Close

Jira Software — ceny i licencje

Ważne zmiany dotyczące produktów Server i Data Center
Wycofaliśmy ze sprzedaży nowe licencje Server, a 2 lutego 2024 roku zakończymy świadczenie wsparcia technicznego dla wersji Server. Kontynuujemy nasze inwestycje w wersję Data Center, wprowadzając kilka kluczowych ulepszeń. Dowiedz się, co to dla Ciebie oznacza.

Jira Software Cloud

Gdzie można zarejestrować się na okres próbny? Pokaż

Darmowe okresy próbne planów Jira Software Cloud Standard i Jira Software Cloud Premium można rozpocząć na stronie Wypróbuj wersję Cloud. Produkt Jira Software Cloud oferujemy również w planie Free dla maksymalnie 10 użytkowników. Obejmuje on 2 GB pamięci masowej oraz wsparcie udzielane przez społeczność. Plany Free, Standard i Premium można porównać tutaj.

Jesteś już użytkownikiem produktów Cloud? Administratorzy witryny mogą w dowolnej chwili dodawać i usuwać produkty oraz aplikacje za pośrednictwem strony Administracja witryną w witrynie Cloud. Należy pamiętać, że usunięcie aplikacji ma skutek natychmiastowy, a za usunięcie produktów przed końcem okresu obsługi technicznej nie przysługują żadne środki ani zwrot kosztów.

Ile kosztuje subskrypcja Jira Software Cloud Standard? Pokaż

Płatności za wersję Cloud naliczane są à la carte. Podstawa subskrypcji wyliczana jest w oparciu o produkt bazowy: Jira Work Management, Jira Software, Jira Service Management lub Confluence. Następnie można wybrać dostępne aplikacje w sklepie Atlassian Marketplace.

Kwota płatności miesięcznej zmienia się progresywnie, co oznacza większe rabaty w miarę zwiększania liczby użytkowników. Każda cena jednostkowa za użytkownika opiera się na stawce, do której kwalifikuje się użytkownik.

Cena miesięczna:

Cena roczna:

Ile kosztuje subskrypcja Jira Software Cloud Premium? Pokaż

Cena miesięczna:

Cena roczna:

Ile kosztuje subskrypcja Jira Software Cloud Enterprise? Pokaż

Plan Cloud Enterprise jest dostępny tylko w ramach umowy rocznej. Ceny można znaleźć na stronie Jira Software Cloud Enterprise — ceny.

Czy Atlassian oferuje zniżki w przypadku migracji z wersji Server lub Data Center do wersji Cloud? Pokaż

Tak. Przez ograniczony czas dotychczasowi klienci wersji Server i Data Center przenoszący do subskrypcji Cloud co najmniej 1001 użytkowników będą mogli skorzystać z rabatu lojalnościowego na subskrypcje 12- lub 24-miesięczne. Oferta dotyczy klientów przeprowadzających migrację do subskrypcji Cloud Standard, Premium i Enterprise produktów Jira Software, Jira Service Management, Jira Work Management i Confluence.

Uwaga: kwalifikują się tylko klienci, którzy kupili licencję/subskrypcję Server lub Data Center przed 2 lutego 2021 roku czasu PT, a w trakcie migracji licencji Server lub Data Center skorzystali z bezpłatnego okresu próbnego związanego z migracją do chmury.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się ze stroną Migracja do chmury — często zadawane pytania lub skontaktuj się z nami w celu uzyskania dodatkowej pomocy.

Kiedy należy rozważyć skorzystanie z produktu Jira Software Cloud Premium zamiast Jira Software Cloud Standard? Pokaż

Jira Software Cloud Standard to system Jira, który znasz i lubisz. Jira Software Cloud Premium to rozwiązanie dla zespołów, które chcą bezproblemowo skalować Jira Software w swojej organizacji. Oferuje ono nieograniczoną pamięć masową, dodatkowe funkcje i możliwości, umowę SLA zapewniającą 99,9% dostępności z zabezpieczeniem finansowym oraz całodobowe wsparcie Premium z godzinnym czasem reakcji.

Jeśli masz obawy związane z przestojami lub przerwami w świadczeniu usług, szukasz skalowanego rozwiązania Jira dla swojej organizacji lub posiadasz rozproszony po całym świecie zespół, którego sukces zależy od produktów Atlassian, plan Premium jest doskonałym rozwiązaniem dla Ciebie. Tutaj dowiesz się więcej o Jira Software Premium.

Jak uaktualnić plan Jira Software Cloud Standard do Jira Software Cloud Premium? Pokaż

Produkt Jira Software Cloud można uaktualnić z planu Standard do Premium w dowolnej chwili za pośrednictwem strony Zarządzaj subskrypcjami w witrynie Cloud.

Jak uzyskać zwrot środków za naruszenie umowy SLA? Pokaż

Jeśli w danym miesiącu kalendarzowym miało miejsce naruszenie umowy SLA, należy złożyć wniosek o środki na usługi w ciągu piętnastu (15) dni od zakończenia miesiąca kalendarzowego poprzez utworzenie zgłoszenia do pomocy technicznej. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą dokumentacją rekompensaty dla planów Premium z tytułu umowy SLA lub z warunkami umów SLA dotyczących produktów Cloud Premium.

Jakie metody płatności są dostępne? Pokaż

Cloud w rozliczeniu miesięcznym

Aby zapewnić punktualność płatności w przypadku subskrypcji miesięcznych, akceptujemy wyłącznie płatność kartą kredytową lub za pośrednictwem PayPal. W dowolnej chwili osoba kontaktowa ds. rozliczeniowych może zaktualizować dane karty w serwisie my.atlassian.com. Możesz również wybrać opcję płatności poprzez PayPal w sekcji Dane rozliczeniowe Twojej subskrypcji Cloud.

*Niestety nie przyjmujemy kart kredytowych Discover jako środka płatności za odnowienia miesięcznej subskrypcji

Cloud w rozliczeniu rocznym

Subskrypcje produktów Cloud skonfigurowane do automatycznego odnawiania można opłacić za pomocą karty kredytowej lub za pośrednictwem serwisu PayPal. Subskrypcje roczne można opłacić kartą kredytową, przelewem, czekiem, ACH, za pośrednictwem serwisu PayPal lub w ciągu 30 dni (w przypadku zamówień powyżej 10 000 USD). Wszystkie szczegóły płatności można znaleźć na pierwszej stronie oficjalnej oferty oraz na naszej stronie Jak zapłacić.

Jaki jest minimalny okres świadczenia usług? Pokaż

Minimalny okres świadczenia usług to jeden miesiąc. Można wybrać odnawianie comiesięczne lub dokonać zakupu na rok lub dwa lata z góry.

Gdzie znajdę warunki świadczenia usług Atlassian? Pokaż

Więcej informacji znajdziesz w Warunkach świadczenia usług Atlassian.

Ponadto nasz aneks dotyczący rozszerzenia zakresu zawiera rozszerzone warunki wersji Premium produktów Jira Software i Confluence.

Więcej informacji na temat naszej umowy SLA z zabezpieczeniem finansowym dotyczącej produktów Atlassian Cloud Premium znajdziesz na stronie Umowa SLA.

Mam więcej pytań na temat produktu Jira Software Cloud! Pokaż

Świetnie! Mamy więcej odpowiedzi. Zapoznaj się z kompletną listą często zadawanych pytań na temat wersji Cloud lub skontaktuj się z członkiem naszego Zespołu doradców.

Jira Software Data Center

Czym jest Data Center? Pokaż

Data Center to opracowana przez Atlassian specjalnie dla przedsiębiorstw oferta środowisk samodzielnie zarządzanych. Dzięki ciągłemu wdrażaniu innowacji w zakresie funkcji przeznaczonych dla przedsiębiorstw, elastycznego doboru infrastruktury oraz zaawansowanych możliwości kontroli Data Center z łatwością zaspokoi złożone potrzeby Twojej organizacji na dużą skalę. Plan Data Center jest dostępny dla produktów Jira, Confluence, Bitbucket i Crowd. Więcej szczegółów zawiera nasza strona informacyjna dotycząca wersji Data Center.

Odpowiedzi na często zadawane pytania znajdziesz w sekcji Często zadawane pytania na temat Data Center.

Ile kosztuje Jira Software Data Center? Pokaż

Szczegółowe informacje na temat cen można znaleźć na stronie Jira Software — ceny.

Jakie produkty wchodzą w skład Jira Software Data Center? Pokaż

Począwszy od 2 lutego 2021 roku, pakiet Jira Software Data Center będzie obejmował rozwiązanie Advanced Roadmaps for Jira. Dotychczasowi klienci Jira Software Data Center mogą odblokować dostęp do rozwiązania Advanced Roadmaps, aktualizując produkt do najnowszej wersji.

Ponadto począwszy od 2 lutego 2021 roku czasu PT wsparcie Priority będzie zawarte w subskrypcji Data Center produktów Jira Software, Jira Service Management, Confluence i Crowd, a także Bitbucket w przypadku klientów posiadających co najmniej 500 użytkowników.

Jakie korzyści przynosi wersja Data Center? Pokaż

Data Center pomaga dużym przedsiębiorstwom prowadzić działalność na wielką skalę. Nasza wersja korporacyjna do samodzielnie zarządzanych środowisk, Data Center, obejmuje rozwiązania przeznaczone dla środowisk korporacyjnych w następującym zakresie:

  • Zgodność i bezpieczeństwo
  • Zaawansowane zarządzanie użytkownikami
  • Infrastruktura i eksploatacja
  • Dane i analizy
  • Skala, wydajność i dostępność
  • Ekosystem klasy korporacyjnej


Oferta Data Center jest dostępna w przypadku rozwiązań Jira Software, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management, Crowd, a niedługo także Bamboo.

Gdzie mogę dowiedzieć się więcej na temat migracji do Data Center? Pokaż

Nasze centrum migracji zapewnia kompleksowe wsparcie w trakcie całej procedury przeniesienia do Data Center, wykorzystując przy tym sprawdzone praktyki oraz zasoby, w tym:

  • Przewodniki wdrożenia krok po kroku przedstawiające sposób planowania i pomyślnej migracji do klastrowanego lub nieklastrowanego środowiska Data Center.
  • Zasoby i narzędzia migracji, które mogą ułatwić migrację do Data Center.
  • Wsparcie, aby przeprowadzić Cię przez wszystkie etapy migracji do wersji Data Center i zapewnić informacje niezbędne do pomyślnego zakończenia procesu.
  • Partnerzy ds. rozwiązań pomogą obsłużyć złożone konfiguracje i zapewnią wsparcie, które ułatwi Ci zaplanowanie przejścia i rozwój dzięki produktom Atlassian Data Center.

Jeśli po zapoznaniu się z dokumentacją nadal masz pytania, nasz zespół z chęcią na nie odpowie — po prostu skontaktuj się z nami.

Jira Software Server

Ile kosztuje odnowienie obsługi technicznej Jira Software Server? Pokaż

Dotychczasowe licencje Jira Software Server można odnawiać na okres maksymalnie do 2 lutego 2024 roku. Poniżej znajduje się tabela cen odnowienia licencji Jira Software Server.

Atlassian automatycznie wysyła ofertę bez zobowiązań 90 dni przed końcem okresu obsługi technicznej danej licencji. Możesz poprosić o ofertę w dowolnym momencie; więcej informacji można znaleźć w sekcji Często zadawane pytania. Możesz również skonfigurować automatyczne odnawianie za pośrednictwem strony my.atlassian.com.

Odnowienia obsługi technicznej oprogramowania rozpoczynają się po wygaśnięciu aktywnego okresu obsługi, niezależnie od tego, kiedy zakupione zostanie odnowienie obsługi. Jeśli zamierzasz odnowić obsługę techniczną, zalecamy zrobienie tego co najmniej 30 dni przed datą wygaśnięcia.

Czy Atlassian oferuje zniżki dla klientów w przypadku migracji z wersji Server lub Data Center do wersji Cloud? Pokaż

Tak. Przez ograniczony czas dotychczasowi klienci wersji Server i Data Center przenoszący do subskrypcji Cloud co najmniej 1001 użytkowników będą mogli skorzystać z rabatu lojalnościowego na subskrypcje 12- lub 24-miesięczne. Oferta dotyczy klientów przeprowadzających migrację do subskrypcji Cloud Standard, Premium i Enterprise produktów Jira Software, Jira Service Management, Jira Work Management i Confluence.

Uwaga: kwalifikują się tylko klienci, którzy kupili licencję/subskrypcję Server lub Data Center przed 2 lutego 2021 roku czasu PT, a w trakcie migracji licencji Server lub Data Center skorzystali z bezpłatnego okresu próbnego związanego z migracją do chmury.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się ze stroną Migracja do chmury — często zadawane pytania lub skontaktuj się z nami w celu uzyskania dodatkowej pomocy.

Co oznacza zakończenie wsparcia? Pokaż

Od 2 lutego 2021 do 2 lutego 2022 czasu PT będziemy nadal zapewniać wsparcie (dotyczące bazy danych, przeglądarki, Java) i poprawki błędów dla produktów w wersji Server. Po 2 lutego 2022 czasu PT będziemy udostępniać wyłącznie poprawki błędów dotyczące krytycznych błędów w zabezpieczeniach aż do daty zakończenia wsparcia.

2 lutego 2024 roku czasu PT zostanie zakończone wsparcie techniczne dla Twoich produktów. Po tym terminie nie będziemy już wydawać żadnych kolejnych aktualizacji produktów. Regularne uaktualnienia bezpieczeństwa pomagają chronić Twoją działalność przed zagrożeniami i lukami w zabezpieczeniach, dlatego zdecydowanie zalecamy przeniesienie się do wersji Cloud lub uaktualnienie do wersji Data Center przed upływem terminu zakończenia wsparcia.

Ile kosztuje uaktualnienie mojej licencji Jira Software do wyższego poziomu ilościowego użytkowników? Pokaż

Dotychczasowe licencje Jira Software Server można uaktualnić do wyższego poziomu ilościowego użytkowników do 2 lutego 2022 roku. Po upływie tego czasu zmiana poziomu ilościowego użytkowników będzie wymagała migracji do wersji Cloud lub Data Center.

Uaktualnienie poziomu ilościowego użytkowników obliczane jest w oparciu o cenę zakupu dotychczasowej licencji oraz cenę zakupu docelowego poziomu ilościowego użytkowników. Aby sprawdzić koszt uaktualnienia, utwórz wycenę uaktualnienia wersji Server w sklepie Atlassian lub skontaktuj się z nami w celu uzyskania pomocy.

Jak kupić uaktualnienie do wyższego poziomu ilościowego użytkowników? Pokaż

Dostępne są dwa sposoby wygenerowania oferty na uaktualnienie licencji Server do wyższego poziomu:

my.atlassian.com

Po zalogowaniu w witrynie my.atlassian.com osoba kontaktowa ds. rozliczeniowych związanych z licencją będzie mogła wybrać konkretną licencję, a po jej wybraniu pojawi się opcja Upgrade (Uaktualnij). Wówczas nastąpi przekierowanie do naszego bezpiecznego formularza wyceny i zamówienia. W formularzu można wybrać produkty do uaktualnienia oraz poziom ilościowy użytkowników, na który chce się przejść. Po zakończeniu wystarczy kliknąć opcję Add To Cart (Dodaj do koszyka). Następnie można przejść do kasy lub zapisać niezobowiązującą wycenę na później.

Sklep Atlassian

Wyceny uaktualnienia do wyższej wersji można wygenerować bezpośrednio z poziomu sklepu Atlassian. Po zalogowaniu w górnej części strony pojawi się opcja Uaktualnij. W formularzu można wybrać produkty do uaktualnienia oraz poziom ilościowy użytkowników, na który chce się przejść. Po zakończeniu wystarczy kliknąć opcję Dodaj do koszyka. Następnie można przejść do kasy lub zapisać niezobowiązującą wycenę na później.

Należy pamiętać, że uaktualnienia licencji Jira Software Server są dostępne tylko do 2 lutego 2022 roku.