A Atlassian é líder no Gartner® Magic Quadrant™ de 2026 para plataformas de gestão de serviços de TI.Leia o relatório
Conheça a dupla poderosa do Jira
Acelere a entrega de software e minimize riscos com a IA. Conecte o Jira e o Jira Service Management para unir as equipes de operações de TI e desenvolvimento em uma só plataforma.
Confira como as equipes de desenvolvimento simplificam o trabalho e fazem implantações com mais rapidez e menos riscos usando o Jira Service Management
Lance inovações mais rápido com uma plataforma para equipes de operações de TI e desenvolvimento
Simplifique a entrada e priorização de tickets
Melhore a entrada de relatórios, solicitações de funções, incidentes e outras questões relacionadas ao desenvolvimento com o Jira Service Management como uma fonte única de informações. Atribua e priorize tickets do Jira com inteligência por meio da triagem alimentada por IA.
Implante alterações com mais rapidez e minimize os riscos
Alivie a carga de trabalho da sua equipe com avaliações automatizadas de risco de alterações e fluxos de trabalho de aprovação avançados para manter as equipes de operações de TI e desenvolvimento sincronizadas. Faça conexões simples com o Bitbucket Pipelines ou outras ferramentas de integração e implantação contínuas para ter fluxos de trabalho de implantação sem interrupções.
Responda a incidentes com mais rapidez com a ajuda da IA
Use a IA para agrupar alertas com inteligência, notificar as pessoas certas de forma automática e permitir que elas tomem medidas rápidas. Ajude as equipes de operações de TI e desenvolvimento a melhor detectar, resolver e evitar incidentes com visibilidade e contexto compartilhados.
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Recursos para transformar os fluxos de trabalho dos desenvolvedores
Portal do cliente personalizável
O Jira Service Management serve como uma fonte única de informações para desenvolvedores, simplificando a entrada de tickets e permitindo a classificação e priorização de solicitações alimentadas por IA, desde relatórios de erros e incidentes até solicitações de recursos.
TEMPLATES
Comece agora mesmo com templates de projeto
Com tipos de solicitação, fluxos de trabalho e outros recursos pré-configurados prontos para uso, os templates ajudam qualquer equipe a dar os primeiros passos com rapidez por meio de uma experiência de serviço capaz de se adaptar à maneira como ela gosta de trabalhar.
Automação
Potencialize o Jira Service Management com automação
Dimensione rapidamente o gerenciamento de serviços em sua organização e economize horas mensais automatizando as tarefas repetitivas. O construtor de regras simples ajuda você a configurar regras de automação robustas com alguns cliques.
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