Компания Atlassian признана лидером согласно отчету Magic Quadrant™ от Gartner® за 2026 год, посвященному платформам управления ИТ-услугами.Читать отчет
Познакомьтесь с мощным дуэтом Jira
Ускорьте поставку программного обеспечения и сведите к минимуму риски с помощью ИИ. Используйте Jira и Jira Service Management вместе, чтобы объединить команды разработчиков и команды по эксплуатации ИТ на единой платформе.
Узнайте, как команды разработчиков оптимизируют работу и ускоряют развертывание, уменьшая риски, с помощью Jira Service Management
Ускорьте поставку инноваций с помощью единой платформы для команд разработ чиков и ИТ-специалистов
Оптимизируйте поступление новых задач и расстановку приоритетов
Оптимизируйте прием отчетов, запросов на новые функции, инцидентов и других запросов, связанных с разработкой, с помощью Jira Service Management в качестве единого достоверного источника информации. Назначайте задачи Jira и расставляйте приоритеты с помощью сортировки на базе ИИ.
Ускорьте развертывание изменений и минимизируйте риски
Облегчите рабочую нагрузку своей команды, используя автоматическую оценку рисков изменений и расширенные рабочие процессы подтверждения, чтобы согласовать действия команд разработчиков и команд по эксплуатации ИТ. Легко подключайтесь к Bitbucket Pipelines или другим инструментам CI/CD для реализации удобных рабочих процессов развертывания.
Реагируйте на инциденты быстрее с помощью ИИ
Используйте ИИ для интеллектуального группирования оповещений и своевременно уведомляйте нужных людей, чтобы они могли быстро принять необходимые меры. Предоставьте командам разработчиков и ИТ-специалистов возможность лучше выявлять, устранять и предотвращать инциденты с помощью общей наглядности и контекста.
Нам доверяют более 60 000 организаций по всему миру
Функции для преобразования рабочих процессов разработчиков
Настраиваемый портал клиентов
Jira Service Management служит для разработчиков единым достоверным источником информации, оптимизирует поступление новых задач и позволяет классифицировать и приоритизировать запросы с помощью ИИ — от отчетов о багах и ин цидентах до запросов на новые функции.
ШАБЛОНЫ
Быстрое начало работы с помощью шаблонов проектов
Благодаря предварительно настроенным типам запросов, рабочим процессам и другим готовым возможностям шаблоны позволяют любой команда быстро приступить к работе и обеспечить уровень обслуживания, соответствующий ее предпочтениям.
Автоматизация
Расширение возможностей Jira Service Management с помощью автоматизации
Быстро масштабируйте управление услугами в своей организации и каждый месяц экономьте время благодаря автоматизации повторяющихся задач. Простой конструктор правил поможет вам настроить мощные правила автоматизации за несколько щелчков мышью.
Уже есть лицензия Jira?
Попробуйте Jira Service Management и Service Collection бесплатно