Atlassian a été reconnu parmi les leaders du secteur dans le Magic Quadrant™ 2026 de Gartner® pour les plateformes de gestion des services informatiques.Lire le rapport
Découvrez le puissant duo Jira
Accélérez la livraison de logiciels et limitez les risques grâce à l'IA. Connectez Jira et Jira Service Management pour coordonner les équipes chargées du développement et des opérations informatiques sur une seule plateforme.
Découvrez comment les équipes de développement simplifient leur travail et le déploient plus rapidement tout en réduisant les risques grâce à Jira Service Management
Livrez vos innovations plus rapidement grâce à une plateforme unique dédiée aux équipes chargées du développement et des opérations informatiques
Simplifiez la prise en charge des tâches et leur hiérarchisation
Améliorez la prise en charge des rapports, demandes de fonctionnalités, incidents et autres demandes liées au développement avec Jira Service Management comme source de référence unique. Assignez et hiérarchisez intelligemment les tickets Jira grâce au triage optimisé par l'IA.
Déployer vos modifications plus rapidement tout en limitant les risques
Allégez la charge de travail de votre équipe grâce à des évaluations automatisées des risques liés aux modifications ainsi qu'à des workflows d'approbation avancés pour coordonner les équipes chargées du développement et des opérations informatiques. Connectez-vous facilement à Bitbucket Pipelines ou à d'autres outils CI/CD pour optimiser les workflows de déploiement.
Réagissez plus rapidement aux incidents avec l'IA
Utilisez l'IA pour regrouper les alertes de manière intelligente, avertir automatiquement les personnes concernées et leur permettre d'agir rapidement. Donnez aux équipes chargées du développement et des opérations informatiques les moyens de mieux détecter, résoudre et prévenir les incidents en améliorant la visibilité et le contexte des données dont ils disposent.
Plus de 60 000 organisations dans le monde lui font confiance
Fonctionnalités visant à transformer les workflows des développeurs
Portail client personnalisable
Pour les développeurs, la solution Jira Service Management fait office de source de référence unique. C'est-à-dire qu'elle simplifie la prise en charge des tâches et facilite la classification ainsi que la hiérarchisation des demandes, optimisées par l'IA, qu'il s'agisse de rapports de bugs, d'incidents ou de demandes de fonctionnalités.
MODÈLES
Lancez-vous rapidement grâce à des modèles de projet
Grâce à des types de demandes, à des workflows et à d'autres fonctionnalités prêtes à l'emploi préconfigurés, les modèles permettent à n'importe quelle équipe de se lancer rapidement dans une expérience de service adaptée à sa méthode de travail.
Automatisation
Boostez Jira Service Management grâce à l'automatisation
Faites évoluer la gestion des services de votre organisation en automatisant les tâches répétitives. Vous gagnerez des heures ! Le générateur de règles simple vous permet de configurer de puissantes règles d'automatisation en quelques clics.
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