今後の Cloud 優待価格

JSM および Bitbucket のお客様:

お客様の前回の更新費用が Cloud Standard と Premium の各プランの価格を下回る場合は、優待価格プランが適用されています。技術担当者と請求担当者は、admin.atlassian.com にログインして次のステップに従ってこの内容を確認できます。

1. 関連する Cloud サイトを検索して [View site bill (サイト請求の表示)] をクリックし、請求の概要を確認します
2. [請求履歴] をクリックして最新の請求書を確認します
3. 最新の請求書をダウンロードします
4. PDF を開いて、詳細ページを確認します。自社のクラウド サイトに関連する製品ごとに、サブスクリプションの内訳が表示されます。
5. Cloud Standard と Premium の各価格表で、ご利用の製品の価格を比較します。

Opsgenie のお客様:

Opsgenie の請求プラン情報は、顧客の請求管理者が次の手順で確認できます。

• Opsgenie UI にログインします
• 歯車の [設定]、[サブスクリプション] の順にクリックします
• [請求] というラベルの付いたボックスに、[請求書] を表示するオプションがあります
  • 顧客が「アカウント所有者」ではなく、承認された連絡先である場合は、アカウント所有者に請求書のコピーをリクエストする必要があります。

注: 価格プランは製品サブスクリプション レベルです。このため、ある製品では定価、別の製品では優待価格プランの対象となる場合があります。

改定価格は 2024 年 10 月 16 日 PT より適用されます。

• 既存の月間サブスクリプションをご契約中の場合、2024 年 10 月 16 日 PT 以降の請求書には新しい価格が反映されます。
• 既存の年間サブスクリプションをご契約中の場合、2024 年 10 月 16 日 PT 以降に作成または編集される見積書には新しい価格が適用されます。
• 既存の年間サブスクリプションの自動更新を設定している場合、2024 年 10 月 16 日 PT 以降の請求書には既存のサブスクリプションに対して新しい価格が反映されます。2024 年 10 月 16 日 PT より前に作成された見積書をお持ちの場合、有効期限までは見積書に記載された価格が適用されます。
• 既存のサブスクリプションの自動更新を設定している場合は、2024 年 10 月 16 日 PT 以降は既存のサブスクリプションに対する新しい価格に基づいて、登録されているクレジット カードに請求されます。
• 2024 年 10 月 16 日 PT 以降に新規サブスクリプションを購入された場合は、新しい定価が適用されます。

2024 年 10 月 16 日に価格引き上げの影響を受ける製品について、過去 12 か月間にわたり行った改善をいくつかご紹介します。

Jira Service Management

• 過去 1 年間に、Jira Service Management は現代の IT チームのニーズを満たすために大幅に改良されました。高度な AI を活用したサポートと運用機能を統合し、強力な資産管理機能を追加し、全体的な機能を強化して、顧客により多くの価値を提供しています。
• 20,000 エージェントに拡張: Jira Service Management の 1 つのサイトで 20,000 エージェントをサポートします。
• インシデント管理エクスペリエンスの合理化: 以前、Opsgenie で利用可能だったアラート、オンコール、インシデント管理の機能が UI に統合されました。それにより、開発チームと IT 運用チームは一元化された場所から直接、効率的にインシデント対応を迅速に行えるようになりました。
• Slack でのエンドツーエンドのインシデント管理: JSM でのインシデント チケットと、関連する Slack の会話の間のギャップを埋めます。インシデントのステータスをアップデートし、Slack から直接関係者に通知することでシームレスにコラボレーションできます。また、Slack のメッセージを直接 JSM のインシデントに送信することもできます。
• 管理者向けのアセット レポート: 管理者がアセット データを分析し、製品内レポートで意思決定を改善できるようにします。
• Jira Service Management の Virtual Service Agent (IT サービス管理): AI を活用した Slack 向けの仮想サービス エージェントにより、運用チームおよびサポート チームは優れたサービスを大規模かつ迅速に提供できるようになります。

Opsgenie

2018 年に Opsgenie を買収して以来、アトラシアンは ITSM ポートフォリオにインシデント対応機能を組み込むことに尽力してきました。現在も、Opsgenie の顧客は、スタンドアロンのアラートやオンコール機能を利用できます。もしくは、Jira Service Management の拡張ツールセットの一部としてそれらの機能を活用できます。

• TISAX レベル 2 準拠: VDA (ドイツ自動車工業会) が定めた規制に準拠しています。
• 製品内の Cookie 管理: 登録ユーザーは Cookie の設定を調整して、必須ではないと判断された Cookie を受け入れないように設定することができます。

Bitbucket

2021 年の前回の Bitbucket Cloud の価格改定以降、アトラシアンは製品エクスペリエンスに多額の投資を行ってきました。新機能は次のとおりです。

• 動的パイプラインとカスタム チェックによる新しい方法により、組織全体のガバナンスやコード品質が向上します。
• コード レビュー機能 (コメントの一括処理、ファイルを閲覧済みとしてマーク、反復的レビュー、UI の更新など) の強化およびプル リクエストの AI 要約などの新しい AI 機能により、エクスペリエンスがさらにシームレスになり、開発者の生産性が向上します。
• Premium プランに、費用が補償される 99.9% SLA が追加され、パフォーマンスが改善しました。
• Forge によって拡張性が向上したため、Bitbucket 上で独自のアプリケーションを簡単に構築できます。
• アトラシアンの内部向け開発者ポータルである Compass に新たに統合されたため、お客様はリポジトリ所有権の移動を改善し、依存関係をマッピングし、情報をより迅速に見つけることができます。

アトラシアンの優待プランは長年にわたり高く評価されています。Bitbucket を集中請求システムに移行し、最終的に Bitbucket の料金を他のアトラシアン製品と一緒にお支払いいただくようになるため、申し訳ございませんが、旧来の価格プランをサポートできなくなります。当社は、Bitbucket が価格以上の最高の価値を提供する SCM および CI/CD ツールであると今もなお確信しています。

当社クラウド製品に組み込まれる最新の機能と予定されている機能を確認するには、クラウド ロードマップをご参照ください。

2024 年 10 月 16 日に価格引き上げの影響を受ける製品について、過去 12 か月間にわたり行った改善をいくつかご紹介します。

Jira Service Management

• 現代の IT チームのニーズを満たすために、この 1 年間で Jira Service Management は大幅に進化しました。AI を活用した高度なサポートと運用機能を統合し、強固な資産管理機能を追加し、全体的に機能を強化して、お客様により多くの価値をご提供できるようにしました。
• 20,000 エージェントに拡張: Jira Service Management の 1 つのサイトで 20,000 エージェントをサポートします。
• インシデント管理エクスペリエンスの合理化: 以前、Opsgenie で利用可能だったアラート、オンコール、インシデント管理の機能が UI に統合されました。それにより、開発チームと IT 運用チームは一元化された場所から直接、効率的にインシデント対応を迅速に行えるようになりました。
• Slack でのエンドツーエンドのインシデント管理: JSM でのインシデント チケットと、関連する Slack の会話の間のギャップを埋めます。インシデントのステータスをアップデートし、Slack から直接関係者に通知することでシームレスにコラボレーションできます。また、Slack のメッセージを直接 JSM のインシデントに送信することもできます。
• 管理者向けのアセット レポート: 管理者がアセット データを分析し、製品内レポートで意思決定を改善できるようにします。
• Jira Service Management の Virtual Service Agent (IT サービス管理): AI を活用した Slack 向けの仮想サービス エージェントにより、運用チームおよびサポート チームは優れたサービスを大規模かつ迅速に提供できるようになります。

当社は、長くご利用いただいているお客様に時間をかけて定価に移行していただく方法として優待価格を導入し、一気に定価に移行するのではなく、価格変更に対して計画できるようにしました。当社の定価は、市場と比較しても競争力があり、いくつかの製品プランでは優待価格は定価を下回っています。

当社のクラウド製品への継続的な投資は、Atlassian Cloud プラットフォーム上でチームを統合し、連携を強化し、より効率的なコラボレーションを促進するという当社の取り組みを反映しています。

JSM プランに関する一般的な FAQ については、Cloud の価格とライセンスのページをご覧ください。

Opsgenie プランに関する一般的な FAQ については、Opsgenie ライセンスのページをご覧ください。

Bitbucket プランに関する一般的な FAQ については、Bitbucket の価格とライセンスのページをご覧ください。

月間請求額を抑えるいくつかの候補案をご用意いたしました。

• Cloud 製品を使用していない非アクティブなユーザーを無効にして、毎月の請求対象から外すようにします。
• 年間サブスクリプションに変更すると、購入したユーザー数に応じて年間最大 2 か月分の利用金額の値引きを受けられます。

年間請求額を抑えるいくつかの候補案をご用意いたしました

• Cloud 製品を使用していない非アクティブなユーザーを無効化してユーザー数を減らします。更新時に下位階層にダウングレードする場合はお問い合わせください。
• 同じ製品について複数の Cloud Standard または Premium サブスクリプションを所有している場合は、これらを単一の Cloud Enterprise サブスクリプションにまとめて請求額を抑えられます。Cloud Enterprise 計画では、複数のインスタンス（最大 150 個）を、利用量単位およびユーザー単位の各集中型ライセンス・モデルでご提供します。
• 早期の更新をご検討ください (詳細については、次の FAQ をご参照ください)。

Cloud の年間サブスクリプションのお客様には同じサイトの別の製品に関する既存の見積もりがない限り、有効期限が切れる 90 日前に更新のための購入義務のない見積書が自動送信されます。お客様は、更新期間から 90 日以内に更新を購入する必要があります (その購入が 2 年契約への 1 年の追加購入の場合でも該当します)。

月間プランのお客様は、年間プランに移行しない限りお早めの更新はできません。年間プランに移行するには、「年間サブスクリプションに申し込むにはどうすればよいですか?」をご参照ください。月間プランのお客様は、2024 年 10 月 16 日 PT までは既存の価格の年間見積もりを随時リクエストできます。お支払いは見積もりの期限が切れる前に行う必要があり、その見積もりは 2024 年 11 月 13 日 PT 以降には延長できません。

2024 年 10 月 16 日 PT より前の年間サブスクリプションの見積書を作成または受領された場合、その有効日を過ぎるまでは既存の価格でご利用いただけます。2024 年 10 月 16 日 PT 以降に作成される見積書には、新しい価格が適用されます。

更新後の価格を計算するには、役割に応じて 2 つの選択肢があります。

支払い済み請求書の請求担当者や技術担当者は、my.atlassian.com にログインして次のステップに従います。

1. 上部のナビゲーション バーにある [注文] をクリックします。
2. [Order Center (注文センター)] で [請求書] を選択します。
3. 最新の支払い済みの Cloud 請求書を確認します。
4. PDF をダウンロードして開いて、詳細ページを確認します。
5. 製品の価格を新しい Cloud の価格表と比較します。

支払い済み請求書のサイト管理者は、my.atlassian.com にログインして次のステップに従います。

1. 関連するクラウド サイトを検索して、省略記号 (...) をクリックして [View billing (請求書を表示)] を選択し、請求の概要を確認します。
2. [請求履歴] をクリックして最新の請求書を確認します。
3. 最新の請求書をダウンロードします。
4. PDF を開いて、詳細ページを確認します。自社 Cloud サイトに関連する製品ごとに、サブスクリプションの内訳が表示されます。

5. 製品の価格を Cloud の価格表と比較します。

2024 年 10 月 16 日 PT より前に作成されたすべての既存の見積書は、記載されている価格でご利用いただけます。2024 年 10 月 16 日 PT 以降に見積書が編集された場合、その変更には新しい優待価格が適用されます。

Marketplace パートナーのアプリ (または Atlassian 以外のサードパーティのアプリ) の価格は、Atlassian の価格更新の直接の影響は受けず変更されません。

ただし、Marketplace パートナーは価格をいつでも変更できます。アプリの最新の価格情報については、marketplace.atlassian.com をご確認ください。

アカデミック割引の割引率は変わりません。一定の条件を満たす大学レベル以上の教育機関は、引き続き新規購入、アップグレード、更新を定価の 50% 割引でご利用いただけます。Confluence Cloud のライセンスは、対象となる大学レベル以上の教育機関では定価の 75% 割引でご利用いただけます。

コミュニティ割引の割引率はそのままです。新規購入、アップグレード、更新に、Cloud の定価の 75% 割引が引き続き適用されます。

はい。2024 年 10 月 16 日 PT 以降にユーザー階層をアップグレードした場合は、その時点で有効な新しい優待価格プランを使用して料金が計算されます。

2024 年 10 月 16 日 PT より前にユーザー階層をアップグレードすると、既存のサブスクリプション価格が引き続き適用されます。

2024 年 10 月 16 日 PT 以降にプランをアップグレードした場合は、その時点で有効な新規プランの新しい定価を使用して料金が計算されます。

2024 年 10 月 16 日 PT より前にプランをアップグレードすると、既存のサブスクリプション価格が引き続き適用されます。

2024 年 10 月 16 日 PT 以降に既存のクラウド サイトに新しい製品を追加した場合は、その製品に対して新しいサブスクリプションの定価をお支払いいただきます。