydíj
{{lowerLimit}}–{{upperLimit}} felhasználó
Szervezeteknek, akik nagy sebességű ITSM-et keresnek méretezve

Sok felhasználód van? A nagy csapatoknak kedvezményeket kínálunk! Vedd fel velünk a kapcsolatot

Icon

Turbózd fel a Jira Service Managementet alkalmazásokkal

Az Atlassian Marketplace több mint 1000 megbízható alkalmazást és integrációt kínál ahhoz, hogy a Jira Service Management rendszert biztosan saját használati esetedre szabhasd.

Új lendület
Videó

ÚJ LENDÜLET: Nézd meg, mi történt, amikor ez az IT-csapat együttműködésbe kezdett

IT Help Desk

Mi az az ITSM?

Az IT-szolgáltatásfelügyelet – más néven ITSM – kifejezés pusztán azokat a módszereket takarja, amelyekkel az informatikai csapatok az ügyfelek számára végpontok között biztosítják az IT-szolgáltatásokat. Ebbe beletartozik minden olyan folyamat és tevékenység, amely az IT-szolgáltatások megtervezését, létrehozását, biztosítását és támogatását szolgálja. Az ITSM-csapatok a munkahelyen használt technológia minden területét felügyelik, így többek közt a laptopokat, a szervereket, az üzleti szempontból alapvető fontosságú szolgáltatásokat is.