대화를 통한 티켓팅
Halp는 Slack 및 Microsoft Teams를 좋아하는 사람들을 위한 최신 티켓 지원 센터입니다. 원격 팀의 만족도와 생산성이 높아지도록 지원하세요.
팀이 이미 사용하는 곳에서 서비스 제공
트래킹
이모지로 메시지를 티켓으로 전환합니다. 출처에 관계없이 요청에 대해 보고합니다.
자동화
머신러닝이 합쳐진 강력한 워크플로를 통해 일상적인 질문과 작업을 자동으로 해결합니다.
인간적 소통
인간 중심적인 서비스를 통해 고객, 동료 및 친구들과 소통해 보세요.
Slack
"Jira Cloud와 Halp를 함께 사용한 첫날은 완전히 새로웠고, 효과가 있었습니다. 모든 것이 예상대로 작동했어요. Halp가 없었다면 Slack은 Jira Cloud로 이전하지 못했을 것입니다."
Josh Senick, 비즈니스 기술 운영
Strava
"Halp를 이용하기 전에 저희 팀은 사용자들에 웹 양식에서 '티켓을 제출'하라고 끊임없이 요청해야 했지만, 실제로 적합한 채널을 통해 이동한 IT 요청은 30%에 불과했습니다. Halp는 지금까지 저희가 사용했던 것 중 가장 쉬운 IT 티켓팅입니다."
Ronen Sberlo, Strava IT 리더
하나만으로도 강력하지만 함께 사용하면 더 유용한 기능
Jira Service Management 및 Confluence에 Halp를
통합하여 서비스 관리의 수준을 높이세요.
팀과 함께 확장하는 플랜
TEAM
$25
기술 지원팀 에이전트당 월간 가격
- 무제한 티켓, 필드 및 양식
- 무제한 요청자 및 Slack 채널
- Jira Cloud 및 Confluence와 통합
Professional
$50
기술 지원팀 에이전트당 월간 가격
- 여러 Jira 요청 유형과 통합
- 화이트 레이블 Slack 봇
- 여러 수신 이메일 주소
엔터프라이즈 제품
사용자 지정
기술 지원팀 에이전트당 월간 가격
- 사용자 지정 보안 검토 및 규정 준수
- 여러 티켓 시스템과 통합
- 여러 Slack 워크스페이스와 통합