A Jira Service Management határtalan gyorsaságot ad csapatodnak
Kapcsold össze a fejlesztői, IT-üzemeltetési és üzleti csapatokat. Reagálj gyorsan a változásokra. Kínálj kimagasló szolgáltatási élményt.
Az Atlassian vezető pozíciót szerzett az IT-szolgáltatáskezelési platformok területén a 2022-es Gartner® Magic Quadrant™ jelentésben
Felgyorsítjuk a fejlesztést és az üzemeltetést
Kapcsold össze a fejlesztő- és üzemeltetőcsapatokat egy közös platformon, hogy elősegítsd a módosításokkal, incidensekkel és kérelmekkel kapcsolatos együttműködést – miközben a kockázatokat is kezeled.
Támogatunk minden szolgáltatócsapatot
A szolgáltatáskezelés nem csak az IT-csapatok feladata. Könnyítsd meg a szervezet összes csapatának – a HR-től a jogi osztályon át a létesítménykezelőkig – a kérelmek benyújtását, az ismeretek központi helyen való gyűjtését és a munkavégzést az általuk preferált módon.
Gyorsan teremtünk értéket
Szabd a saját igényeitekre a Jira Service Managementet a hagyományos ITSM-megoldások bonyolultsága nélkül. A személyre szabható funkciók (pl. sablonok és dinamikus űrlapok) segítségével gyorsan megkezdheted a használatát, és a szervezet növekedésével együtt méretezheted.
A csapatok a világ minden tájáról számítanak a Jira Service Managementre
„El kellett mozdulnunk egy felhasználó-központúbb megközelítés irányába az ITSM területén. A Jira Service Management segítségével elértük a célunkat, és közben időt és pénzt is spóroltunk.”
Jose Luis Lizárraga Castro, IT-támogatási mérnök, ENGIE Mexico
67%
a licencköltségek csökkenése a Jira Service Managementre való váltással
200
megtakarított óra havonta a jelentésautomatizálásnak köszönhetően
100%
SLA-megfelelőség
A Jira Service Management a szervezeteddel együtt méretezhető
Akár egy kis csapat, akár egy nagyvállalat tagja vagy, van csomagunk a számodra. Elég azokat a funkciókat kiválasztanod, amelyekre szükségetek van.
Gyors kezdés a sablonokkal
Az előre konfigurált kérelemtípusoknak és munkafolyamatoknak, valamint más azonnal használható képességeknek köszönhetően a sablonokkal bármilyen csapat könnyedén használatba veheti azt a szolgáltatási élményt, amely illik a munkamódszereikhez.
ITSM
Kérelmek, incidensek és módosítások kezelése gyors és kiváló szolgáltatás biztosításához.
Ügyfélszolgálat
Gyors és nagyszerű szolgáltatási élmény biztosítása külső ügyfeleknek.
HR
A beléptetés és kiléptetés kezelése, és reagálás a munkavállalói kérelmekre.
Létesítményüzemeltetés
Karbantartási, költöztetési és eseménytervezési kérelmek kezelése.
Jogi
Szerződések létrehozása, kezelése és nyomon követése.
Pénzügy
Költségkeret, kiadások és más pénzügyi kérések kezelése.
Marketing
Marketingkérelmek kezelése és nyomon követése.
Tervezés
Mindenféle tervezési kérelem egyszerű kezelése és nyomon követése.
Értékesítés
Értékesítési kérelmek kezelése és nyomon követése, beszámolók készítése.
Jira Service Management-források
Integrációk minden csapatnak
Turbózd fel a szolgáltatáskezelést alkalmazásokkal és integrációkkal
Az Atlassian Marketplace több mint 1000 megbízható alkalmazást és integrációt kínál ahhoz, hogy a Jira Service Management rendszert biztosan saját használati esetedre szabhasd.