Gartner® ha nombrado a Atlassian líder en su Magic Quadrant™ de 2026 en plataformas de servicios de TI. Leer el informe
Conoce al poderoso dúo de Jira
Acelera la entrega del software y minimiza los riesgos con la IA. Conecta Jira y Jira Service Management para unir a los equipos de desarrollo y operaciones de TI en una sola plataforma.
Descubre cómo los equipos de desarrollo simplifican el trabajo e implementan más rápido y con menos riesgos gracias a Jira Service Management
Lanza innovaciones más rápido con una sola plataforma para los equipos de desarrollo y operaciones de TI
Optimiza la admisión y priorización del trabajo
Mejora la recepción de informes, las solicitudes de funciones, los incidentes y otras solicitudes relacionadas con los desarrolladores usando Jira Service Management como fuente única de información. Asigna y prioriza de forma inteligente las actividades de Jira con una clasificación con tecnología de inteligencia artificial.
Implementa los cambios más rápido y minimiza los riesgos
Aligera la carga de trabajo de tu equipo con evaluaciones automatizadas de los riesgos que suponen los cambios y flujos de trabajo de aprobación avanzados para mantener sincronizados a los departamentos de desarrollo y TI. Conéctate fácilmente a Bitbucket Pipelines u otras herramientas de CI/CD para lograr flujos de trabajo de implementación sin problemas.
Responde ante los incidentes más rápido con la ayuda de la IA
Usa la IA para agrupar las alertas de forma inteligente, notificar automáticamente a las personas adecuadas y permitirles tomar medidas rápidas. Permite a los equipos de desarrollo y operaciones de TI detectar, resolver y prevenir mejor los incidentes mediante la visibilidad y el contexto compartidos.
Más de 60 000 organizaciones de todo el mundo confían en esta solución
Funciones para transformar los flujos de trabajo de los desarrolladores
Portal del cliente personalizable
Jira Service Management es una fuente única de información para los desarrolladores, ya que agiliza el trabajo y permite que las solicitudes se clasifiquen y prioricen con tecnología de IA, desde los informes de errores e incidentes hasta las solicitudes de funciones.
PLANTILLAS
Comienza rápidamente con plantillas de proyecto
Las plantillas hacen que sea más sencillo para cualquier equipo ponerse en marcha rápidamente con una experiencia de servicio que se adapte a su forma de trabajar gracias a los tipos de solicitudes, flujos de trabajo y otras funciones listas para usar, todo preconfigurado.
Automatización
Concede superpoderes a Jira Service Management con la automatización
Escala rápidamente la gestión de servicios de tu organización y ahorra varias horas al mes automatizando las tareas repetitivas. Deja que el sencillo generador de reglas te ayude a configurar potentes reglas de automatización con solo unos clics.
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