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Ticketing, powered by Slack conversations

Halp is a modern help desk for humans who love Slack.

Not a Slack admin? Test our Sandbox

Working in Microsoft Teams? Learn how Halp now supports Microsoft Teams.

팀이 이미 사용하는 곳에서 서비스 제공

트래킹
이모지로 메시지를 티켓으로 전환합니다. 출처에 관계없이 요청에 대해 보고합니다.
자동화
머신러닝이 합쳐진 강력한 워크플로를 통해 일상적인 질문과 작업을 자동으로 해결합니다.
인간적 소통
인간 중심적인 서비스를 통해 고객, 동료 및 친구들과 소통해 보세요.

AI-powered knowledge base

Horn icon

Answers populates requests from Confluence or other knowledge bases in Slack or MS Teams

Org chart icon

Automatic recommendations takes the searching out of common internal questions

Paperclip icon

Make responding to frequently asked questions easier by saving them in Halp for answers at your teams finger tips

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Track, report and customize

Page icon

Customize each support teams forms, fields, bot appearance and more.

Stored blocks icon

Compile, sort, filter, manage and report on all internal requests.

Browser icon

Capture requests from Slack, MS Teams, or email in one place

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단순하지만 모든 팀에 충분히 강력한 기능

Halp는 전 세계의 IT, 비즈니스 운영, 마케팅, 재무 및 법무 팀이 매일 사용합니다.

Slack 로고
Adobe 로고
Hopper 로고
Paylocity 로고
Webflow 로고
Github 로고
Showtime 로고
Nubank 로고
G2 로고
Strava 로고

하나만으로도 강력하지만 함께 사용하면 더 유용한 기능

Jira Service Desk 및 Confluence에 Halp를 통합하여 서비스 관리의 성능을 높여 보세요.

Jira Service Desk를 Slack으로 확장

여러 개의 말풍선 아이콘

메시지를 티켓으로 전환

Slack의 메시지와 Jira Service Desk의 티켓 간의 양방향 동기화를 활용해 보세요.

글머리 기호 아이콘

Slack의 사용자 지정 가능한 양식

티켓을 만들고 Jira 요청 유형과 동기화된 무제한 양식으로 분류하세요.

Jira Service Desk를 Slack으로 확장

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메시지를 티켓으로 전환

Slack의 메시지와 Jira Service Desk의 티켓 간의 양방향 동기화를 활용해 보세요.

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Slack의 사용자 지정 가능한 양식

티켓을 만들고 Jira 요청 유형과 동기화된 무제한 양식으로 분류하세요.

메시지를 티켓으로 전환
문서를 답변으로 전환

Confluence으로 답변 자동화

책 아이콘

문서를 답변으로 전환

간단하게 Slack에서 이모지를 추가하여 향후 요청에 다시 사용할 수 있는 답변을 만드세요.

Git 아이콘

답변 자동화

자주 묻는 질문이나 요청에 자동으로 기술 자료 문서를 보내세요.

Confluence으로 답변 자동화

책 아이콘

문서를 답변으로 전환

간단하게 Slack에서 이모지를 추가하여 향후 요청에 다시 사용할 수 있는 답변을 만드세요.

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자주 묻는 질문이나 요청에 자동으로 기술 자료 문서를 보내세요.


팀과 함께 확장하는 플랜

TEAM

$25

기술 지원팀 에이전트당 월간 가격

Professional

$50

기술 지원팀 에이전트당 월간 가격

엔터프라이즈 제품

사용자 지정

기술 지원팀 에이전트당 월간 가격