Przyszłe ceny preferencyjne produktów Cloud

Klienci korzystający z JSM i Bitbucket:

Jeśli cena ostatniego odnowienia była niższa od wyszczególnionych cen planów Cloud Standard i Premium, oznacza to, że korzystasz z preferencyjnego planu cenowego. Osoby kontaktowe ds. technicznych i rozliczeń mogą to sprawdzić, logując się w witrynie admin.atlassian.com i wykonując poniższą procedurę:

1. Znajdź odpowiednią witrynę Cloud i kliknij opcję „Wyświetl rachunek za witrynę”, aby wyświetlić przegląd rozliczeń.
2. Kliknij opcję „Historia rozliczeń”, aby wyświetlić najnowsze faktury.
3. Pobierz najnowszy rachunek.
4. Otwórz plik PDF i zapoznaj się ze stroną szczegółów. Zobaczysz zestawienie subskrypcji według produktu powiązanego z witryną Cloud.
5. Porównaj ceny produktów z tabelami cen planów Cloud Standard i Premium.

Klienci korzystający z Opsgenie:

Aby wyświetlić informacje o planie taryfowym Opsgenie, administrator rozliczeń klienta może:

• Zalogować się do interfejsu użytkownika Opsgenie.
• Kliknąć ikonę koła zębatego „Ustawienia”, a następnie opcję „Subskrypcje”.
• W polu oznaczonym „Rozliczenia" będzie widoczna opcja „Faktury”.
  • Jeśli klient nie ma roli „Właściciel konta”, ale jest upoważnioną osobą kontaktową, może być konieczne przesłanie wniosku o kopię faktury do właściciela konta.

Uwaga: plany cenowe dotyczą poziomu subskrypcji produktu. W związku z tym istnieje możliwość, że z jednego produktu korzystasz po cenach katalogowych, a z innego po cenach preferencyjnych.

Nowe ceny będą obowiązywać od 16 października 2024 roku czasu PT.

• Jeśli obecnie masz subskrypcję miesięczną, wszelkie rachunki wystawione 16 października 2024 roku czasu PT lub po tej dacie będą uwzględniały nowe ceny.
• Jeśli obecnie masz subskrypcję roczną, wszelkie wyceny wygenerowane lub zmodyfikowane 16 października 2024 roku czasu PT lub po tej dacie będą uwzględniały nowe ceny.
• W przypadku automatycznego odnawiania posiadanej subskrypcji rocznej wszelkie rachunki wystawione 16 października 2024 roku czasu PT lub po tej dacie będą uwzględniały nową cenę za dotychczasowe subskrypcje. Uwaga: będziemy respektować wszelkie otwarte wyceny utworzone przed 16 października 2024 roku czasu PT do upłynięcia daty ważności podanej w wycenie.
• W przypadku obecnych subskrypcji z odnawianiem automatycznym 16 października 2024 roku czasu PT lub po tej dacie zarejestrowana karta kredytowa będzie obciążana kwotą odpowiadającą nowej cenie za obecne subskrypcje.
• W przypadku zakupu nowej subskrypcji 16 października 2024 roku czasu PT lub po tej dacie naliczona zostanie kwota zgodna z nowymi cenami katalogowymi.

Poniżej przedstawiamy kilka ulepszeń, które wprowadziliśmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy w produktach objętych podwyżką cen z 16 października 2024 roku.

Jira Service Management

• W ciągu ostatniego roku rozwiązanie Jira Service Management uległo znaczącej przemianie, aby sprostać potrzebom nowoczesnych zespołów IT. Zintegrowaliśmy zaawansowane, oparte na SI funkcje w zakresie wsparcia i działalności operacyjnej, dodaliśmy rozbudowane możliwości zarządzania zasobami i ulepszyliśmy ogólną funkcjonalność, aby zwiększyć korzyści dla naszych klientów.
• Skala 20 tys. agentów: obsługa 20 000 agentów w pojedynczej witrynie Jira Service Management.
• Usprawnione zarządzanie incydentami: funkcje zarządzania alertami, dyżurami domowymi i incydentami, wcześniej dostępne za pośrednictwem Opsgenie, są teraz zintegrowane z interfejsem użytkownika. Umożliwia to zespołom programistycznym i operacyjnym IT skuteczne przyspieszenie reakcji na incydenty bezpośrednio w jednej centralnej lokalizacji.
• Kompleksowe zarządzanie incydentami za pośrednictwem aplikacji Slack: wypełnij lukę między zgłoszeniami incydentów w JSM a powiązanymi konwersacjami na Slacku. Bezproblemowo współpracuj, aktualizując statusy incydentów i informując interesariuszy bezpośrednio z poziomu aplikacji Slack. Możesz także wysyłać wiadomości Slack bezpośrednio do incydentów w JSM.
• Raporty o zasobach dla administratorów: zapewnij administratorom możliwość analizy danych z Zasobów i usprawnienia procesu podejmowania decyzji dzięki raportom w produkcie.
• Virtual Service Agent dla Jira Service Management (zarządzanie usługami IT) : zapewnij zespołom operacyjnym i wsparcia możliwość szybkiego świadczenia wyjątkowych usług na dużą skalę dzięki naszemu opartemu na SI wirtualnemu agentowi obsługi dla aplikacji Slack.

Opsgenie

Od momentu przejęcia Opsgenie w 2018 roku Atlassian mocno inwestuje w integrację funkcji reagowania na incydenty z naszym portfolio ITSM. Obecnie klienci Opsgenie mogą nadal używać niezależnych funkcji alertów i dyżurów domowych lub korzystać z nich w ramach rozszerzonego zestawu narzędzi Jira Service Management.

• Zgodność ze standardem TISAX poziomu 2: zgodność z przepisami ustanowionymi przez niemieckie Stowarzyszenie Przemysłu Motoryzacyjnego (VDA).
• Kontrola plików cookie w produkcie: zarejestrowani użytkownicy będą mogli dostosować ustawienia plików cookie i nie akceptować plików cookie, które nie są niezbędne.

Bitbucket

Od czasu naszej ostatniej zmiany ceny Bitbucket Cloud w 2021 roku zainwestowaliśmy znaczne środki w funkcjonalność produktu. Nowe możliwości obejmują:

• Nowe sposoby poprawy nadzoru i jakości kodu w całej organizacji dzięki dynamicznym pipeline'om i niestandardowym kontrolom.
• Ulepszenia środowiska przeglądu kodu (w tym komentarze zbiorcze, oznaczanie plików jako wyświetlonych, przeglądy iteracyjne i zaktualizowany interfejs użytkownika), a także nowe możliwości SI, takie jak podsumowania pull requestów generowane przez SI, usprawniają obsługę i zwiększają produktywność programistów.
• Większa niezawodność poprzez dodanie umowy SLA z gwarancją dostępności 99,9% i zabezpieczeniem finansowym do naszego planu Premium.
• Większa rozszerzalność dzięki platformie Forge, która umożliwia łatwe opracowywanie własnych aplikacji działających w Bitbucket.
• Nowa integracja z Compass, wewnętrznym portalem programistycznym Atlassian, aby pomóc klientom lepiej zarządzać własnością repozytoriów, mapować zależności i szybciej znajdować informacje.

Nasze preferencyjne plany cieszą się uznaniem od wielu lat. W związku z migracją Bitbucket do centralnego systemu rozliczeniowego, w którym wreszcie zapłacisz za Bitbucket wraz z pozostałymi produktami Atlassian, niestety nie możemy dłużej obsługiwać Twojego starszego planu cenowego. Wciąż uważamy, że Bitbucket pozostaje narzędziem SCM i CI/CD o najlepszym na rynku stosunku jakości do ceny.

W naszym planie rozwoju wersji Cloud można znaleźć informacje na temat najnowszych i nadchodzących funkcji w naszych produktach chmurowych.

Poniżej przedstawiamy kilka ulepszeń, które wprowadziliśmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy w produktach objętych podwyżką cen z 16 października 2024 roku.

Jira Service Management

• W ciągu ostatniego roku rozwiązanie Jira Service Management uległo znaczącej przemianie, aby sprostać potrzebom nowoczesnych zespołów IT. Zintegrowaliśmy zaawansowane, oparte na SI funkcje w zakresie wsparcia i działalności operacyjnej, dodaliśmy rozbudowane możliwości zarządzania zasobami i ulepszyliśmy ogólną funkcjonalność, aby zwiększyć korzyści dla naszych klientów.
• Skala 20 tys. agentów: obsługa 20 000 agentów w pojedynczej witrynie Jira Service Management.
• Usprawnione zarządzanie incydentami: funkcje zarządzania alertami, dyżurami domowymi i incydentami, wcześniej dostępne za pośrednictwem Opsgenie, są teraz zintegrowane z interfejsem użytkownika. Umożliwia to zespołom programistycznym i operacyjnym IT skuteczne przyspieszenie reakcji na incydenty bezpośrednio w jednej centralnej lokalizacji.
• Kompleksowe zarządzanie incydentami za pośrednictwem aplikacji Slack: Wypełnij lukę między zgłoszeniami incydentów w JSM a powiązanymi konwersacjami Slack. Bezproblemowo współpracuj, aktualizując statusy incydentów i informując interesariuszy bezpośrednio z poziomu aplikacji Slack. Możesz także wysyłać wiadomości Slack bezpośrednio do incydentów w JSM.
• Raporty o zasobach dla administratorów: zapewnij administratorom możliwość analizy danych z Zasobów i usprawnienia procesu podejmowania decyzji dzięki raportom w produkcie.
• Virtual Service Agent dla Jira Service Management (zarządzanie usługami IT): zapewnij zespołom operacyjnym i wsparcia możliwość szybkiego świadczenia wyjątkowych usług na dużą skalę dzięki naszemu opartemu na SI wirtualnemu agentowi obsługi dla aplikacji Slack.

Wprowadziliśmy ceny preferencyjne w celu ułatwienia stałym klientom przejścia z czasem na ceny katalogowe, dzięki czemu możliwe jest planowanie zmian cen zamiast przenoszenia na ceny katalogowe wszystkich użytkowników naraz. Nasze ceny katalogowe są konkurencyjne na rynku, a ceny preferencyjne są niższe niż ceny katalogowe w przypadku kilku planów produktów.

Nasze ciągłe inwestycje w produkty chmurowe są dowodem naszego zaangażowania w łączenie zespołów w ramach platformy Atlassian Cloud, usprawniające koordynację działań i umożliwiające bardziej efektywną współpracę.

Ogólne często zadawane pytania dotyczące planu JSM można znaleźć na stronie Wersja Cloud — ceny i licencje.

Ogólne często zadawane pytania dotyczące planu Opsgenie można znaleźć na stronie Opsgenie — licencje.

Ogólne często zadawane pytania dotyczące planu Bitbucket można znaleźć na stronie Bitbucket — ceny i licencje.

Jeżeli chcesz obniżyć koszty w przypadku rozliczenia miesięcznego, masz do wyboru kilka strategii:

• Dezaktywuj nieaktywnych użytkowników, którzy nie korzystają z produktów chmurowych, aby nie byli uwzględniani w rozliczeniu miesięcznym.
• Przejdź na subskrypcję roczną, która może oferować zniżkę odpowiadającą 2 bezpłatnym miesiącom w ciągu roku, w zależności od zakupionej liczby użytkowników.

Jeżeli chcesz obniżyć koszty w przypadku rozliczenia rocznego, masz do wyboru kilka strategii:

• Dezaktywuj nieaktywnych użytkowników, którzy nie korzystają z produktów chmurowych, aby zmniejszyć liczbę użytkowników, a gdy będzie się zbliżać data odnowienia skontaktuj się z nami, aby przeprowadzić uaktualnienie do niższego poziomu ilościowego.
• Jeśli masz wiele subskrypcji Cloud Standard lub Premium tego samego produktu, oszczędnym rozwiązaniem może być skonsolidowanie tych subskrypcji do jednej subskrypcji Cloud Enterprise. Plany Cloud Enterprise oferują do 150 instancji oraz scentralizowany model licencjonowania według liczby użytkowników.
• Rozważ wcześniejsze odnowienie subskrypcji (szczegółowe informacje można znaleźć w następnych często zadawanych pytaniach).

Klienci z roczną subskrypcją Cloud automatycznie otrzymują niezobowiązującą wycenę na odnowienie subskrypcji 90 dni przed jej wygaśnięciem, chyba że mają już istniejącą wycenę na inny produkt w tej samej witrynie. Klienci mogą wykupić odnowienie jedynie w ciągu 90 dni przed terminem odnowienia (nawet w przypadku zakupu dodatkowego roku do umowy 2-letniej).

Klienci korzystający z planów miesięcznych nie mogą przeprowadzić odnowienia wcześniej, chyba że przejdą na plan roczny. Informacje na temat przejścia na plan roczny zawiera odpowiedź na pytanie „Jak skorzystać z opcji płatności rocznych?”. Klienci, którzy rozliczają się miesięcznie, mogą w dowolnej chwili przed 16 października 2024 roku czasu PT złożyć wniosek o przedstawienie wyceny rocznej, aby korzystać z dotychczasowych cen. Płatność musi dotrzeć do nas, zanim wycena wygaśnie, a okres ważności wyceny nie może kończyć się później niż 13 listopada 2024 roku czasu PT.

Jeżeli masz wycenę subskrypcji rocznej utworzoną lub otrzymaną przed 16 października 2024 roku czasu PT, będzie ona respektowana z uwzględnieniem dotychczasowych cen, dopóki nie upłynie okres ważności wyceny. Wyceny wygenerowane 16 października 2024 roku czasu PT lub po tej dacie będą bazowały na nowych cenach.

W zależności od pełnionej roli, zaktualizowaną cenę można obliczyć na dwa sposoby.

Jeśli jesteś osobą kontaktową ds. rozliczeniowych i/lub technicznych wskazaną na opłaconej fakturze, zaloguj się w witrynie my.atlassian.com i wykonaj następujące czynności:

1. Kliknij pozycję Zamówienia na górnym pasku nawigacyjnym.
2. Wybierz opcję Faktury w obszarze Centrum zamówień.
3. Wyszukaj najnowsze opłacone faktury za produkty Cloud.
4. Pobierz i otwórz plik PDF, a następnie przejdź do strony szczegółów.
5. Porównaj ceny produktów z nowymi cennikami wersji Cloud.

Jeśli jesteś administratorem witryny wskazanym na opłaconej fakturze, zaloguj się w witrynie my.atlassian.com i wykonaj następujące czynności:

1. Znajdź odpowiednią witrynę Cloud i kliknij ikonę wielokropka (…), a następnie wybierz opcję Wyświetl rozliczenie, aby wyświetlić przegląd rozliczeń.
2. Kliknij opcję Historia rozliczeń, aby wyświetlić najnowsze faktury.
3. Pobierz najnowszy rachunek.
4. Otwórz plik PDF i zapoznaj się ze stroną szczegółów. Zobaczysz zestawienie subskrypcji według produktu powiązanego z witryną Cloud.

5. Porównaj ceny produktów z tabelami cen wersji Cloud.

Będziemy respektować wszystkie istniejące wyceny wygenerowane przed 16 października 2024 roku czasu PT. W przypadku edycji wyceny 16 października 2024 roku czasu PT lub po tej dacie wszelkie zmiany będą uwzględniać nowe preferencyjne ceny.

Ceny aplikacji partnerów Marketplace (lub aplikacji zewnętrznych nieopracowanych przez Atlassian) nie wzrosną bezpośrednio w wyniku aktualizacji cen przez Atlassian.

Partnerzy Marketplace mogą jednak zmienić ceny w dowolnej chwili, dlatego należy sprawdzić aktualne ceny aplikacji w witrynie marketplace.atlassian.com.

Wartości procentowe rabatów na licencje dla instytucji edukacyjnych nie ulegną zmianie. Kwalifikujące się szkoły policealne oraz uczelnie wyższe mogą otrzymać 50% rabatu od ceny katalogowej w przypadku nowego zakupu produktów oraz ich uaktualnienia i odnowienia. Na licencje Confluence Cloud będzie można otrzymać rabat 75% od ceny katalogowej dla kwalifikujących się szkół policealnych oraz uczelni wyższych.

Wartości procentowe rabatów na licencje Community nie ulegną zmianie. Wciąż będzie można otrzymać rabat 75% od ceny katalogowej wersji Cloud na zakup nowych produktów, uaktualnień i odnowień.

Tak, jeśli dokonasz uaktualnienia do wyższego poziomu ilościowego użytkowników 16 października 2024 roku czasu PT lub po tej dacie, Twój koszt zostanie obliczony z zastosowaniem nowego preferencyjnego planu cenowego obowiązującego w chwili uaktualnienia.

Jeśli uaktualnienia do wyższego poziomu ilościowego użytkowników dokonasz przed 16 października 2024 roku czasu PT, zastosowane zostaną dotychczasowe ceny subskrypcji.

Tak, jeśli dokonasz uaktualnienia do wyższego planu 16 października 2024 roku czasu PT lub po tej dacie, Twój koszt zostanie obliczony z zastosowaniem nowej ceny katalogowej obowiązującej w danym momencie w przypadku nowego planu.

Jeśli przed 16 października 2024 roku czasu PT dokonasz uaktualnienia do wyższego planu, zastosowane zostaną dotychczasowe ceny subskrypcji.

Jeśli dodasz nowy produkt do istniejącej witryny w chmurze 16 października 2024 roku czasu PT lub po tej dacie, zapłacisz nową cenę katalogową za subskrypcję na ten produkt.