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Tarifs et licences Questions for Confluence

Changements importants apportés à nos produits Server et Data Center
Nous avons arrêté de commercialiser de nouvelles licences Server et nous mettrons fin au support Server le 2 février 2024. Nous continuons à investir dans les produits Data Center en apportant plusieurs améliorations clés. Découvrez ce que cela signifie pour vous.

Questions for Confluence Cloud

Où puis-je m'inscrire pour un essai ? Afficher

Vous pouvez tester gratuitement le cloud. Veuillez consulter la page Essayez la version Cloud pour démarrer un essai.

Vous utilisez déjà le cloud ? Les administrateurs de site peuvent accéder à la section System Administration (Administration système) de votre site Cloud via le menu, et ajouter ou supprimer des apps si nécessaire.

Remarque : la suppression d'apps prend effet immédiatement, et aucun crédit ni remboursement ne sera proposé pour la suppression anticipée.

Que coûte un nouvel abonnement Questions for Confluence Cloud ? Afficher

Questions for Confluence est une app pour Confluence, qui est son produit de base.

Nos tarifs mensuels sont progressifs, ce qui signifie que nous offrons des remises en volume au fur et à mesure que vous ajoutez des utilisateurs. Le prix unitaire de chaque utilisateur est basé sur le taux de tarification dans lequel l'utilisateur tombe.

Tarif mensuel :

*Atlassian Cloud est désormais proposé avec une remise de 75 % pour les clients Community éligibles, et avec une remise de 50 % pour les clients Academic éligibles.

Tarif annuel :

*Atlassian Cloud est désormais proposé avec une remise de 75 % pour les clients Community éligibles, et avec une remise de 50 % pour les clients Academic éligibles.

Why the big jump in price from 10 users to 11 users? Our 10 user licenses offer introductory pricing for small teams. If you have more than 10 users (or more than 3 Jira Service Desk agents), regular pricing applies.

Comment puis-je acheter Questions for Confluence Cloud ou demander un devis ? Afficher

L'abonnement mensuel peut uniquement être réglé par carte de crédit ou à l'aide du compte PayPal associé.

Afin de demander un devis pour l'option de paiement annuelle, veuillez nous contacter et nous fournir votre URL Atlassian Cloud.

Quelle est la durée minimale du service ? Afficher

La durée minimale du service est d'un mois. Vous pouvez choisir de renouveler mois par mois, ou vous pouvez acheter un an à l'avance.

Quelles sont les options de paiement disponibles ? Afficher

Abonnement Cloud mensuel

Afin d'assurer le paiement des abonnements mensuels en temps voulu, nous n'acceptons que les paiements par carte de crédit ou PayPal. Le contact de facturation principal peut mettre à jour à tout moment la carte enregistrée dans nos systèmes via my.atlassian.com, ou vous pouvez choisir de payer via PayPal dans la section des détails de facturation de votre abonnement Cloud.

*Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les cartes de crédit Discover pour les renouvellements mensuels.

Abonnement Cloud annuel

Les abonnements Cloud configurés pour un renouvellement automatique peuvent être payés par carte de crédit ou PayPal. Les devis annuels peuvent être réglés par carte de crédit, virement bancaire, chèque, traitement automatique des chèques, PayPal ou à 30 jours nets (pour les commandes de plus de 10 000 $). Les détails de paiement complets apparaissent sur la première page d'un devis officiel et sur notre page Comment payer.

J'ai d'autres questions sur Questions for Confluence Cloud Afficher

Excellent ! Nous avons plus de réponses ! Consultez notre FAQ Atlassian Cloud complète.

Questions for Confluence Data Center

Comment fonctionnent les licences Questions for Confluence Data Center ?

Tout comme Confluence Data Center, Questions for Confluence Data Center suit un modèle de licence par abonnement annuel par instance Data Center. Les licences Data Center expirent et ne sont pas perpétuelles comme nos licences Server.

Pour continuer à utiliser les apps approuvées pour Data Center après la période annuelle initiale, vous devez renouveler la licence d'app approuvée pour Data Center. Le coût de renouvellement est le même que pour l'achat d'une nouvelle licence pour le tier utilisateur dont vous avez besoin (à l'exclusion des mesures promotionnelles).

Les établissements universitaires qualifiés peuvent profiter d'une licence Academic (en savoir plus). Reportez-vous à notre contrat de licence logiciel pour en savoir plus.

Combien coûte Questions for Confluence Data Center ?

Le tableau ci-dessous illustre les tarifs pour l'app Questions for Confluence Data Center approuvée.

I have more questions about Questions for Confluence Data Center

For more information, please see our Data Center FAQ or contact us to speak with a member of our team.

Questions for Confluence Server

Que coûte le renouvellement de la maintenance de mon logiciel Questions for Confluence Server ? Afficher

Existing Questions for Confluence Server licenses can be renewed to a maximum end date of February 2, 2024. Review the table below to find your Questions for Confluence Server renewal price.

Atlassian envoie automatiquement un devis sans obligation d'achat 90 jours avant l'expiration de la maintenance sur une licence. Vous pouvez solliciter un devis à tout moment ; consultez la FAQ suivante pour en savoir plus. Vous pouvez également programmer un renouvellement automatique sur my.atlassian.com.

Les renouvellements de maintenance logicielle commencent à l'expiration de votre période de maintenance active, quelle que soit la date d'achat du renouvellement de maintenance. Nous vous recommandons de procéder au renouvellement au moins 30 jours avant la date d'expiration pour vous assurer de passer aux nouvelles versions et d'obtenir une assistance technique à tout moment.

What does end-of-support mean? Afficher

Between February 2, 2021 PT and February 2, 2022 PT, we will continue to provide support (i.e. database, browser, Java) and bug fixes on server products. After February 2, 2022 PT, we will only provide security bug-fixes for critical vulnerabilities until the end of support.

On February 2, 2024 PT, your products will reach end of support. After that date, we will not release any further product updates. Regular security updates help protect your business from threats and vulnerabilities, so we strongly recommend moving to cloud or upgrading to Data Center before the end of support date.

What does it cost to upgrade my Questions for Confluence Server license to a higher user tier? Afficher

Existing Questions for Confluence Server licenses can be upgraded to a higher user tier until February 2, 2022, after which you'll need to migrate to cloud or Data Center to change your user tier. Beginning February 2, 2021, Questions for Confluence Server will be included with Confluence Data Center. See Journey to Cloud/Data Center for more information.

User tier upgrades are calculated based on your existing license's purchase price, and the purchase price of the target user tier. To verify your upgrade cost, create a server upgrade quote in the Atlassian Store or contact us for assistance.

How do I purchase a user tier upgrade? Afficher

Il existe deux façons de générer un devis de mise à niveau d'une licence Server :

Compte My Atlassian

Lorsque le contact de facturation de la licence se connecte à son compte My Atlassian, il peut sélectionner la licence en question, puis Upgrade (Mettre à niveau). Vous serez ensuite renvoyé vers notre formulaire de devis et de commande sécurisé. Vous pouvez alors sélectionner le ou les produits à mettre à niveau, ainsi que le tier utilisateur vers lequel vous souhaitez migrer. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Add To Cart (Ajouter au panier). Vous pouvez passer au paiement ou enregistrer le devis sans obligation pour plus tard.

Atlassian Store

Les devis de mise à niveau peuvent être générés directement à partir de l'Atlassian Store. Une fois connecté, vous verrez l'option Upgrade (Mettre à niveau) en haut de la page. Vous pouvez alors sélectionner le ou les produits à mettre à niveau, ainsi que le tier utilisateur vers lequel vous souhaitez migrer. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Add To Cart (Ajouter au panier). Vous pouvez passer au paiement ou enregistrer le devis sans obligation pour plus tard.

Please note that Questions for Confluence Server license upgrades are only available until February 2, 2022.